صنعت مخابرات مالزی، در سالهای اخیر پیشرفتهای شایانی داشته است. توسعه سریع اینترنت و فناوری اطلاعات، شرکتهای مخابراتی را وارد بازار رقابتی شدیدی کرده است. جهانی شدن کسبوکار، افزایش تعداد خدمات و محصولات و افزایش تعداد رقبا موجب شده تا دانش در این شرکتها، اهمیتی استراتژیک یابد. شرکتهای مخابراتی مالزی باید نقشی پیش...