بازیابی اعتماد مشتریان؛ چطور و چگونه؟

اعتماد اساس هر رابطه ای را تشکیل می دهد. از روابط بین دوست های صمیمی گرفته تا خرید و فروش محصولات، وقتی اعتماد از بین برود دیگر هیچ چیز مثل قبل نخواهد بود. چرا راه دور برویم، حتی یک باشگاه فوتبال هم اگر یکی دو سال نتایج خوب نگیرد، کلی از طر...

تغییر حوزه کاری: هر آنچه برای یک شروع جدید باید بدانید

کارآفرینی را در نظر بگیرید که بعد از 10 سال فعالیت در زمینه مد و پوشاک دیگر از کارش لذت نمی برد. اگر قبلا کارآفرین قصه مان با کلی انرژی صبح سرکار حاضر می شد، حالا رفته رفته انگیزه اش آنقدر کم شده که دیگر از هر فرصتی برای فرار از کارش استفاد...

مزایای تبلیغات پایدار (Sustainable Advertising): آشنایی با آینده صنعت تبلیغات

دنیای کسب و کار پر از برندهایی است که ادعا دارند بهترین محصولات دنیا را تولید می کنند. به طوری که مشتریان حتی اگر هزار سال هم منتظر بمانند، باز هم محصولی بهتر گیرشان نخواهد آمد. چنین ذهنیتی وقتی وارد صنعت تبلیغات می شود، معمولا همراه با اغر...

فرصت های شغلی در شبکه های اجتماعی: راهنمایی برای شروع کار

کارآفرینان موفق هیچ وقت از کارشان خسته نمی شوند. بعضی از آنها حتی در روزهای تعطیل نیز سرکار حاضر شده و تا ساعت ها به مدیریت اوضاع شرکت می پردازند؛ آن هم بدون اینکه حتی یک لحظه پیش خودشان بابت اوضاع کاری غُر بزنند. شاید فکر کنید چنین داستان...

بهترین ابزارهای آنالیز در شبکه های اجتماعی: سال جدید با ابزارهای نو!

شما وقتی دنبال خرید یک محصول هستید، اول از همه کجا سراغ آن را می گیرید؟ دانشجویی را در نظر بگیرید که برای کارهای روزمره اش یک لپ تاپ جدید لازم دارد. احتمالا دانشجوی قصه ما قبل از اینکه سراغ فروشگاه های بزرگ برود، یک چرخی در شبکه های اجتماعی...

نقشه نجاتی برای بعد از فاجعه های کاری

چطور از مشتریان عذرخواهی کنیم؟

تیم فوتبالی را در نظر بگیرید که با کلی ادعا فصل را شروع کرده اما در نهایت بدون اینکه حتی یک جام را ببرد، در رتبه ای ناامیدکننده کارش را تمام می کند. بی شک تمام بازیکنان و اعضای کادر فنی چنین تیمی از نتیجه ناراحت هستند اما در این زمینه به گر...

تولید محتوای اسپانسری: راهنمایی مختصر برای بازاریاب ها

تیم های ورزشی قبل از اینکه خودشان را برای رقابتی نفسگیر در مسابقات مختلف آماده کنند، سراغ اسپانسرهای ریز و درشت می روند. بدون اسپانسر حتی بزرگترین تیم های دنیا هم یک روز دوام نمی آورند؛ چراکه بخش قابل ملاحظه ای از منبع درآمدشان به این شرکت...

فصل زمستان و بحران کاهش انگیزه نیروی کار

حفظ روحیه تیم کاری در روزهای سردِ زمستان

روزهای سرد زمستانی از راه رسیده اند و احتمالا در بسیاری از نقاط دنیا برف هم کم کم سر و کله اش پیدا می شود. از آنجایی که در این فصل دوست داشتنی هوا خیلی زود تاریک می شود، آدم کاملا مستعد افسردگی یا حتی بی انگیزگی است. هرچه باشد دیگر خبری از...

انتخاب اسم برای برند: چالشی به قدمت تاریخ کسب و کار

شروع یک کسب و کار اقدام جسورانه ای است که چاشنی عشق و انرژی بی پایان هم لازم دارد؛ چراکه کارآفرینی همیشه آنطور که در فیلم ها می بینیم، راحت نیست. چه بسا تا ماه ها خبری از سود نباشد و حتی یک مشتری هم تحویل تان نگیرد. این وسط اگر شما اسم جذاب...

مهمترین تغییرات گوگل ادز برای سال 2023

گوگل سال های سال است محبوب ترین اسم دنیا در عرصه دیجیتال است و اصلا هم قصد بی خیال شدن ندارد. از زمان رقابت با یاهو گرفته تا توسعه حیرت انگیز سرویس هایش برای انواع و اقسام نیازها، گوگل همیشه به یک چیز فکر کرده است: رضایت کاربران.  از...

راهنمای بازاریابی در پینترست: همراه با بررسی مزایا و نقاط ضعف آن

زمانی که هنوز اینستاگرام در حد استارت آپی صفرکیلومتر به حساب می آمد، پینترست چند ماهی در بازار دست به دست شده و محبوبیت بی نهایت بالایی نیز به دست آورده بود. آن زمان پینترست با تمرکز بر روی محتوای بصری دل خیلی از کاربران را برد و تا همین ام...

راه و رسم قدردانی از کارمندان در دنیای کسب و کار

هیچ کس در بازار یک نفره نمی تواند تبدیل به قهرمانی تکرارنشدنی شود. در عوض این کار تیمی و همکاری میان کارمندان است که نتایج فوق العاده را رقم می زند. شاید فکر کنید عملکرد عالی جزئی از وظایف کارمندان است، اما در دنیای واقعی کمتر کسی این مدل ا...

مزایای لینکدین برای کسب و کارها: 9 نکته ای که باید بدانید

لینکدین اسمی آشنا در دنیای کسب و کار است. خیلی از کارآفرینان قبل از هر کاری در این پلتفرم ثبت نام کرده و مثل مدال طلای المپیک آن را همه جا به نمایش می گذارند. فرقی هم ندارد پای بقیه شبکه های اجتماعی وسط باشد یا ارسال رزومه برای برندهای بزرگ...

رمزگشایی از مشکلات کسب و کارهای کوچک

در بازارهایی که حتی کوچکترین حرکتی از سوی کارآفرینان با واکنش سریع غول های بزرگ همراه است، راه اندازی یک کسب و کار کوچک به اندازه قهرمانی در دو سرعت ارزش دارد. به همین خاطر کارآفرینانی که از سد چنین مانع بزرگی عبور می کنند، تا مدت ها شاد و...

خدمات مشتری در فصل مناسبت ها: راهنمایی برای همه کارآفرینان

کریسمس کمتر از یک ماه با ما فاصله دارد و خیلی از برندهای بزرگ دنیا از مدت ها قبل خودشان را برای این مناسبت مهم آماده کرده اند. آدم حتی اگر یک تقویم درست و حسابی هم نداشته باشد، با مشاهده صف های طولانی فروشگاه ها برای بلک فرایدی و دکور متفاو...

آشنایی با بازاریابی B2B: همراه با شیوه های اجرای آن

بازاریابی تا همین چند دهه قبل پیچیدگی خیلی زیادی نداشت. همین که کارآفرینان ایده ای جذاب برای تولید محتوا پیدا می کردند، دیگر نهایت موفقیت بود و هر لحظه انتظار واکنش های مثبت مشتریان را داشتند. آن زمان حتی خبری از اینترنت هم نبود. بنابراین ک...

بازاریابی ایمیلی به روایت آمار و ارقام

ایمیل مارکتینگ در سالی که گذشت

ویدئو مارکتینگ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی و هزار و یک راهکار دیگر که روز به روز بر تعدادشان افزوده می شود، دائما نگاه بازاریاب ها را به خود جلب می کنند. در چنین شرایطی کمتر کسی گذرش به سمت روش های کلاسیکی مثل ایمیل مارکتینگ می افتد. به...

نبایدهای صنعت اقامتگاه های بوم گردی

صنعت گردشگری دیگر فقط مخصوص مقاصد لوکس و بی نهایت گران نیست. تا همین چند سال قبل اگر کسی دوست داشت دور دنیا را بگردد، احتمالا با کلی هتل های فوق العاده گران سر و کار داشت که در همان نگاه اول هر کسی را از سفر متنفر می کند. با این حال در طول...

درس های برندسازی از جام جهانی 2022

برندینگ در جام جهانی به سبک قطر

جام جهانی با همه تب و تابش از نیمه گذشته و خیلی از طرفداران فوتبال دیگر تیم شان را بین مدعیان مشاهده نمی کنند. از آلمان قدرتمند گرفته تا تیم های سختکوش آسیایی، همه و همه از جام کنار رفته اند تا طرفداران شان چهار سال دیگر در انتظار درخشش کشو...

برندسازی شخصی همراه با رازهای طلایی

جست وجوی برای گنج های کهن بخش ثابت خیلی از داستان های قدیمی محسوب می شود. چه بسا خیلی از آدم ها تحت تاثیر این داستان ها فکر یک شبه پولدار شدن به سرشان زد و سال های سال دنبال گنج های دور و دراز بودند. حتی اگر قبول داشته باشید در چهارگوشه دنی...