فراتر از قیف فروش: مسیری به سوی فروش بیشتر

در دنیای کسب و کار، ما عاشق استعاره های صنعتی و مکانیکی هستیم. ما از «ماشین فروش»، «خط تولید سرنخ» و البته پادشاه همه این استعاره ها یعنی «قیف بازاریابی» صحبت می کنیم. تصویری که این کلمه در ذهن ایجاد می ک...

چرا بازاریابی بدون هوش مصنوعی دیگر یک گزینه نیست؟

تصور کنید شما یک شطرنج باز ماهر هستید. سال ها برای یادگیری استراتژی ها وقت گذاشته اید. شما می توانید حرکات حریف را تحلیل، چند حرکت بعدی را پیش بینی و با تکیه بر تجربه بازی را با افتخار مدیریت نمایید. برای سال ها شما یک بازیکن قابل احترام و...

اصول مدیریت کارمندان در شرکت

لحظه هیجان انگیزی است؛ شما به خاطر عملکرد درخشان، سخت کوشی و مهارت های تان، به جایگاه مدیریت ارتقا پیدا کرده اید. این یک دستاورد بزرگ است، اما یک حقیقت ناگفته و ترسناک نیز در دل آن نهفته: تمام مهارت هایی که شما را به اینجا رسانده اند، از ای...

وقتی تغییر اجتناب ناپذیر است!

هنر جایابی مجدد برند (Brand Repositioning)

رستوران های مک دونالد در اواخر دهه 90 میلادی یک پادشاهی تثبیت شده و قدرتمند بودند، اما این پادشاهی یک قلمرو کاملا مشخص داشت: سرزمین کودکان، خانواده های جوان و غذای سریع و ارزان، اما با تغییر نسل ها و افزایش آگاهی درباره سلامت، زمین زیر پای...

تولد مزیت رقابتی در کسب و کار

تصور کنید شما بنیانگذار یک استارت آپ کوچک و خلاق هستید. پس از ماه ها کار بی وقفه یک ویژگی نرم افزاری انقلابی خلق کرده اید که کاربران عاشق آن شده اند. موفقیت اولیه شما مانند یک آتش سوزی کوچک در یک جنگل خشک به سرعت پخش می شود، اما یک روز صبح...

الگویی متفاوت از مارکتینگ:

بازاریابی منفی چطور کار می کند؟

برای دهه ها، یک اصل تزلزل ناپذیر بر دنیای تبلیغات حکمرانی کرده است: مثبت باش، بر روی مزایا تمرکز کن و رویا بفروش. اما چه می شود اگر این قانون طلایی دقیقا همان چیزی باشد که پیام شما را در دریایی از لبخندها و وعده های مشابه نامرئی می کند؟&nbs...

باید و نبایدهای برندینگ و بازاریابی با تمرکز بر بسته بندی

روانشناسی بسته بندی محصول

برند پپسی چند سال قبل تصمیم گرفت تا ظاهر جعبه های آب پرتقال برند محبوب تروپیکانا را مدرن و ساده سازی کند. آنها طرح کلاسیک (پرتقالی که یک نی در آن فرو رفته بود) را با تصویری از یک لیوان پر از آب پرتقال جایگزین کردند. لوگوی قدیمی و آشنا جای خ...

مدیریت انضباط در محل کار

در دنیای مدیریت یک پارادوکس خطرناک وجود دارد: مدیرانی که بیش از حد خوب هستند، اغلب به بدترین رهبران تبدیل می شوند. این مدیران از هرگونه رویارویی و گفت وگوی سخت اجتناب می کنند. آنها اشتباهات کوچک را نادیده می گیرند، به امید اینکه خود به خود...

دام ترافیک سایت: چرا بازدیدکننده کمتر بهتر است؟

در دنیای دیجیتال یک اعتیاد خطرناک وجود دارد؛ اعتیاد به اعداد بزرگ. ما هر روز با وسواس داشبورد تحلیل وب سایت خود را باز می کنیم و با دیدن یک جهش ناگهانی در نمودار بازدیدکنندگان لبخندی از رضایت بر لبان مان می نشیند. حس می کنیم در حال برنده شد...

قوانین ابدی بازاریابی و سئو در عصر هوش مصنوعی

ما در عصر شگفت انگیزی زندگی می کنیم. هر روز یک ابزار هوش مصنوعی جدید یک پلتفرم اجتماعی نوظهور یا یک استراتژی دیجیتال پیچیده معرفی می شود و بازاریاب ها سراسیمه می کوشند تا از این قطار سریع السیر جا نمانند. اما در این هیاهوی بی پایان برای چیز...

مدیریت تنش در محیط کار

در هر جنگلی همیشه خطر آتش سوزی وجود دارد. تنها یک جرقه کوچک و نادیده گرفته شده کافی است؛ یک آتش رها شده، صاعقه ناگهانی یا انعکاس نور خورشید در یک تکه شیشه. اگر این جرقه در نطفه خاموش نشود، به یک آتش کوچک، سپس به یک شعله مهیب و در نهایت به ی...

هنر بازاریابی مدرن چطور متحول شده؟

معیارهای جادویی بازاریابی دیجیتال

یکی از ضرب المثل های قدیمی در دنیای کسب و کار مربوط به هزینه های تبلیغاتی است: نیمی از پولی که برای تبلیغات خرج می کنم، هدر می رود؛ مشکل این است که نمی دانم کدام نیمه!  این جمله اعترافی صادقانه به یک حقیقت تلخ بود. در دنیای تبلیغات چا...

خدمات مشتریان سریع: زبان جدید احترام

«تماس شما برای ما بسیار ارزشمند است. لطفا منتظر بمانید»؛ این احتمالا یکی از غیرصادقانه ترین جملاتی است که در دنیای کسب و کار مدرن وجود دارد. شما آن را می شنوید، در حالی که یک موسیقی گوش خراش برای دقیقه های طولانی در گوش تان تکرا...

ناخداهای خسته:

فرسودگی مدیران؛ مهمترین عامل شکست برندها

شرکت شما یک ناوگان بزرگ در یک اقیانوس ناشناخته و متلاطم است. هر تیم یک کشتی است و مدیران شما ناخداهای این کشتی ها هستند. آنها مسئولیت مسیریابی، مدیریت خدمه، حفظ روحیه و رساندن امن کشتی به مقصد را برعهده دارند، اما این ناخدایان برای سال هاست...

بازنگری در استراتژی بازاریابی دیجیتال

شبکه های اجتماعی: سرمایه گذاری یا سراب؟

یک دهه پیش پلتفرم های اجتماعی یک سرزمین بکر بود؛ یک مهمانی بزرگ که همه به آن دعوت بودند، گفت وگوها رایگان بود و برندها می توانستند با کمی خلاقیت به راحتی صدای خود را به گوش هزاران نفر برسانند، اما آن مهمانی تمام شده است. امروز این سرزمین بی...

آموزش کارکنان، نیاز امروز کسب و کارها

در دنیای کسب و کار یک وسواس پرهزینه و بی پایان برای استعدادیابی وجود دارد. شرکت ها میلیون ها دلار صرف می کنند تا بهترین و درخشان ترین گل ها را از باغ های دیگران شکار کنند. آنها به دنبال گیاهان کاملا رشد کرده و بی نقصی می گردند که بتوانند بل...

آشنایی با مدیریت لید (Lead Management)

تصویر کلاسیک فروشنده در قرن بیستم را به خاطر بیاورید: مردی با کیفی در دست که از شهری به شهر دیگر سفر می کند، درها را یکی پس از دیگری می زند و با سماجت تلاش می کند تا محصول خود را به غریبه ها بفروشد. او یک شکارچی بود. موفقیت او به استقامت، م...

چطور بهترین مدیر منابع انسانی دنیا باشیم؟

اتاق منابع انسانی اغلب به عنوان سرد و بی روح ترین نقطه در هر سازمان شناخته می شود؛ جایی مرتبط با فرم های اداری، قوانین خشک و گاهی خبرهای ناخوشایند. این تصور که مدیر منابع انسانی یک نگهبان قوانین یا یک مامور اداری است، آنقدر رایج شده که تقری...

بررسی بهینه سازی برای همه جا (Search Everywhere Optimization)

بهینه سازی برای همه جا: آینده سئو بدون گوگل

برند بلاک باستردر اوایل دهه ۲۰۰۰ یک امپراتوری تسخیرناپذیر به نظر می رسید. این شرکت با بیش از 9 هزار فروشگاه فیزیکی بر بازار سرگرمی خانگی حکمرانی می کرد. در آن زمان جست وجو برای یک فیلم فرآیندی فیزیکی بود: شما به فروشگاه محله خود می رفتید، د...

راز بقا در اقتصاد تجربه محور

کلیدهای طلایی جلب رضایت مشتری

در بازارهای شلوغ و پررقابت امروز بسیاری از کسب و کارها بر این باورند که کیفیت محصول یا قیمت پایین تنها برگ برنده آنهاست. آنها تمام انرژی خود را صرف ساخت بهترین کالا یا ارائه ارزان ترین سرویس می کنند و تصور می کنند مشتریان برای همین موضوع به...