آشنایی با بازی مرگ و زندگی در عرصه مدیریت

مدیریت تغییر سازمانی در عصر دیجیتال

در دنیای کسب وکار تغییر همیشه مثل یک هیولای ناشناخته بوده؛ ترسناک، اما لازم. با این حال در عصر دیجیتال تغییر دیگر انتخاب نیست، بلکه یک اجبار است. اگر بخواهیم این موضوع را با یک مثال جذاب شروع کنیم، می توانیم به برند نتفلیکس اشاره کنیم. این...

داستان پرپیچ و خم سفارش های مرجوعی

اصول مدیریت سفارشات مرجوعی

تصور کنید یک فروشگاه آنلاین بزرگ به تازگی یک کمپین تخفیف جذاب برگزار کرده و انبارش به لطف هجوم مشتریان خالی شده است، اما ناگهان هفته بعد همان انبار پر می شود؛ نه با محصولات جدید، بلکه با سفارش های مرجوعی! مشتریان از کیفیت محصول ناراضی اند،...

بازسازی برند پس از رسوایی: نبردی برای بقا و بازیابی اعتماد

جهان کسب و کار شبیه به یک بازی شطرنج بی پایان است؛ یک حرکت اشتباه کل بازی را از دست تان خارج خواهد کرد. برندهایی که سال ها زمان، سرمایه و خلاقیت صرف ساختن اعتبار خود کرده اند، ممکن است تنها با یک اشتباه به یکباره زیر آوار انتقادات و بحران ه...

فرصت امروز بررسی می کند

توسعه فرهنگ خلاقیت در سازمان؛ پُلی به سوی موفقیت

بیایید یک لحظه برندهای بزرگ دنیا را زیر ذره بین بگذاریم؛ گوگل، اپل، دیزنی، نتفلیکس و ده ها اسم دیگر؛ چه چیزی آنها را به نام هایی ماندگار تبدیل کرده است؟ جواب این سوال یک کلمه است:خلاقیت. همین عنصر جادویی که نه تنها آنها را از رقبا متمایز کر...

وقتی بزرگان بازار هم زمین می خورند

مدیریت بحران مالی در کسب و کارهای بزرگ

شاید در نگاه اول بحران مالی تنها چالشی برای کسب وکارهای کوچک به نظر بیاید، اما واقعیت ماجرا چیزی فراتر از این است. برندهای بزرگ و مشهور جهانی که بسیاری از ما آنها را نماد ثبات و موفقیت می دانیم نیز بارها در برابر توفان های مالی قرار گرفته ا...

لوگوی برندهای بزرگ چه ویژگی هایی دارد؟

لوگوی برندهای بزرگ دنیا: داستان قدرت یک تصویر کوچک

گاهی فقط یک رنگ زرد و قرمز کافی است تا شما به یاد چیپس های خوشمزه لیز (Lay's) بیفتید. یا شاید کافی باشد یک سیب گازخورده ببینید تا بدون هیچ تردیدی نام اپل در ذهن تان تداعی شود. این قدرت لوگوهاست؛ آنها نه تنها هویت یک برند را تعریف می کنند، ب...

رقابت اقتصادی میان آمریکا و چین: فرصت ها و چالش های کارآفرینی

وقتی صحبت از قدرت های جهانی می شود، آمریکا و چین مثل دو کهکشان پرنور در آسمان سیاست و اقتصاد جهان می درخشند، اما درخشش این دو همیشه مسالمت آمیز نبوده است. در چند دهه اخیر شاهد یک مسابقه بی وقفه میان این دو کشور بوده ایم؛ مسابقه ای که نه تنه...

سلامت روحی و روانی در محل کار؛ سرمایه گذاری بر آرامش

جلسات هیأت مدیره شرکت ها دیگر فقط حول محور سود و زیان مالی نمی چرخد، بلکه بحث هایی مثل «چگونه می توانیم حال کارکنان را بهتر کنیم؟» به موضوعی داغ تبدیل شده اند. برای نمونه، گوگل با فراهم کردن فضاهای مدیتیشن و فعالیت های ورزشی در...

بررسی کاربردها و راهنمای برندینگ نمادین (Iconic Branding)

راهنمای برندینگ نمادین: خلق افسانه از برند

تصور کنید نام برندهایی مثل نایک، اپل یا کوکاکولا به گوش تان می رسد. آیا فقط محصولات شان را به یاد می آورید یا تصاویری از موفقیت، نوآوری و فرهنگ سازمانی عالی در ذهن تان نقش می بندد؟ این همان قدرت برندینگ نمادین است. برندینگ نمادین چیزی فراتر...

عادت های خرید نسل زد: هر آنچه بازاریاب ها باید بدانند!

نسل زد، همان نسل جذاب و مرموزی که تا دیروز پشت کنسول های بازی یا با گوشی های هوشمند خود غرق دنیای دیجیتال بودند، حالا به قدرتی اقتصادی تبدیل شده اند که هیچ کسب و کاری نمی تواند آنها را نادیده بگیرد. این نسل که در دنیای فناوری متولد شده، با...

مدیران منابع انسانی؛ قهرمانان بی صدای سازمان ها

معیارهای انتخاب مدیران منابع انسانی مناسب

در دنیای کسب و کارهای بزرگ همه چیز از منابع انسانی آغاز می شود و به آن ختم می شود. یک محصول بی نقص؟ حاصل زحمات تیمی متخصص و پرانرژی است. یک کمپین بازاریابی موفق؟ نتیجه درک عمیق نیروی انسانی از مخاطب هدف است. در این میان، مدیر منابع انسانی ن...

بازاریابی لحظه آخری: زمانی برای نفس کشیدن نیست!

تصور کنید در دفتر کارتان نشسته اید و فکر می کنید روز آرامی در پیش دارید. ناگهان مدیرتان با عجله وارد می شود و می گوید: «ما برای کمپین تعطیلات هیچ چیزی نداریم! فقط چند ساعت فرصت داریم تا کاری کنیم مشتری ها دیوانه شوند و محصولات مان را...

فرهنگ همکاری متقابل: به وقت کوک کردن ساعت کسب و کار

تصور کنید وارد یک کارخانه تولید خودرو می شوید. هر بخشی از کارخانه وظیفه خودش را دارد. بخش های موتور، بدنه، رنگ آمیزی، کنترل کیفیت و بازاریابی هر کدام باید وظیفه خودشان را انجام دهند، اما فقط یک لحظه تصور کنید یکی از این بخش ها وظیفه اش را ب...

اشتباهات مطالعه بازار: تنظیم قطب نمای موفقیت در بازار

تصور کنید در وسط یک بیابان پهناور ایستاده اید. نقشه ای در دست ندارید و تنها نشانه هایی گنگ و پراکنده پیش روی تان است. دقیقا همین حال و هوا برای کسب و کاری پیش می آید که بدون مطالعه بازار وارد میدان شود؛ گمشده در بی نهایت احتمالات و بی خبری...

بررسی مزایا و اصول بازاریابی با چاشنی ایجاد ترس

استراتژی ترس از دست دادن (FOMO):  ترس، انگیزه ای برای عمل

تصور کنید در دقیقه 90 یک مسابقه فوتبال حساس تیم شما برای برد نیاز به یک گل حیاتی دارد. ستاره تیم با تمام اضطراب و فشار روی شانه هایش پنالتی نهایی را می زند و توپ را درون دروازه می فرستد. آیا او فشار زیادی را تحمل کرده؟ بی شک هر حوالی غیر از...

اصول جلب توجه مشتری: کارگاهی برای بازاریاب ها!

تصور کنید وارد یک فروشگاه بزرگ شده اید. در هر راهرو محصولات رنگارنگ با بسته بندی های جذاب به چشم می خورند، اما چیزی که ناگهان شما را متوقف می کند، یک بنر بزرگ با تصویر هیجان انگیز و تخفیف فوق العاده است. این لحظه همان چیزی است که برندها برا...

محصولات محلی در بازارهای جهانی: چالش بازاریابی و فروش

تصور کنید یک مشتری مکزیکی در حال گذراندن یک روز معمولی است. صبح با یک فنجان قهوه کلمبیایی روزش را شروع می کند، سپس کفش های چرم ایتالیایی اش را می پوشد و به محل کارش می رود. شب که برمی گردد، پای پلی استیشن ژاپنی اش می نشیند و آخر هفته هم دنب...

نسل جدید اینفلوئنسر مارکتینگ: انقلاب دیجیتال در دنیای تبلیغات

روزی روزگاری اینفلوئنسر مارکتینگ به معنای قرار دادن یک محصول زیبا کنار یک اینفلوئنسر با لبخندی جذاب بود، اما دنیای دیجیتال امروز به همان سرعتی که اسکرول می کنید تغییر کرده است. نسل زد با گوشی های هوشمند و انتظارهای بالا وارد میدان شده و دیگ...

خلق اصالت برند در دنیای شک اندیشی مشتریان

تصور کنید وارد فروشگاهی می شوید و در میان قفسه های شلوغ به دنبال یک کفش ورزشی خوب هستید. برندی مثل آدیداس را می بینید و بلافاصله به سمتش کشیده می شوید؛ چرا؟ چون آدیداس برای شما نماد اصالت، کیفیت و اعتماد است. حالا تصور کنید که همان لحظه یک...

درآمدی بر فرا شخصی سازی (Hyper Personalization)

اصول و مزایای فرا شخصی سازی در دنیای بازاریابی

تصور کنید یک بازاریاب پشت میزش نشسته و لیست بلند بالایی از کارها جلویش است. در این حین عرق سردی روی پیشانی اش نشسته؛ چراکه امروز قرار است کمپین شخصی سازی شده ای راه اندازی کند، اما مشکل اینجاست که مشتریان دیگر با ایمیل هایی که فقط اسم شان د...