همه کسب و کارهای با معماها و بحران های متعددی در طول دوران فعالیت شان مواجه می شوند. آنها باید در رقابت مداوم با رقبا، تلاش برای جلب نظر مشتریان و ایجاد محصولات منحصر به فرد باشند. در طول فعالیت هر شرکتی فرآیند برندسازی و طراحی از اهمیت بال...
تاثیرات مدیریت ضعیف به طور مشخص بر روی کارمندان و نحوه عملکرد کلی شرکت نمایان می شود. این یک اصل کاملا بدیهی در زمینه کسب و کار است. به هر حال هیچ سازمانی بدون مدیریت مطلوب توانایی دستیابی به موقعیت مناسب اهداف مورد نظرش را ندارد. بدون تر...
امروزه خرید محصولات دست دوم نظیر لباس، وسایل الکترونیکی مدنظر شمار بسیار زیادی از مشتریان قرار دارد. مزیت اصلی این الگوی خرید امکان صرفهجویی در هزینه ها و اقدام مثبت در راستای حفظ محیط زیست است. همه ما تجربه کنجکاوی در مغازه های فرش لوازم...
تبلیغات عرصه مهمی از کسب و کار محسوب می شود. فروش هرچه بیشتر محصولات و بالطبع توسعه برندها در گرو موفقیت در این عرصه است. برند اپل نهتنها یک شرکت خاص و نوآور در زمینه تولید محصولات فناورانه، بلکه برندی هوشمند در زمینه بازاریابی نیز هست. کم...
امروزه انتقال فرآیند خدمات مشتریان به شبکه های اجتماعی دیگر یک گزینه دلبخواهی محسوب نمی شود. ارائه خدمات مشتریان به صورت آنلاین و همیشه در دسترس یکی از فاکتورهای مهم در زمینه موفقیت یا شکست برندها محسوب می شود. هرچه خدمات مشتریان ما مسئولیت...
اگر برای مدت زمان نسبتا زیادی در عرصه کسب و کار فعالیت داشته باشید، به احتمال زیاد دستکم یک مشتری همیشه ناراضی خواهید داشت. این مشتری صرف نظر از هر اقدامی از سوی شرکت شما همیشه ناراضی خواهد بود. شاید شما پیش از این تجربه مواجهه با چنین مشت...
اگرچه در طول چند ماه گذشته جنجال های زیادی در مورد سرقت اطلاعات خصوصی کاربران در شبکه های اجتماعی و سوءاستفاده از آنها مطرح شده است، با این حال هنوز هم نرخ استفاده افراد بالغ در ایالات متحده از شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک در مقایسه با سا...
یک تصویر به اندازه هزاران کلمه ارزش دارد. اینستاگرام از طریق همین نکته موفق به ایجاد انقلاب و تحولی عظیم در زمینه تعامل برندها با مشتریان شده است. اینستاگرام در نگاه نخست پلتفرم ساده و یکدستی به نظر می رسد. این پلتفرم با یک لوگو ساده و از ه...
بدون تردید زمان آمادگی ما برای توسعه کسب و کارمان یکی از هیجانانگیزترین لحظات در زندگی حرفه ای مان خواهد بود. در این میان ما با دو مسئله جداگانه مواجه هستیم. نخست، باید به منابع لازم برای توسعه برندمان در سطح جهانی فکر کنیم. سپس نوبت به مو...
مدیریت برند امروزه بدل به چالش اصلی بسیاری از کسب و کارها شده است. این مقاله خلاصهای کوتاه از راهکارهای عملی برای حداکثرسازی کیفیت مدیریت شرکتمان در راستای بهبود احساس و ادراک مردم نسبت به برندمان است. بدون تردید تمام توصیههای ممکن برای...
یک فرآیند موفق بازآفرینی برند فرصت تنفس دوباره را به کسب وکار ما خواهد داد. در این زمینه حتی کسب وکارهای ورشکسته نیز توان استفاده از مزیت های برندسازی مجدد را دارند. مشکل اصلی نیز دقیقا به خاطر همین قدرت بالای فرآیند برندسازی دوباره است. بر...
به قلم: میشل سیکا انتشار چندباره محتوا در شبکه های اجتماعی به وضعیتی اشاره دارد که در آن یک نوع پست در یک یا چند پلتفرم مختلف به صورت تکراری بارگذاری می شود. درست مانند هر عادت بد دیگری چنین فعالیتی نیز وسوسه انگیز است. در هر...
به قلم: شان بکر به عنوان یک بازاریاب به احتمال زیاد از مدت ها قبل ناکارآمدی شیوه های سنتی تبلیغات را متوجه شده اید. سندی پویا در مورد افول تأثیرگذاری تبلیغات کلاسیک آمارهای مربوط به استفاده از اپ های مسدودکننده آگهی ها (Ad B...
به قلم: دیوید مکسفیلد فرض کنید به عوان مدیرکل یک شرکت تولیدی مشغول به کار هستید. با اندگی خیال پردازی بیشتر تصور کنید که میزان سفارش های شرکت تان برای ماه جاری افزایش یافته است. به طور طبیعی در چنین وضعیتی باید جشن گرفت. با...
به قلم: کریستیانا نیوبری و دارا فونتین زندگی مدرن بدون استفاده از شبکه های اجتماعی بسیار دشوار به نظر می رسد. در حقیقت با گسترش اینترنت بسیاری از گفت وگوهای از صورت مسقیم و مکالمه تلفنی به پلتفرم های اجتماعی منقل شده اند. همچنین به اشتراک...
به قلم: کامرون کُناوای امروزه با جست وجویی ساده در اینترنت حجم بالایی از مقالات پیرامون حوزه بازاریابی و شاخه های آن برای افراد به نمایش در می آید. در وهله نخست مشاهده این تعداد مقاله باعث امیدواری مخاطب می شود. هرچه نباشد، ج...
به قلم: دن کَبل هر مدیری در طول دوران فعالیتش حداقل یک بار با فرد یا گروهی که انگیزه شان را از دست داده اند، مواجه شده است. بی تردید چنین تجربه ای با اختلاف معناداری بدترین خاطره دوران حرفه ای مدیران را تشکیل می دهد. کاهش انگ...
به قلم: آماندا زانتال وینر اگر کسب و کار شما در حوزه تکنولوژی است و هنوز اپ Blind را بر روی گوشی هوشمندتان نصب نکرده اید، ظاهرا چندان به اخبار حوزه تکنولوژی توجهی ندارید. اپ Blind خو را "فضایی ناشناس برای تعامل افراد در محل...
به قلم: امیلی کُپ در کسب وکار استفاده از عنصر خلاقیت اهمیت بالایی دارد. در حقیقت با پیشرفت تکنولوژی و آگاهی همگانی جلب توجه مردم در حوزه تبلیغات و بازاریابی در کنار مدیریت کسب و کار دشوارتر از قبل شده است. در این میان توجه ب...
به قلم: آماندا زانتال وینر زندگی روزمره بسیاری از ما در سراسر جهان با شبکه های اجتماعی در پیوند است. مردم به عنوان مخاطب اصلی این فضای مجازی احساسات متفاوتی نسبت به شبکه های اجتماعی دارند. از افرادی که روزشان را با شبکه های ا...