مهارت‌ های ارتباط با مشتریان شاکی

تلاطم و آشفتگی بازارها، شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه می‌رود. دامنه اعتراضات مشتری در چنین برهه‌هایی به‌صورت لجام گسیخته افزایش می‌یابد. هوشمندان بازار با آگاهی از این رویداد و تبعات آن بر آنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند. بازنگری ج...

10نکته بازاریابی برای نهادهای مالی کوچک

نهادهای مالی کوچک برای موفقیت در بازارهای پررقیب امروزی مسیر دشواری را پیش رو دارند. اما با رعایت 10 نکته مهم می‌توانند آینده کسب‌و‌کار خود را تضمین کنند. در ادامه با این نکات کلیدی آشنا می‌شویم.  1-‌ تمایز: ت...

ارزان‌ ترین روش جذب مشتری

احترام، ارزان‌ترین روشی است که مخاطبان ما را به مشتری و مشتری‌های ما را به مشتریانی وفادار تبدیل می‌کند. رفتار و برخورد با مشتری موضوعی مهم و كلیدی در هر کسب‌و‌کار است. این موضوع در کسب‌و‌کارهایی که همواره و همیشه در ارتباط و برخورد مستقیم...

قربانیان تصادفات رانندگی سال‌ های گذشته با چهره‌ های كنونی خود به تصویر كشیده می‌ شوند

هر كمپینی كه موضوع امنیت جاده‌ها را یادآوری می‌كند، استفاده از قربانیان واقعی در آن برای خانواده‌های درگیر سخت خواهد بود. در جدید‌ترین نمونه توسط آژانس تبلیغاتی Y&R نیوزیلند نیز چیزی به‌جز این به چشم نمی‌خورد. درواقع، حتی اگر تصویر نیز...

بی‌ طرفی در جنگ سوییس را غول ساعت‌ سازی کرد

جنگ با وجود همه ویرانی‌ها و حوادث غمبارش گاهی در پیشرفت‌های بشری مؤثر واقع شده، اما بعضی از کشورها هم پیشرفت را در دوری از جنگ و ماندن در حاشیه یافتند. سوییس یکی از کشورهایی است که در طول جنگ‌های جهانی خود را بی‌طرف معرفی کرد و از عواقب منف...

تجارتی سودآورتر از مواد مخدر

خریدوفروش مهاجران شغلی

از ابتدای سال میلادی تاکنون نزدیک به 3 هزار مهاجر دراثر انهدام کشتی در دریای مدیترانه کشته یا ناپدید شده‌اند. پس از بروز این‌گونه حوادث و در پی بسته شدن مرزهای اروپا، ورود غیرقانونی به مرزها و نیز وجود مافیای سنتی رونق گرفته است....

کسب درآمد از فیل‌های مرده

ممنوعیت شکار فیل‌ها موضوعی نیست که تمام دنیا با آن موافق باشد و نخستین مخالفان آن خود بوتسوانایی‌ها هستند که عواقب فاجعه‌آمیز آن را بر اقتصاد کشور و معیشت و کشاورزی‌شان حس می‌کنند. جمعیت فیل‌های آفریقا در وضعیت...

خانه اولی‌ها چه افرادی هستند؟

در خودپرداز امروز موضوع دادن وام به خانه‌اولی‌ها را بررسی می‌کنیم. اینکه وام به چه شکلی داده می‌شود و چه ضمانت‌هایی دریافت می‌شود و اینکه اصلا راحت پرداخت می‌شود یا دردسر دارد؟ در همین راستا از آنجایی که ی...

خاطره را باید خلق کرد...

یکی از مهم‌ترین معضلاتی که امروزه در حوزه هنر علی‌الخصوص نقاشی وجود دارد این است که هنرمندان ما دیگر به روح هنر توجهی ندارند و با دید صرفا اقتصادی به آن نگاه می‌کنند. نگاه اقتصادی به نقاشی اصالت آن را زیر سوال می‌برد و س...

خط روی خط افتادن از نوع هوایی

پرواز بر فراز آسمان‌ها برای بسیاری از شهروندان دنیای مدرن، پدیده‌ای متداول است. ساده‌ترین راه برای داشتن پروازی مطمئن و با کیفیت، انتخاب خطوط هوایی معتبر است. خطوط هوایی مشهور، در سراسر جهان روزانه میلیون‌ها نفر را از نق...

هم‌افزایی جایگزین ادغام شود

مدتی است که موضوع ادغام ایرلاین‌ها مطرح است و این مسئله مخالفان و موافقانی دارد. این در حالی است که به نظر می‌رسد کلمه ادغام برای رساندن منظور افرادی که از این طرح صحبت می‌کنند، نامناسب باشد. شاید در این شرایط اگر از کلمه &la...

واردات آب مجازی بر صادرات آن می‌چربد

هر روز که می‌گذرد مسئله آب برای بشر مهم‌تر و بااهمیت‌تر می‌شود. خیلی‌ها پیش‌بینی می‌کنند که ممکن است جنگ‌های آینده بر سر این مایه حیات باشد. این نظریه باتوجه به روند خشکسالی‌ها و مدیریت‌های...

پولی که قاچاقچیان طلا از مردم می‌دزدند

طلای قاچاق به دلیل ورود از مبادی غیر‌قانونی برای اقتصاد کشور مضر است. شاید از دید مصرف‌کنندگان ما طلای خارجی 24 عیار جذاب‌تر هم باشد اما برای اقتصاد کشور درحالی‌که با کاهش قیمت نفت، یکی از مهم‌ترین منابع درآمدی دولت...

افزایش قیمت نفت در پی ثابت ماندن تقاضا در بازارهای آسیا و آمریکا

به‌رغم کاهش معاملات نفت در روز دوشنبه گذشته، قیمت معاملات آتی این محصول همچنان ثابت باقی ماند. این در حالی است که افزایش تقاضا در بازارهای آسیایی و فرا‌رسیدن فصل افزایش تقاضا برای سوخت در ایالات متحده می‌تواند موجب افزایش قیم...

چگونه هوش مالی‌مان را افزایش دهیم؟

مثل خیلی چیزها که از خوب‌بودن‌شان برای خود و زندگی‌مان آگاه هستیم ازجمله ورزش، خواب راحت در شب، حذف سیب‌زمینی سرخ‌کرده از غذاهای روزانه و... تعیین مسیر دقیق در امور مالی یک کسب‌وکار یکی از بایدهای یک سرمایه&zwn...