چالش مرجوعی محصولات در خرده فروشی های آنلاین

مدیریت مشتریان و مهارت های سازمانی دو فرآیند متفاوت محسوب می شود. خرده فروشی ها به دلیل سازماندهی مناسب درونی شان امکان خوش بینی بیش از اندازه نسبت به وضعیت مشتریان را ندارند. امروزه اغلب خرده فروشی ها دارای سایت رسمی و نسخه آنلاین نیز هستن...

افزایش فروش نایک در دوران کرونا با محوریت اپ رسمی اش

اپ رسمی برند نایک در طول دوران کرونا کمک شایانی به افزایش میزان فروش این برند در بازارهای مختلف کرده است. بسیاری از برندها با آغاز بحران کرونا ضررهای هنگفتی را تجربه کرده اند. این امر در مورد برند نایک به طور برعکس روی داده است. این امر به...

بررسی الگویی کمتر مورد توجه در حوزه بازاریابی

آشنایی با مفهوم مبلغ برند در حوزه بازاریابی

بازاریابی به شیوه سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای متعدد برندها نیست. همین امر نوآوری در عرصه بازاریابی را سرعت می بخشد. امروزه الگوهای بازاریابی و توسعه برند تنوع بسیار زیادی پیدا کرده است، با این حساب ناتوانی کسب و کارها برای آشنایی با تمام الگو...

هنر مدیریت انتظارات مشتریان

یکی از چالش های بسیار سخت اکثر مدیران این است که انتظارات مشتریان خود را در سطحی نگه دارند که قادر به برآورده کردن آن باشند. در این راستا برخی از مدیران به مراتب بدتر عمل کرده و ابدا به انتظارات مشتریان خود توجهی ندارند. اگرچه ممکن است تصور...

معیارهای تعامل و گفت وگوی تاثیرگذار با مشتریان

راهکارهایی برای تعامل بهتر با مخاطب هدف

تعامل با مخاطب هدف در عرصه بازاریابی اهمیت بسیار زیادی دارد. استارت آپ ها برای توسعه و سهم خواهی از بازارها باید به دنبال ترغیب مخاطب هدف به سوی تعامل و گفت وگو باشند. امروزه اغلب برندها در فضای آنلاین به دنبال تعامل با مشتریان شان هستند. ا...

از بازاریابی منفی چه می دانیم؟

بازاریابی منفی، الگویی متفاوت برای تعامل با مخاطب هدف

آیا تا به حال تجربه ناگواری در زندگی داشته اید؟ بدون تردید همه مردم چنین تجربه های ناگواری را داشته اند. زندگی پر از تجربه ها و نکات منفی است. گاهی اوقات افراد تمایل به ایجاد تغییر اساسی در زندگی شان دارند. این امر به دلیل شدت نکات منفی و ه...

بررسی تاثیر تکنولوژی بر عرصه بازاریابی B2B

بازاریابی B2B با کمک تکنولوژی های جدید

تکنولوژی نحوه تعامل میان برندها و مشتریان را به طور کامل تغییر داده است. امروزه دیگر بدون توجه به ترندهای عرصه تکنولوژی و دستاوردهای تازه در این حوزه امکان تعامل مناسب با مشتریان وجود ندارد. بسیاری از برندها برای جلب نظر مشتریان در عصر کنون...

4 ویژگی فروشنده های موفق

تمامی تلاش های یک برند در نهایت برای فروش خواهد بود و به همین خاطر نقش افراد فعال در این زمینه بسیار مهم بوده و لازم است تا از ویژگی های خاصی برخوردار باشند. در این راستا فراموش نکنید که امروزه شیوه های فروش متنوع شده و این امر باعث می شود...

تعامل بهینه با مشتریان با شناخت رفتارهای جدیدشان

تغییرات رفتار مشتریان در سال 2021

اگر از مردم در مورد سال 2020 سوال کنید، پاسخ های متفاوتی دریافت خواهید کرد. وضعیت عرصه کسب و کار از زمان همه گیری کرونا به طور قابل ملاحظه ای تغییر کرده است. این امر در مورد رفتار مشتریان نیز مصداق دارد. بسیاری از مشتریان دیگر مانند دوران پ...

ترندهای خلاقانه بازاریابی

چگونه در سال جدید وضعیت بازاریابی مان را تغییر دهیم؟

سال 2020 همراه با ریسک ها و چالش های بسیار زیادی برای کسب و کارها بود. بسیاری از برندها در طول یک سال گذشته علاوه بر کاهش سرمایه گذاری شان بر روی حوزه کسب و کار به طور قابل ملاحظه ای میزان هزینه بازاریابی شان را نیز کاهش داده اند. اغلب کارآ...

ورود فیفا به عرصه تولید پادکست

فدراسیون جهانی فوتبال یا به اختصار فیفا در هفته گذشته خبر بسیار مهمی را اعلام کرد. بر این اساس فیفا با همکاری گروه موسیقی یونیورسال اقدام به تولید پادکست «فیفا پلی آن» (FIFA PlayOn) خواهد کرد. این پادکست به منظور نزدیک ساختن عرص...

موفقیت در استفاده تجاری از شبکه های اجتماعی با 7 قانون طلایی

در حال حاضر شبکه های اجتماعی در صدر توجهات افراد قرار دارد. درواقع این امر بسیار محتمل است که در طول روز تلویزیون مشاهده نکنید یا از خانه بیرون نروید که با مواردی نظیر بیلبوردهای تبلیغاتی مواجه شوید، با این حال آمارها حاکی از آن است که افرا...

رونمایی منحصر به فرد فورد از خودروی جدیدش

شرکت فورد یکی از محبوب ترین برندهای بازار ایالات متحده و جهان محسوب می شود. خودروی برونکو این برند در سراسر دنیا طرفدارهای پر و پا قرصی دارد. اکنون این برند در تلاش برای رونمایی از سری جدید خودروهای برونکو از المان های خلاقانه و نوآورانه ای...

استراتژی پپسی برای بازاریابی در مسابقه سوپربال

برند پپسی اخیرا از کمپین بازاریابی اش برای مسابقه سوپربال رونمایی کرده است. بسیاری از برندها برای بازاریابی در این مسابقه مهم با هم رقابت می کنند. پپسی نیز در این میان هر سال برنامه های جذابی برای مخاطب هدف دارد. امسال این برند به مناسبت ده...

تغییرات بازاریابی دیجیتال در سال 2021

بازاریابی و تبلیغات برای تمام برندها اهمیت دارد. تغییرات اساسی در زمینه بازاریابی براساس رویدادهای متوالی و در بازه های زمانی طولانی روی می دهد. این امر در طول چند دهه اخیر به خوبی قابل مشاهده است. نکته عجیب در این میان تغییرات سریع عرصه با...