همه کسب و کارها به طور یکسان با مسئله جلب اعتماد مشتریان مواجه هستند. برند ما برای فروش بیشتر ابتدا باید اعتماد مخاطب هدف را جلب کند. امروزه هیچ مشتری بدون اعتماد به یک برند اقدام به خرید از آن نخواهد کرد، بنابراین مسئله جلب اعتماد مشتریان ماهیت جهانی دارد. حوزه بازاریابی به عنوان بخشی جذاب برای تعامل با مشتریان نقطه ح...
تعامل با مشتریان یکی از دشوارترین کارها در حوزه کسب و کار به نظر می رسد. همیشه مشتریان دارای سلیقه های یکسانی نیستند بنابراین بخش فروش و پشتیبانی از امور مشتریان کار دشواری در تعامل با آنها خواهد داشت. براساس مطالعه موسسه Business News Daily نزدیک به 93درصد از مشتریان علاقهمند به تکرار خریدشان از یک برند در صورت دریاف...
یکی از بهترین شیوه های جذب مخاطب در فضای مجازی تولید محتوای خوب است، اما آیا همه محتواها دیدنی و خواندنی اند؟خواننده چه محتوایی را می بیند یا می خواند؟ آیا هر محتوایی که در وب سایت خود می گذارید خوانده یا دیده می شود؟ بدون شک پاسخ منفی است. پس چه محتوایی تولید کنیم که خواننده آن را ببیند و یا بخواند ؟
برای اینکه کاربر...
امروزه ما در دنیای «اخبار جعلی» زندگی می کنیم. هر روز خیل عظیمی از اخبار به صورت های مختل به دست افراد می رسد. متاسفانه توسعه فضای آنلاین موجب سهولت در زمینه توسعه سریع اخبار جعلی شده است. در چنین شرایطی وظیفه بخش روابط عمومی برندها بسیار حساس خواهد بود. دنیای کسب و کار در طول چند دهه اخیر با موج بی اعتمادی فزاینده مشت...
وقتی مناسبت های مهم مانند کریسمس از راه می رسد، بسیاری از مردم مشغول خرید هدیه یا وسایل مورد نیازشان می شوند. اغلب برندها برنامه های خاصی برای جلب نظر مشتریان در چنین مناسبت هایی دارند. هر سال برخی از برندها در پایان سال میلادی اقدام به شرکت در ترند «جمعه سیاه» می کنند. در این مناسبت محصولات شرکت ها با تخفی...
فعالیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی همیشه کار ساده ای نیست. امروزه بسیاری از بازاریاب ها و برندها مسیر دشواری برای تولید محتوای جذاب پیش روی دارند. چالش اصلی برای بازاریابی محتوایی ضرورت تولید پست به صورت روزانه است. بی شک هیچ بازاریابی همیشه عملکرد خوبی ندارد. گاهی اوقات ما به دلایل شخصی یا حرفه ای خلاقیت لازم برای ت...
برند مک دونالد در تازه ترین اظهارنظر رسمی اش خبر رونمایی از فروشگاه آنلاین اختصاصی خود را تایید کرد. بر این اساسی در فروشگاه مذکور فقط محصولات همراه با تم مک دونالد به فروش خواهد رسید. مزیت اصلی این خرده فروشی آنلاین عرضه انحصاری محصولات موردنظر است، بنابراین مشتریان امکان یافتن این محصولات در فروشگاه های دیگر را ندارن...
روزهای زیادی در طول سال به عنوان مناسبت شناخته می شود. اغلب برندها در مناسبت های مهم در تلاش برای جلب نظر مخاطب هدف شان هستند. به عنوان مثال، در هفته های منتهی به کریسمس اغلب برندها کمپین های بازاریابی و جشنواره های تخفیف گسترده برگزار می کنند. این امر هیجان و انگیزه بسیاری به مشتریان منتقل می کند. مناسبت های مهم برای...
آیا شما تا به حال تجربه شنیدن داستانی جذاب و فراموش نشدنی از سوی دوست تان را داشته اید؟ حوزه بازاریابی شباهت بسیار زیادی به بیان داستان های دوستانه دارد. بسیاری از داستان های دوستانه به طور مشابه شروع می شود. اغلب افراد در صورت تمایل به بیان داستان زندگی شان از نحوه انتخاب شغل حرفه ای، آشنایی با همسر یا حتی شروع به تحص...
اینستاگرام را باید بهترین شبکه موجود برای امور تجاری تلقی کرد. اگرچه محوریت اصلی آن بر پایه ارسال عکس است، با این حال هیچ برندی با تکیه بر آن قادر به کسب موفقیت لازم نبوده و ضروری است تا نسبت به این موضوع توجه داشته باشید. درواقع معجزه واقعی زمانی رخ خواهد داد که شما یک متن تاثیرگذار را به تصویر خود اضافه کرده باشید. ا...
بازاریابی ویدئویی بیش از سایر بخش های دنیای بازاریابی توانایی انتقال هیجان به مخاطب را دارد. امروزه نزدیک به 80درصد از کل حجم ترافیک دنیای اینترنت مربوط به محتوای ویدئویی است بنابراین فعالیت برندها در زمینه تولید ویدئوهای بازاریابی و تبلیغاتی جذاب به خوبی قابل توجیه است. ما پیش از اینکه دست به کار ضبط فیلم برای کمپین ب...
اینستاگرام یکی از بزرگترین پلتفرم های اجتماعی دنیا محسوب می شود. اکنون براساس آمار رسمی اینستاگرام 500 میلیون کاربر فعال روزانه در این پلتفرم فعالیت دارند. نکته جالب در این میان برای کسب و کارها مربوط به علاقه کاربران اینستاگرام برای دنبال کردن اکانت های تجاری است. دست کم 80درصد از کاربران این پلتفرم برخی از اکانت های...
با نزدیک شدن به پایان سال میلادی بحث پیرامون رتبه بندی موفقیت برندها و شرکت های مختلف بسیار داغ است. در این میان بسیاری از کارشناس ها به مسئله ارزیابی عملکرد بازاریاب ها توجه ندارند. بدون تردید عملکرد هر بازاریاب در طول یک سال براساس کمپین هایی که طراحی می کند، سنجیده می شود. البته گاهی اوقات همکاری بازاریاب ها در قالب...
امروزه بسیاری از مردم به طور مداوم وضعیت لیگ های ورزشی را دنبال می کنند. در این میان تفاوتی میان ورزش های مختلف نیست. اگرچه برخی از ورزش ها در کشورهای مشخصی دارای هواداران بسیار بیشتری است بنابراین کسب درآمد بیشتر تیم ها و ورزشکاران چنین ورزش هایی امری طبیعی خواهد بود. شاید در نگاه نخست بسیاری از افراد فوتبال را نخستین...
مهم ترین درس بازاریابی این است که اگر رشد خود را متوقف سازید، محکوم به نابودی خواهید بود. درواقع هر برندی باید در تلاش برای ارائه خدمات بیشتر باشد. در غیر این صورت جایگاه فعلی خود را به رقبای خود خواهد داد.
مثال بارز این امر را می توان شبکه اجتماعی اسنپ چت دانست که در چند ماه اخیر با مشکلات فراوانی مواجه بوده است. درو...