چالش برانگیزترین دغدغه صاحبان کسب و کار در هر لحظه، کسب درآمد بیشتر است. حال با توجه به شرایط فعلی بازار ایران و تغییر در نیازهای مشتریان، دستیابی به این مهم تنها با پیاده سازی ایده های شگفت انگیز در ارتباط با مشتری امکان پذیر است. کتاب 8 گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری که به تازگی منتشر شده به همین موضوع مهم با موشک...
اگر یک برند بتواند از نیازهای مشتری قبل از مطرح کردن مطلع شود، می تواند محصول خود را با آمادگی بیشتری عرضه کند و درنتیجه میزان فروش محصولات بالا برود.
مطمئنا یکی از بهترین راه ها برای شناخت نیاز مشتری برقرار ارتباط مستقیم با او است. معمولا اغلب استراتژیست های بازاریابی از این روش استفاده می کنند. اما اغلب اوقات زمانی...
برندهای بزرگ و ثروتمند جهان، استراتژی های بازاریابی مخصوص خود دارند که شرکت های کوچک نیز می توانند درس هایی از آن ها بیاموزند.
برندسازی و استراتژی بازاریابی برند، هنری است که نیاز به تماشا کردن و بررسی زیاد دارد. افراد فعال در این زمینه می توانند با بررسی روندهای این کار در شرکت های دیگر، سرنخ ها و روش های مخصوص شرکت...
به قلم : حمید حاتم طهرانی
کارشناس بازاریابی
از این مطلب استفاده کنید زمانی که می خواهید به برنامه وفاداری مشتریان خود بهای بیشتری بدهید.
وقتی شرکت ها به وفاداری مشتریان یا برنامه وفاداری فکر می کنند اغلب آنها نوعی پاداش ها را در نظر می گیرند تا مشتریان را حفظ کنند.
مطمئنا، مشتریان چیزهای رایگان را کم و بیش دو...
به قلم: آجا فراست
برخلاف تصور عمومی حوزه کسب وکار فضایی عاری از هرگونه حس انسانی و روابط دوستانه نیست. به گفته آدام ریزیکا، مدیر ارشد بخش عملیاتی برند VidScale، فروش مبتنی بر ایجاد رابطه برای کسب و کار هایی با سطح متوسط قیمت محصولات گزینه بسیار مناسبی است: «مشتریان شما باید بدانند که می توانند به شما تکیه کنند...
صرف نظر از اینکه شما چه پیشنهاد فوق العاده ای مطرح می کنید؛ بیان برخی از جملات در آغاز ایمیل باعث می شود مخاطب علاقه خود را به مطالعه محتوا از دست بدهد.
تصور کنید ایمیل زیر را دریافت می کنید. هرچند فرستنده را شخصا نمی شناسید، ولی به هرحال تصمیم می گیرید متن ایمیل را مرور کنید:
«آقای الف عزیز
امیدوارم آخر هفته خوب...
مشتری ها برای رسیدن به نتیجه مورد نظر به نقشه مسیر نیاز دارند. این کار کمک می کند مشتری چشم انداز بهتری نسبت به کار آژانس داشته باشد و درنتیجه سطح انتظاراتش پایین بیاید.
مشتری های یک برند همیشه توقع دارند خدمات مورد نظر خود را با قیمت پایین و مطلوب ترین نتیجه خریداری کنند. البته این انتظارات کاملا به جا هستند اما گاهی...