چگونه مشتریان ناراحت را بازگردانیم

مشتری های ناراحت افرادی هستند که به هر دلیلی از محصول یا خدمات شما راضی نبوده اند. باید تلاش کنید تا آنها را بار دیگر به شرکت بازگردانید. مدیریت ارتباط با مشتری، یکی از چالش های هر صاحب کسب وکاری است، خصوصا در مواقعی که با مشتریان ناراضی...

بسته بندی خلاق

مشتریان ناراضی؛ به آنها گوش دهیم یا بگوییم ساکت شوند؟

هرگز کار خود را براساس نتایج نارضایتی قضاوت نکنید. من (نویسنده متن اصلی) هر روز با صاحبان کسب وکار که یک خاطره بد یا بازخورد ضعیف از مشتری دارند با قاطعیت صحبت می کنم و در مورد تمام آنچه انجام می دهند سؤال می پرسم. من واقعا این کار را تاکنو...

بازاریابی خلاق

بهترین شرکت های کوچک آمریکا / غول های کوچک فوربس در سال 2017 (2)

این دومین فهرست سالانه فوربس از غول های کوچک است، 25 شرکت که ارزش بزرگی و وسعت را از توسعه شرکتی بیشتر می دانند. آنها با رشد و توسعه مخالفتی ندارند، تنها به هر قیمتی دست یافتن به آن را نمی پذیرند. ما 25 کسب وکار را برگزیدیم که دارای الگوهای...

بازاریابی خلاق

آموزش تاکتیک های بازاریابی، فروش، تبلیغات و مدیریت کسب وکار در یوتیوب / کسب وکار بهتر با کانال های آموزشی یوتیوب

یوتیوب یکی از بهترین پلتفرم های اجتماعی برای یادگیری موضوعات مختلف است. از کلیپ های آموزش گفت وگوی مناسب در مصاحبه های استخدامی گرفته تا یادگیری شیوه کار یا گجت های هوشمند و مشاهده سخنرانی افراد برجسته دنیای کسب وکار تنها با چند کلیک در یوت...

بسته بندی خلاق

بهترین شرکت های کوچک آمریکا / غول های کوچک فوربس در سال 2017 (1)

این دومین فهرست سالانه فوربس از غول های کوچک است، 25 شرکت که ارزش بزرگی و وسعت را از توسعه شرکتی بیشتر می دانند. آنها با رشد و توسعه مخالفتی ندارند، تنها به هر قیمتی دست یافتن به آن را نمی پذیرند. ما 25 کسب وکار را برگزیدیم که دارای الگوهای...

بازاریابی خلاق

مصاحبه ای با شانا گلیسون، مدیر رسانه اجتماعی مجله فوربس

5 نکته درباره استراتژی بازاریابی محتوایی در رسانه های اجتماعی

مخاطبان خشنود از رسانه های اجتماعی، مدتی طولانی است که پلتفرم های اجتماعی را به عنوان محورهای پیوندداری در نظر گرفته اند که کاربران را به سمت مراکز محتوایی سوق می دهند، اما چنین چیزی دیگر وجود ندارد، زیرا رسانه اجتماعی تبدیل به چیزی شده که...

بسته بندی خلاق

هرآنچه برای شروع ضبط پادکست باید بدانیم / بازاریابی موفق با ساخت پادکست

آیا تا به حال به همراهی با چند هزار نفر به طور همزمان در پیاده روی صبحگاهی فکر کرده اید؟ شاید این موضوع عجیب و غیرممکن به نظر برسد. با این حال افرادی که صبح خود را با هندزفری و فایل های صوتی موسوم به پادکست شروع می کنند، این امکان را در اخت...

بازاریابی خلاق

بسته بندی خلاق