مطالب مرتبط با: بازاریابی و فروش
9 سال پیش
6 راه برای وفادارسازی مشتریان
این روزها دیگر تمامی مدیران کسب و کار می دانند که حفظ مشتریان فعلی و وفادار سازی ایشان از الزامات پایداری کسب وکار است. در این متن سعی دارم بر مبنای تجربیات سازمان های ایرانی شش راه ساده و تاثیر گذار بر وفاداری مشتریان را برای شما معرفی کنم...
9 سال پیش
قوانین شکست در کسب و کار بخش هفتم
کسب و کار های امروزی با تمرکز بر دانش جهانی، رشد و ارتقا می یابند و براساس معادلات پیچیده حوزه کسب و کار در بازارهای رقابتی برنده یا بازنده می شوند. از آنجایی که طول عمر سازمان ها در دوران کنونی بسیار کوتاه است اشتباهات کوچک و بزرگ تبعات زو...
9 سال پیش
دستیاران صوتی تجارت را متحول می کنند
انجام خرید و پیشبرد تجارت با استفاده از سامانه های دیجیتالی که از طریق هوش مصنوعی پشتیبانی می شوند، روند جدیدی را به وجود می آورند که دنیای تجارت را متحول می کند. زمانی که در آن کاربران تلفن همراه از طریق انتقال جمله «پنجشنبه این هف...
9 سال پیش
بهبود ارتباط با مشتریان با استفاده از بداهه پردازی
ما در این مطلب در تلاش برای یافتن راه هایی جهت بهبود رابطه خود با مشتریان، بر بداهه پردازی تمرکز می کنیم؛ از نوع همان بداهه پردازان مجنونی که در کلاس های بازیگری، گروه های تئاتر و در برنامه های نمایشی سرگرم کننده تلویزیون می بینیم. احتمال...
9 سال پیش
نگاهی به بحث آموزش در بازاریابی / آموزش فروش و بازاریابی در ایران
در شرایطی که تبلیغات و رسانه ها سهم مهمی در ارتقای نام ها، تخصص ها و فعالیت های گوناگون از جمله اقتصاد دارند، آموزش باکیفیت فروش و بازاریابی را چگونه باید تشخیص داد؟ این یادداشت بدون شک به چالش کشاندن بسیاری از حوزه های ارتباطات بازاریابی و...
9 سال پیش
ارزش گذاری مشتریان برای تعیین قیمت
در استراتژی های قیمت گذاری گاهی اتفاق می افتد که شما مجبور خواهید بود با کاهش قیمت ها، حتی پایین تر از قیمت تمام شده در بازار فعالیت کنید یا در برخی مواقع قیمت های بالاتری نسبت به رقبا انتخاب می کنید و از استراتژی های نفوذی فاصله می گیرید ت...
9 سال پیش
قوانین شکست در کسب و کار (بخش ششم)
گاهی بیهوده تلاش می کنیم، گاهی آنقدر مسئله ساده ای را پیچیده می کنیم و با تمام توان سازمان را در پی ناشناخته ای تا حصول نتیجه ای نامشخص گسیل می سازیم که هیچ حاصلی عاید نمی شود.گاهی سازمان در میدان جنگی نبرد می کند که از پیش باخته چراک...
9 سال پیش
نقش خرید مشارکتی در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان – قسمت سوم / انتخاب شریک سازمانی
متدولوژی هرچه که باشد، آیا راهی برای انتخاب تامین کننده مناسب وجود دارد؟ خیلی از شرکت ها هنوز ازCOMPETETIVE BID استفاده می کنند. می توانیم با تامین کنندگانی که رقابتی ترین قیمت را داده اند شروع کنیم و سپس تکنیک های پیشرفته را به کار ببریم،...
9 سال پیش
بنیان ناسازنماهای مدیریت استراتژیک
سازمان ها در معنای وسیع کلمه از شالوده های اصلی اجتماع کنونی اند و مدیریت مهم ترین عامل در حیات، رشد و بالندگی یا مرگ سازمان هاست. مدیر، روند حرکت از وضع موجود به سوی وضعیت مطلوب را هدایت می کند و در هر لحظه برای ایجاد آینده ای بهتر در تکاپ...
9 سال پیش
حقوق مصرف کننده در خدمات پس از فروش خودروسازها
مصرف کننده در حوزه خدمات پس از فروش در حوزه خودرو دارای حق و حقوقی است. براساس قانون حمایت از حقوق مصرف كنندگان خودرو (مصوب مجلس شورای اسلامی به شماره 49525/526) و آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو (مصوب هیأت وزیران) و...
9 سال پیش
گفت وگوی ویژه «فرصت امروز» با دکتر شهریار شفیعی / برندسازی ضرورت شکل گیری اقتصاد مقاومتی
ورود محصولات برندهای خارجی به داخل کشور با خود فرهنگ و ارزش های آن برند و جامعه ای را که در آن واقع شده به همراه می آورد. این موضوع حاکی از اهمیت بالای برند سازی در دنیای امروز است. برندهای ایرانی نیز می توانند با تمرکز بر صادرات، فر...
9 سال پیش
مارکتینگ خدمات درمانی در ایران
«چرا مراجعه کنندگان من زیاد نمی شوند؟» این سوال یک دندانپزشک بود که به گفته خودش، سه نوبت مطب خود را تغییر داده و گلایه مند بود که چرا در کوچه، خیابان فرعی و خیابان اصلی، برای افزایش مراجعه کنندگانش اتفاقی نیفتاده است؟ از وی پرسیدم: از تصم...
9 سال پیش
برند در صنعت بانکداری
در گذشته ارزش یک سازمان برحسب املاک، دارایی های ملموس، کارخانه ها و تجهیزاتش اندازه گیری می شد، اما اخیراً خبرگان بازاریابی به این نتیجه رسیده اندکه ارزش واقعی سازمان، جایی بیرون از آن، یعنی در اذهان خریداران بالقوه قرار داشته و این برند اس...
9 سال پیش
برند شهری اصفهان / آغازی برای احیای شکوه نصف جهان
امروزه شهرها و به ویژه کلانشهرها در عرصه سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و... از جایگاه و قدرت ویژه ای برخوردار شده اند و حتی در بسیاری موارد به جای کشورها به نقش آفرینان اصلی اقتصادی، فرهنگی، سیاسی و... تبدیل شده اند و رقابت بین آنها جهت کسب...
9 سال پیش
مرگ مولف؛ در ارتباط با مشتری
رولان بارت در سال 1968 مقاله کوتاهی را با عنوان «مرگ مولف» به چاپ رساند که سروصدای اندکی کرد اما در سال1977 با ترجمه انگلیسی دوباره به چاپ رسیدو مخاطبان زیادی را به خود جلب کرد و تبدیل به مقاله ای معتبر شد. مرگ مولف به طور خلاصه بیان می کند...