اجرای تحول سازمانی، شامل حرکت از حالت فعلی سازمان به حالت مطلوب آینده است. همان طور که (شکل 1-الف) نشان می دهد، این حرکت ها سریعا رخ نمی دهند و نیازمند دوره گذاری هستند که در آن سازمان نحوه اجرای شرایط مورد نیاز رسیدن به آینده مطلوب را می آ...
سازمان ها را از دیدگاه سیاسی می توان ائتلاف های سازمان نیافته افراد و گروه هایی دید که ارجحیت ها و علایق متفاوتی دارند. برای مثال ممکن است کارگران فروشگاهی، خواهان امنیت و دستمزد بالا بوده و مدیران ارشد علاقه مند به تحول سازمان و وارد کردن...
فعالیت هدایت شده ای که اعضا می خواهند سازمان به آن شبیه شود یا به آن برسد چشم انداز نامیده می شود. این فعالیت یکی از مشهورترین فعالیت های مدیریت است که از همه کمتر درک شده است. چشم انداز به طور کلی ارزش ها و اهدافی را توصیف می کند که سازمان...
در توسعه سازمان بر رهبری و مدیریت تحول توجه قابل ملاحظه ای شده است. توصیف های انجام شده بیشتر تجویزی بوده و به مدیران درباره نحوه برنامه ریزی و پیاده سازی تحولات مشاوره می دهند. به طور سنتی، مدیریت تحول بر شناسایی منبع مقاومت در برابر تغییر...
مصرف کننده نمی تواند چیزی را یاد بگیرد مگر آنکه اطلاعات را به دقت ادراک کرده و به آنها معنا بخشیده باشد... در واقع یادگیری، نوعا یک فعالیت ناآگاهانه است. مصرف کنندگان معمولا حتی نمی دانند که چه موقع اتفاق افتاده است. اگر تبلیغ کنندگان بدانن...
جان برنت معتقد است که سردرگمی درباره مردم دهه پیش رو منحصربه فرد نیست. بازاریابان در مورد زنان، کودکان، کهنسالان و. . . نیز سردرگمند. شناخت رفتار مصرف کنندگان نسبت به بیشترین حد توانایی تبلیغاتچی ها، هدف هر کسب و کار موفقی است. هدف تبلیغات...
بسیاری چنین استدلال می کنند که با احساسات و افکارشان در تماس اند و بر رفتارشان تسلط کامل دارند. حتی هنگامی که کنترل شان را از دست می دهند آنها شرح و توضیح آماده ای در اختیار دارند. تا آنجا که به آنها مربوط است، مفاهیم ناهشیار بیشتر مهجور، ح...
تبلیغات تجاری چگونه عمل می کند؟ این، سوالی بس پیچیده است. تنها چیزی که می دانیم آن است که تبلیغات ممکن است تعدادی از پیام ها را در تعدادی از حوزه ها به طور همزمان، با ایجاد ارتباط منتقل کند. تاثیر پیام، هم بر حوزه دانسته ها و هم علایق، می ت...
اکنون زمان آن فرا رسیده است که به عناصر درونی که از ما یک فرد می سازد، نظری بیندازیم. متغیرهایی که خود درونی ما را شکل می دهند، آرایش روان شناختی نامیده می شود و شامل فعالیت ها، علایق، عقاید، نیاز ها، ارزش ها، نگرش ها، خصوصیات شخصیتی، فراگر...
مرحله اول: فهمیدن یک هدف است. آگاهی از پیام، کافی نیست. پیام همچنین باید فهمیده شود. فهم معطوف است به یک تلاش آگاهانه فکری تا معنای اطلاعات عرضه شده دریافت شود. این همان راهی است که ما مطالب را یاد می گیریم. درحالی که توجه می تواند پ...
پلیس لندن خانمی را به دلیل گردش خلاف در چهارراهی جریمه کرد. خانم اعتراض کرد که تابلوی گردش ممنوع در سر چهار راه نیست. پلیس به تابلوی کج و خمیده ای که به دشواری دیده می شد اشاره کرد. خانم، خشمگین، از او شکایت کرد. روز داوری فرا رسید و او بی...
«تغییر مؤسسه تبلیغاتی توسط مشتریان در مورد امور مختلف، تیتر خبرهای تبلیغاتی است که در روزنامه ها و نیز مجلات تبلیغاتی تجاری (اروپایی و آمریکایی)، درج می شود.» این داستانی است از چگونگی باقی ماندن شرکت لئوبرنت نزد شرکت جنرال موتورز و ادامه...
هنوز مشخص نیست که تبلیغات در قرن بیست ویکم چگونه خواهد بود. در هر حال، صنعت تبلیغات باید به این تشخیص برسد که نسبت به جهان خارج تا چه حد آسیب پذیر است. تعداد زیادی از موسسات تبلیغاتی به دلیل وضعیت وخیم اقتصادی اواخر دهه هشتاد و اوایل دهه نو...