هنر متقاعدکردن مشتریان: درس هایی برای بازاریاب ها

در ذهن بسیاری از ما تصویر کلاسیک یک فروشنده ماهر ترکیبی از یک مناظره کننده چیره دست و یک شعبده باز روانشناس است. فردی که با کاریزما، زبانی چرب و نرم و پاسخی آماده برای هر اعتراضی می تواند شما را متقاعد کند چیزی را بخرید که شاید تا چند دقیقه...

رازهایی برای تقویت ارتباطات کاری

ارتباط مانند کلیدی جادویی درهای موفقیت را در زندگی شخصی و حرفه ای ما باز می کند. چه در یک گفت وگوی دوستانه، چه در جلسه ای نحوه ارتباط ما می تواند روابط را عمیق تر کند یا به آنها آسیب بزند. اگر گاهی احساس می کنید پیام تان به درستی منتقل نمی...

تله های بازاریابی برای کسب و کارهای نوپا

راه اندازی یک کسب و کار جدید، مسیری پر از هیجان، شب زنده داری و بلندپروازی است. در ذهن هر کارآفرین ایده ای ناب و محصولی انقلابی وجود دارد که قرار است دنیا را متحول کند، اما در این مسیر پر پیچ و خم، جایی که شور و اشتیاق به تنهایی کافی نیست،...

هنر استعفا دادن: چالش سخت اهالی کسب و کار

پایان دادن به یک رابطه شغلی شباهت عجیبی به یک پروژه مهندسی پیچیده دارد. تصور کنید دو مهندس در حال ساختن یک پل بر روی دره ای عمیق هستند که دو مرحله از زندگی حرفه ای آنها را به هم متصل می کند. مهندس اول با دقت، برنامه ریزی و احترام به سازه ای...

تامین مالی استارت آپ: فراتر از روش های سنتی

چند سال قبل یک مهندس جوان رویای ساعتی را در سر داشت که بتواند با گوشی هوشمندش صحبت کند. او با این ایده به سراغ سرمایه گذاران سنتی سیلیکون ولی رفت و با یک پاسخ سرد و یکپارچه روبه‎رو شد: «هیچ کس یک ساعت هوشمند نمی خواهد». درها...

مهربانی افراطی: خطرناک ترین تروما در محیط کار

ادوارد یکی از بهترین متخصصان شرکت خودش است. او قابل اعتماد، فوق العاده سختکوش و همیشه برای کمک به دیگران آماده است. هرگاه پروژه ای با شکست روبه رو می شود، او اولین کسی است که مسئولیت آن را می پذیرد تا از تیم محافظت کند. وقتی همکارانش به بن...

چالش های خلق تجربه مشتری

یک پازل هزار تکه بسیار زیبا را در نظر بگیرید. تصویر روی جعبه، چشم نواز و بی نقص است؛ یک چشم انداز هماهنگ و یکپارچه. حالا تصور کنید که هر بخش از این پازل، توسط یک تیم جداگانه در یک اتاق مجزا ساخته می شود. احتمالا نتیجه کار یک تصویر از هم گسی...

سراب های دنیای کسب و کار

هدف های تجاری که نباید دنبال کرد

فرهنگ مدرن به طور مداوم در حال ترسیم نقشه های گنج برای ماست. این نقشه ها مسیر رسیدن به یک زندگی ایده آل را به ما نشان می دهند و وعده می دهند که اگر به اندازه کافی سخت کار کنیم، به اندازه کافی سریع بدویم و به اندازه کافی هوشمندانه عمل نماییم...

بی توجهی به هوش مصنوعی یعنی از دست دادن پست های مدیریتی

در سال های ابتدایی قرن بیستم یکی از حیاتی و پیچیده ترین مشاغل در هر کلانشهری اپراتور تلفنخانه بود. این افراد در قلب یک معبد از سیم ها و دوشاخه ها می نشستند. تمام جریان اطلاعات شهر از میان ذهن و انگشتان آنها عبور می کرد، اما با ظهور تلفنخانه...

هوش هیجانی تیمی در کسب و کار: هنر کارآفرینی مدرن

شما قطعا چنین تیم هایی را دیده اید: مجموعه ای از ستارگان درخشان که هر کدام به تنهایی یک نابغه در حوزه خود محسوب می شوند. رزومه های شان بی نقص، مهارت های شان زبانزد و هوش فردی شان غیرقابل انکار است. روی کاغذ این تیم شکست ناپذیر به نظر می رسد...

سئوی هوشمند: ترکیبی از انسان و هوش مصنوعی

برای بیش از دو دهه متخصص سئو در سازمان های مدرن نقشی شبیه به یک کیمیاگر داشت. او فردی بود که ادعا می کرد زبان اسرارآمیز و دائما در حال تغییر گوگل را می فهمد و با ترکیبی از هنر، دانش فنی و صبر استراتژیک می توانست یک وب‎سایت را از گمنامی...

موتور جست وجوی هوشمند گوگل: زمانی برای آپدیت استراتژی محتوا

یک بار دیگر زمین زیر پای بازاریاب های دیجیتال در حال لرزیدن است، اما این بار این یک لرزش جزئی یا یک تغییر الگوریتم موقت نیست؛ این یک گسست بنیادی در خود قاره دیجیتال است. ما در حال ورود به عصری هستیم که در آن گوگل دیگر یک کتابدار دقیق و منظم...

چرا بعضی برندها بهتر در ذهن می مانند؟

فرض کنید در یک خیابان شلوغ قدم می زنید. از کنار چند مغازه رد می شوید که همه شان کفش ورزشی می فروشند. قیمت ها تقریبا مشابه اند. ظاهر اجناس هم تفاوت زیادی ندارند، اما به محض اینکه چشم تان به یک کفش با نشان تیک مانند برند نایکی می افتد، مکث می...

ایمیل مارکتینگ برای نسل زد: هنر جلب توجه نسل جدید

در دنیای شلوغ و پر از نوتیفیکیشن بازاریابی دیجیتال صندوق ورودی ایمیل برای نسل زد حکم یک قلعه را دارد؛ یک حریم خصوصی و به شدت محافظت شده که ورود به آن نیازمند کسب اجازه، اثبات ارزش و از همه مهمتر داشتن اصالت است.  این نسل اولین بومیان...

بهینه سازی تجربه کاربری سایت: فروشنده خاموش برندها

سایت شما یک بروشور آنلاین پرزرق و برق نیست. این یک موجود زنده دیجیتال است. این مهمترین دفتر کار شما، ویترین اصلی فروشگاه و اغلب اولین نقطه ای است که یک مشتری بالقوه کسب و کار شما را ملاقات می کند. این یک کارمند خستگی ناپذیر است که ۲۴ ساعت ش...

اصول بهبود ارتباطات در محل کار

ما در عصر راندمان زندگی می کنیم. روزهای کاری ما به بلوک های زمانی در تقویم، لیست هایی از وظایف در نرم افزارهای مدیریت پروژه و کانال های ارتباطی هدفمند در پلتفرم هایی مانند اسلک خلاصه شده است. ما به طرز شگفت انگیزی در کار کردن با یکدیگر خوب...

محتوای تولیدشده توسط کاربر: قدرتمندترین سلاح برند شما

دنیای بازاریابی در یک بن بست تکراری گرفتار شده است. مصرف کنندگان مدرن باهوش تر و بدبین تر از همیشه هستند. آنها به راحتی تبلیغات را نادیده می گیرند، از بنرهای پرزرق و برق عبور می کنند و به پیام های حساب شده و صیقل خورده برندها با دیده تردید...

ترکیب بازاریابی و فروش: کلاس درسی برای کارآفرینان

در فرهنگ سازمانی سنتی یک دیوار بلند و اغلب نامرئی میان دپارتمان های فروش و بازاریابی وجود داشت. در یک سوی این دیوار تیم بازاریابی قرار داشت؛ گروهی خلاق که با کمپین های هوشمندانه و محتوای جذاب در حال پر کردن بالای قیف فروش با سرنخ های جدید (...

مصاحبه استخدامی با تمام توان: مهارت هایی برای استخدام شدن!

عبارت «مصاحبه شغلی» برای اکثر ما ترکیبی از اضطراب، امید و عدم قطعیت را به همراه دارد. حس می کنیم قرار است زیر یک نور شدید بنشینیم و به سوالاتی پاسخ دهیم که انگار برای به دام انداختن ما طراحی شده اند. در این تصور سنتی مصاحبه یک ج...

معمای جلب اعتماد مشتریان: رمزگشایی از بحران کارآفرینی

تصور کنید ساعت 11 شب است؛ شما روی کاناپه نشسته اید و در اینستاگرام چرخی می زنید. ناگهان یک تبلیغ توجه شما را جلب می کند. یک فروشگاه آنلاین که تا به حال اسمش را نشنیده اید محصولی را می فروشد که مدت ها دنبالش بوده اید. عکس ها عالی به نظر می ر...