مدل کار ترکیبی و تغییر دنیای کسب و کار

برای چند دهه ریتم زندگی کاری برای میلیون ها نفر در سراسر جهان تقریبا یکسان و بدون تغییر بود. صبح زود بیدار شدن، عجله برای رسیدن به مترو یا اتوبوس، گیر کردن در ترافیک های سنگین و سپس نشستن پشت یک میز مشخص از ساعت هشت صبح تا چهار بعدازظهر.&nb...

نفس های آخر سئو: آشنایی با قاتلان استراتژی های سئو

شاید این صحنه برای تان آشنا باشد: ماه ها از زمانی که یک تیم سئوی متخصص (چه داخلی و چه به صورت آژانس) را استخدام کرده اید می گذرد. سرمایه گذاری کرده اید، جلسات متعددی برگزار شده و حالا شما به گزارش های ماهانه خیره شده اید و با ناامیدی از خود...

نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map): صفر تا صد طراحی تجربه مشتری از برند

به آخرین باری که یک خرید آنلاین مهم انجام دادید فکر کنید. این فرآیند از کجا شروع شد؟ شاید با دیدن یک تبلیغ هوشمندانه در اینستاگرام. بعد هم احتمالا چند نقد و بررسی آنلاین خوانده اید، قیمت ها را در سایت های مختلف مقایسه کرده، شاید با یک چت با...

عبور از ترس هوش مصنوعی: راهنمایی برای مدیران

یک صنعتگر ماهر نساجی در اوایل قرن نوزدهم را تصور کنید. تمام هویت، غرور و تخصص او در توانایی انگشتانش برای بافتن الگوهای پیچیده خلاصه می شود. یک روز صبح، او وارد کارگاه می شود و برای اولین بار با صدای غول آسای یک ماشین بخار و دستگاه بافندگی...

وقتی کسب و کارتان پوست می اندازد

راهنمای ریبرندینگ موفق در شبکه های اجتماعی

در زندگی هر کسب و کاری لحظاتی فرا می رسد که نیاز به یک تغییر و تحول اساسی احساس می شود. شاید شرکت شما بزرگتر شده، محصولات جدیدی ارائه داده، مخاطبان هدف تان تغییر کرده یا آن تصویر و هویتی که در ابتدا برای خودتان ساخته بودید، دیگر با اهداف و...

هنر ساختن پل های انسانی در عصر دیجیتال

چرا ارزشمندترین دارایی کارآفرینان شبکه ارتباطات شان است؟

بیایید با یک حقیقت تلخ اما واقعی روبه رو شویم: برای بسیاری از ما کلمه شبکه سازی یا همان نتورکینگ یادآور لحظات ناخوشایندی است. یک سالن کنفرانس شلوغ، بشقاب های کوچک غذا در دست، لبخندهای مصنوعی و تلاش بی حاصل برای رد و بدل کردن کارت های ویزیت...

گوش دادن به مشتری: رمز موفقیت برندهای بزرگ

تصور کنید شما صاحب یک رستوران شیک هستید. هر روز بهترین مواد اولیه را تهیه می کنید، سرآشپزهای ماهر استخدام کرده اید و دکوراسیون بی نظیری طراحی دارید، اما یک قانون عجیب در رستوران شما وجود دارد: هیچ کس، از جمله خود شما، حق ندارد از مشتریان بپ...

معادله جدید بهره وری: استراحت یعنی سرمایه گذاری استراتژیک!

یک مدیر مالی ارشد را در نظر بگیرید که مسئولیت مدیریت سبد دارایی های یک شرکت بزرگ را برعهده دارد. او با وسواسی دقیق عملکرد هر دارایی را زیر نظر می گیرد. او می داند که کدام سرورهای کامپیوتری نیاز به ارتقا دارند، کدام ماشین آلات کارخانه باید ب...

معمای استخدام: به سوی یک روش علمی!

هیچ تصمیمی در یک سازمان به اندازه انتخاب افرادی که قرار است به آن بپیوندند بر آینده اش تاثیرگذار نیست. ما برای بهینه سازی زنجیره تامین خود از الگوریتم های پیچیده استفاده می کنیم، برای کمپین های بازاریابی خود داده های حجیم را تحلیل می نماییم...

مدیریت تغییر: مراحل توسعه و تکامل سازمان

یک کشتی را تصور کنید که در دل اقیانوسی آرام به سوی مقصدی مشخص در حرکت است. ناخدا و خدمه هر یک به وظیفه خود مشغولند و همه چیز طبق نقشه پیش می رود، اما ناگهان افق تیره می شود، باد مسیر خود را عوض می کند و امواج سهمگین تر از همیشه به بدنه کشتی...

مدیریت چالش های استارت آپ با هوش مصنوعی

در فرهنگ کارآفرینی ما داستان های موفقیت را به شکلی خطرناک، ساده و خطی روایت می کنیم. داستان از این قرار است: یک بنیانگذار با یک ایده درخشان در گاراژ خانه اش شروع می کند، مسیری مستقیم و از پیش تعیین شده را با اراده ای پولادین طی می کند و در...

مزایای بازاریابی مبتنی بر گوشی های هوشمند

برای نزدیک به یک قرن مدل اصلی بازاریابی شبیه به استفاده از یک بلندگوی غول پیکر در یک استادیوم شلوغ بود. برندها با صرف هزینه های سرسام آور پیام خود را از طریق رادیو، تلویزیون و بیلبوردها با حداکثر قدرت ممکن فریاد می زدند به این امید که صدای...

مدیریت وفاداری مشتریان در اقتصاد ناپایدار مدرن

یک نگهبان فانوس دریایی را در یک شب مه آلود و توفانی در برج بلند خود نه به دنبال کشتی های سرگردان می رود و نه برای آنها فریاد می کشد. او تنها یک کار انجام می دهد: با ثباتی تزلزل ناپذیر نور به محیط اطراف می اندازد. او کشتی ها را با زنجیر نمی...

چطور جلوی فرسودگی شغلی را بگیریم؟

در فرهنگ کار مدرن یک نشان افتخار خطرناک وجود دارد: مشغله. ما کار کردن تا دیروقت، خوردن ناهار پشت میز کار و پاسخ دادن به ایمیل ها در نیمه شب را به عنوان نشانه هایی از تعهد و جاه طلبی ستایش می کنیم. ما بیگاری را مانند یک مدال بر سینه می زنیم...

تکنیک های تبلیغات ویدئویی: ویروس هایی که کمپین را نابود می کنند

شرکت پپسی در سال ۲۰۱۷ یکی از پرستاره و پرهزینه ترین تبلیغات تاریخ خود را با حضور سلبریتی های مشهور اجرا کرد. این ویدئوی خوش ساخت، تصویری از میان مردم و یک جامعه ایده آل را نشان می داد. مدیران پپسی انتظار یک شاهکار بازاریابی را داشتند، اما و...

راهنمای طراحی هویت برند

هویت برند در عصر دیجیتال

یک شرکت نوپا را تصور کنید. آنها محصولی بی نظیر و تیمی پرانرژی دارند. همچنین به نظر می رسد آینده ای درخشان در انتظارشان است، اما وقتی به حضور عمومی آنها نگاه می کنید، یک آشفتگی کامل می بینید. لوگوی آنها در سایت با لوگوی اینستاگرام شان فرق دا...

چطور یک رهبر تجاری آینده نگر باشیم؟

گالیلئو گالیله در قرن 17 میلادی وسیله ای عجیب و تقریبا جادویی را به سمت آسمان شب نشانه رفت. این وسیله که ما امروز آن را تلسکوپ می نامیم، به خودی خود یک اختراع پیچیده نبود، اما کاری که گالیله با آن کرد جهان را برای همیشه تغییر داد: تغییر درک...

هنر مدیریت بحران: وقتی تیم روابط عمومی ناجی برند می شود!

در زندگی هر کسب و کاری روزهای آفتابی و آرام زیادی وجود دارد. فروش خوب است، مشتریان راضی هستند و تیم با انگیزه کار می کند، اما در افق همیشه احتمال شکل گیری یک توفان ناگهانی وجود دارد. یک محصول معیوب، یک خطای انسانی از سوی یکی از کارمندان، یک...

لینک سازی در دنیای آنلاین: آشنایی با ارز دیجیتال بازاریابی

فرض کنید یک فروشگاه بی نظیر در یک خیابان شلوغ راه اندازی کرده اید. طراحی داخلی آن خیره کننده است، محصولات شما از بالاترین کیفیت برخوردارند و تیم فروش شما بهترین آموزش ها را دیده اند. شما تمام تلاش خود را در داخل فروشگاه انجام داده اید، اما...

بهینه سازی عملکرد تیم: رمزگشایی از شگرد رهبران تجاری

در دنیای کسب و کار یک تراژدی خاموش و بسیار پرهزینه وجود دارد: سازمانی که مملو از افراد بااستعداد، باهوش و سختکوش است، اما در عمل نتایجش ناامیدکننده و متوسط باقی می ماند. بسیاری از مدیران، با مشاهده این وضعیت، به اشتباه به دنبال جذب ستاره ها...