آیا تا حالا برای تان پیش آمده جایی کار کنید که هیچ کس حرف تان را نمی فهمد؟ شاید هم محیط کار آنقدر عجیب است که اصلا تمایلی برای گفت وگو و ارتباط با دیگران پیدا نمی کنید. چنین تجربه هایی برای مهارت های ارتباطی مثل سم خطرناکی است که هر روزنه ا...
آیا تا حالا به این موضوع فکر کرده اید که چقدر از کسب و کارتان به اسم و هویت برند وابسته است؟ خیلی ها فکر می کنند بدون یک هویت مشخص هم در بازار موفق می شوند. خب اجازه دهید یک مثال جالب در این باره بزنیم. اندرسن کانسالتینگ (Andersen Co...
یک دهه پیش را به یاد بیاورید؛ دنیای بازاریابی در شبکه های اجتماعی بسیار ساده تر به نظر می رسید. یک برند می توانست یک مسابقه راه بیندازد و از دنبال کنندگان خود بخواهد که با محصول آنها عکس بگیرند و آن را با یک هشتگ خاص منتشر کنند. هزاران نفر...
در اواخر قرن نوزدهم با فراگیر شدن برق مدیران کارخانه ها با یک فناوری انقلابی جدید روبه رو شدند. اولین واکنش غریزی آنها چه بود؟ آنها موتورهای بخار عظیم و مرکزی خود را با یک موتور الکتریکی غول پیکر جایگزین کردند. نتیجه تقریبا هیچ بود. بهره ور...
تصور کنید برای دهه ها بازاریابی مانند ایستادن در یک میدان شلوغ و پرهیاهو بوده است. کسب و کارها با تمام توان فریاد می زدند، تابلوهای بزرگ تری می ساختند و سعی می کردند در بهترین نقطه میدان بایستند تا شاید رهگذران، یعنی مشتریان، آنها را ببینند...
صاحب یک کافی شاپ کوچک را در نظر بگیرید که هر شب با یک اضطراب فلج کننده به صفحه خالی تقویم محتوای خود خیره می شد. او در یک مقاله خوانده که باید روزی سه بار در اینستاگرام پست بگذارد تا الگوریتم را راضی نگه دارد. مقاله ای دیگر اصرار داشت که کی...
زمانی نه چندان دور شرکت لگو در آستانه ورشکستگی قرار داشت. آنها خود را به عنوان یک شرکت اسباب بازی سازی می دیدند که کارش فروختن قطعات پلاستیکی رنگی در جعبه بود، اما در اوایل قرن بیست و یکم آنها با یک تغییر استراتژیک بنیادین سرنوشت خود را برا...
در هنر ژاپنی، رسمی باستانی به نام کینتسوگی (Kintsugi) وجود دارد. هنگامی که یک ظرف سفالی ارزشمند می شکند، استادکاران آن را با لاک طلا یا نقره مذاب ترمیم می کنند. فلسفه پشت این هنر گرامی داشتن تاریخچه و زخم های ظرف است؛ شکستگی ها نه تنها پنها...
100 سال پیش در یک کارخانه پرسر و صدای تولید خودرو بهره وری یک مفهوم ساده، قابل مشاهده و بی رحمانه بود. یک مدیر با یک کرونومتر در دست حرکات هر کارگر در خط مونتاژ را ثانیه به ثانیه اندازه گیری می کرد. بهره وری مساوی بود با تعداد قطعاتی که در...
ما در حال غرق شدن در اقیانوسی از تبلیغات هستیم. چشمان ما هر روز توسط هزاران بیلبورد دیجیتال و فیزیکی بمباران می شود. ما یاد گرفته ایم که تبلیغات ویدئویی را رد کنیم، بنرهای سایت ها را نادیده بگیریم و با بدبینی ذاتی به هر پیامی که بوی فروش می...
تصور کنید مدیر ارشد یک شرکت فناوری پیشرو مانند گوگل هستید و باید رهبر یک پروژه حیاتی و چند میلیارد دلاری را انتخاب کنید. دو نامزد نهایی پیش روی شماست. اولین نامزد، یک مهندس نابغه است؛ کسی که می‎تواند پیچیده ترین کدهای جهان را در خواب بن...
فرض کنید در حال تماشای یک سریال هیجان انگیز هستید. یک قسمت را در تلویزیون می بینید، ادامه آن را در مسیر کار روی تبلت دنبال می کنید و شب قسمت پایانی را روی گوشی خود تماشا می کنید. در تمام این مدت داستان دقیقا از همان جایی که رهایش کرده بودید...
یک قرارداد نانوشته اما مهم بین ما و برندهایی که دوست شان داریم وجود دارد. یک میثاق ملی بر پایه ارزش. ما به عنوان شهروندان این قلمرو وفاداری، توجه و از همه مهمتر، پول خود را به برند می دهیم. در مقابل حکومت متعهد می شود که یک محصول یا خدمت با...
باور کنید یا نه، اکثر مردم معتقدند که جهان کسب و کار با بحران رهبری روبه رو است؟ این فقط یک آمار نیست؛ این یک اعلام خطر است. در دورانی که بی اعتمادی به نهادها و برندها به اوج رسیده و ابهام پیش فرض ذهنی همگان شده است، رهبران کسب و کار یا در...
سال ۲۰۲۶ تا چند ماه دیگر از راه می رسد. یک زوج را در نظر بگیرید که در خانه نشسته و برای دهمین سالگرد ازدواج شان برنامه ریزی می کنند، اما هیچ کدام لپ تاپ خود را باز نمی کنند و عباراتی مانند «بهترین رستوران های نزدیک من» را در گوگ...
در ذهنیت کلاسیک کسب و کار بازار یک میدان نبرد است. رقبا دشمنانی هستند که باید با تمام توان از صحنه به در شوند. این یک بازی با حاصل جمع صفر است؛ برای اینکه من برنده شوم، تو باید ببازی. این روایت برای دهه ها سنگ بنای استراتژی های تجاری بوده ا...
آیا تا حالا به شباهت دنیای بازاریابی و آشپزی فکر کرده اید؟ آشپزخانه یک رستوران شلوغ و پرآوازه را تصور کنید. سرآشپز، که همان مدیر بازاریابی است، با اضطراب میان ده ها قابلمه و ماهیتابه در حال دویدن است. یک دستش به سس مخصوصی است که برای مشتریا...
در هر بازاری نام هایی وجود دارند که روزگاری غول هایی برای خود بودند. برندهایی که اولین انتخاب مشتریان بودند، محصولاتی که هر خانه ای یکی از آنها را داشت یا خدماتی که استانداردهای جدیدی را تعریف می کردند، اما به مرور زمان با ظهور رقبای جدید،...
تصور کنید بااستعدادترین فردی که می توانستید را استخدام کرده اید؛ جک یک مهندس نرم افزار خلاق با سابقه ای درخشان. او روز اول با انرژی و اشتیاق وارد دفتر می شود، اما کامپیوترش آماده نیست. هیچ کس نمی داند باید دقیقا روی چه پروژه ای کار کند و مد...
یک کشتی غول پیکر را در میان اقیانوسی توفانی تصور کنید؛ امواج سهمگین از هر سو به بدنه آن کوبیده می شوند و سعی در واژگون کردنش دارند، اما کشتی استوار باقی می ماند. چه نیروی نامرئی آن را در برابر این آشوب، باثبات نگه می دارد؟ پاسخ در یک شگفتی...