بازاریابی تلفنی و نکات اساسی برای اجرای مناسب آن پرسش: میخواستم درباره مشاغلی که فقط بازاریابی تلفنی انجام میدهند کمی توضیح بدهید؛ شرکتی دارم که فروشش از طریق بازاریابی تلفنی است و هیچگونه مراجعه حضوری ندارد. از نظر شما چگونه میشود برا...
پرسش: کسبوکاری را در حوزه توزیع محصولات لوکس مدیریت میکنم؛ محصولاتی که مشتریان خاص خود را دارند و توزیع آنها نیز رسم و رسوم خاص خود را میطلبد. چند وقتی است به دلیل راکد شدن بازار و وضعیت اقتصادی کشور مشتریان کمی سراغ محصولات لوکس میآین...
پرسش: مدیر شرکتی در حوزه IT هستم. در حال حاضر سه بانک اطلاعاتی در سازمان موجود است اما تعدادی از کارمندان واحدهای مختلف شرکت بر این باور هستند که برای دسترسی به بانکهای اطلاعاتی باید فرآیندهای سازمانی را طی کنند و بهراحتی به هر سه بانک...
پرسش: مدیریت کافهای را در یکی از خیابانهای شلوغ تهران به عهده دارم. در این خیابان کافههای زیادی در فواصل کوتاه فعالیت دارند و مشغول جذب مشتریان هستند. در نتیجه جذب مشتری و از همه مهمتر ماندگاری مشتریان در کافه از اهمیت زیادی برخوردار ا...
پرسش: صاحب کسب‌و‌کاری هستم که در سال‌های آتی قصد ورود به بازارهای مناطق دیگر کشور را دارم. برای تحقق این موضوع باید روی تجارت الکترونیک سرمایه‌گذاری و فروشگاه‌های مجازی را راه‌اندازی کنیم اما باتوجه به سرمایه&z...
پرسش: بهعنوان مدیری که سالهاست در یک حوزه کاری خاص فعالیت میکند، بهتازگی علاقهمند به حضور در شبکههای اجتماعی شدهام و به نظرم این شبکهها منبع خوبی از مشتریان بالقوه را در اختیار کسبوکارم میگذارند. لطفا راهنمایی بفرمایید که چگونه م...
پرسش: مدیریت یک کسبوکار را در حوزه عرضهلوازم بهداشتی بر عهده دارم و کارکنان زیادی برای کسبوکارم فعالیت میکنند، ولی هیچکدام نقش سفیر را برایم بازی نمیکنند و حتی بارها شنیدهایم که در جمعهای مختلف نسبت به کسبوکار و مدیریتم حرفهای مخا...
پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه حمل ونقل هستم. چندی است به فکر تسویهحساب با برخی از مشتریانم افتادهام. در این باره شروع به بررسی ارتباطات مختلفی که مشتریان با کسبوکار داشتهاند کردهام، ولی هنوز برای اینکه با کدام دسته از مشتریان قطع ارتباط...
پرسش: مدیر سازمانی هستم که قصد راهاندازی بولتن داخلی را در سازمان دارد؛ با توجه به این موضوع از نظر شما چه سازوکار مدیریتی را برای این بولتن خبری باید اتخاذ کرد و بیشتر روی چه نوع محتوایی در این بولتن خبری سرمایهگذاریهایی را باید انجام د...
پرسش: کارگردان تئاتری هستم که به تازگی کار جدیدی را کارگردانی کردم و از اوایل اردیبهشت ماه امسال اجرای عمومی داریم؛ با توجه به این موضوع از نظر شما در راستای جذب مخاطبان بیشتر و معرفی این اثر هنری به جامعه چه اقداماتی را باید انجام داد و چه...
پرسش: صاحب تعدادی ویلا در شهرهای شمال کشور هستم که در طول سال این ویلاها را در اختیار مسافران قرار میدهیم اما به جرات میتوان گفت بیشتر روزهای سال این ویلاها خالی از مسافر است و صرفا در روزهای شلوغ و تعطیل مسافرانی جذب این ویلاها میشوند....
پرسش: مدیریت یک کسب وکار در حوزه پوشاک را به عهده دارم. چندی است به دلیل مشکلات بازار و مسائل درون سازمانی تصمیم به تعدیل نیروهای کاریام گرفتهام. مشاورانم عنوان میکنند که این عملکرد شاید راه چارهای برای خلاصی از وضعیت موجود باشد. بهعنو...
پرسش: صاحب کتاب فروشی در خیابان کریم خان تهران هستم که با توجه به فضای مناسب کتاب فروشی، قصد توسعه کسبوکار خود را داشتم. از نظر شما در راستای جذب مشتریان بیشتر و علاقهمندسازی مخاطبان ایرانی به کتابخوانی چه اقداماتی را میتوان انجام داد...
پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه تولید محصولات بهداشتی و شوینده هستم. چند وقتی است به فکر مدیریت ارتباط با مشتری افتادهام. نوع ارتباطی که میخواهم با مشتریان برقرار کنم، فراتر از قبل است. به نوعی میخواهم ارتباطی صمیمانهتر با مشتریان ایجاد کن...
پرسش: صاحب سفرهخانهای در جاده کن هستم که تقریبا میتوان گفت جزو آخرین سفرهخانههای این جاده محسوب میشود و مشتریان کمی تا این مسافت از جاده برای تفریح میآیند. به همین دلیل مشتریان سفرهخانه ما نسبت به دیگر سفرهخانههای جاده کمتر است. م...