یادداشت اختصاصی

8 سال پیش

مشتری نقطه پرگار فرآیند بازاریابی

تعریف ما از بازاریابی (marketing) هنر و علم انتخاب بازار هدف و ایجاد رابطه سودمند با آن است. هدف اصلی مدیر بازاریابی یافتن، جذب كردن، حفظ كردن و رشد دادن رابطه با مشتریان از طریق ایجاد، ارائه و انتقال ارزش های برتر مورد نظر مشتری است. برای طراحی یك استراتژی موفق بازاریابی، مدیر بازاریابی باید ابتدا به دو سوال مه...

8 سال پیش

چگونه یک داستان قدرتمند بنویسیم

از زمان روزی روزگاری، همیشه از طریق داستان ها ما با یکدیگر ارتباط برقرار می کردیم. آنها همواره توجه ما را جلب می کنند. از داستان هایی که از جذابیت و پیام روشن برخوردارند درس های پنهان و تجربیات ارزشمندی را دریافت می کنیم. به همین خاطر داستان سرایی اثربخش میان سخنرانان، رهبران و کارآفرینان همواره از جایگاه خاصی برخوردار...

8 سال پیش

بایدها و نبایدهای چگونگی بازیابی مشتریان از دست رفته در کسب و کارها / نخستین اقدام، عذرخواهی و پاسخ گویی!

براساس تحقیقات بازار انجام شده، یک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با چهار تا پنج نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی با هفت تا ۱۳ نفر دیگر صحبت خواهد کرد. تحقیقات دیگری نتایج ترسناکی در این زمینه داشت که بیان می کرد یک مشتری ناراضی تا ۲۳ سال درباره تجربه بد خود صحبت خواهد کر...

8 سال پیش

لزوم الگوی توسعه زنجیره ای روستاها

توسعه کشور و برنامه ریزی برای دست یافتن به آن، از مهم ترین وظایف مدیریت کلان کشور است. به همین خاطر برنامه هایی برای توسعه یافتگی کشور تدوین شده است و می توان این گونه گفت که بخش اعظمی از فعالیت ها و کنش های میان ارکان حاکمیتی کشور به منظور نیل به اهداف توسعه ای است. در برنامه های توسعه ایران به مسئله توسعه روستایی بسی...

8 سال پیش

تفکیک وزارت صنعت، معدن و تجارت و پیامدهای آن

ادغام برخی وزارتخانه ها در سال 1390 با هدف کوچک سازی دولت با تعمیم دولت و مجلس صورت گرفت، اما تجربه نشان داد که این ادغام نه تنها به کوچک سازی دولت منجر نشد، بلکه با عدم کارایی مواجه شد. در آن زمان تصور بر این بود که برای حمایت از تولید و کنترل واردات باید این ادغام صورت گیرد، در حالی که به دلیل نداشتن مرکز آمار قوی...

8 سال پیش

فروش اسب لگد زن تجارت قهوه

با توجه به اینکه در بازار ایران برندهای مختلف قهوه عرضه میشود، میتوان گفت برند لاوازا (LAVAZZA)یکی از آنهایی است که اکثر افراد قهوه نوش، با آن آشنا هستند. مالک این کمپانی که حدود 120 سال پیش در تورین ایتالیا تأسیس شد خانواده لاوازا بوده و در واقع یک تجارت خانوادگی محسوب میشده است. کمپانی لاوازا، به مرور به یکی...

8 سال پیش

چرا ایرانی جنس ایرانی نمی خرد / خوب، بد، عالی

در چندسال اخیر شاهد تبلیغاتی هستیم که مردم را به خرید کالای ایرانی تشویق می کند. در بستر این تبلیغات گسترده این سوال مطرح می شود که چرا ایرانیان کالای ایرانی نمی خرند؟ چرا به خرید کالای خارجی رغبت بیشتری نشان می دهند؟ آیا محصولات داخلی کیفیت مطلوبی ندارند؟ آیا کالاهای خارجی ارزان تر هستند؟ آیا محصولات خارجی در دسترس تر...

8 سال پیش

نقش رایزنان بازرگانی در توسعه صادرات

در دنیای امروز، تجارت خارجی نقش بسیار مهمی در روابط فیمابین کشورها بر عهده داشته و بعضا این روابط، مناسبات سیاسی بین دولت ها را نیز تحت تأثیر خود قرار می دهد. ایجاد روابط تجاری مستحکم با همسایگان و کشورهای منطقه و فرا منطقه می تواند نقش اساسی در ثبات سیاسی – اقتصادی کشورها داشته باشد و در ارتقای روابط سیاسی نیز نقش آ...

8 سال پیش

منافع سیاسی قرارداد اقتصادی

در نظریه های مربوط به تأثیرات متقابل سیاست و اقتصاد بین الملل، دو دیدگاه عمده وجود دارد؛ رئالیست ها معتقد به تأثیر سیاست در حوزه اقتصادند. آنها معتقدند اگر اراده دولت ها نباشد، هیچ همکاری اقتصادی اتفاق نخواهد افتاد و بنابراین آنچه اصل است، سیاست و اراده رهبران سیاسی است. در مقابل، تفکر لیبرالیستی معتقد به امکان...

8 سال پیش

کسب وکار و استراتژی های محصول در بازار

نام گذاری محصول/خدمت، مرحله جالبی از استراتژی بازاریابی کسب وکار شماست. به خاطر داشته باشید که هنگام نام گذاری محصول، توصیفی بودن مهم تر از خلاق بودن است. اغلب مردم تلاش می کنند بسیار خلاق باشند، اما این موضوع باعث می شود نام محصول شان، پیام های مربوط به عملکرد آن را تحت الشعاع قرار دهد. اطمینان حاصل کنید که نام محصول...

8 سال پیش

پارادایم توسعه در مدارس عالی کسب و کار

سیستم نظام آموزش دولتی در اغلب رشته های تحصیلی، سیستمی ناکارآمد برای کسب و کار ایرانی است. کسانی که از مدارس دولتی در رشته های مختلف مدارک معتبر کسب می کنند فاقد هر گونه توانایی و مهارت شغلی هستند و تنها افتخار زندگی آنها داشتن برگه ای به عنوان مدرک تحصیلی است. از همین رو در سالیان اخیر نقش و اهمیت مراکز و موسسات خصوصی...

8 سال پیش

نظام آموزشی ایران در خدمت توسعه کشور یا پرورش نخبگان برای جوامع دیگر

به دلیل یک کار تحقیقاتی مجبور بودم تا در شبکه های اجتماعی مخصوصا لینکداین به دنبال تعدادی از متخصصان و اساتید ایرانی حاضر در کشورهای غربی در حوزه های مختلف علوم مهندسی و مدیریت بگردم. وقتی به تعداد قابل توجه اساتید ایرانی و اغلب جوان دانشگاه های تراز اول دنیا همچون برکلی، ام ای تی، استندفورد، آکسفورد و. . ....

8 سال پیش

به کار گیری بهره وری در سازمان

برای شناخت بهتر و جامع مفهوم بهره وری تعاریف متعددی از آن ارائه می شود. فرهنگ آكسفورد بهره وری را نسبت كالاهای تولید شده به منابع مصرف شده، تعریف می کند. بسیاری از فرهنگ های تخصصی سازمان و مدیریت بهره وری را به صورت «نسبت ستاده ها به داده ها تعریف کرده اند.» استیفن پی رابینز بهره وری را مجموعه ای از كارایی و اثربخشی م...

8 سال پیش

20 درس موفقیت از جزء 20 قرآن کریم ( قسمت ششم ) / تبدیل بدی به خوبی

قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی (ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه معصومین (علیهم السلام) از سوی جاهلان به ظاهر مسلمان یا ناآگاهان ضداسلام، دستخوش لوث...

8 سال پیش

بازاریابی صنایع دستی و هنرهای تجسمی

در شرایطی که حتی فروش ذرت بوداده یا پاپ کورن هم به ارزش محصول برمی گردد، آیا بازاریابی و فروش صنایع دستی با قیمت های نسبتاً بالا نیازمند فرآیندها بهتر و تخصصی تر نیست؟ هنر مقوله ای است که فعالان آن همیشه از عدم امنیت مالی و کمبود درآمد رنج می برند. در زندگی حرفه ای خود فراوان هنرمندان رشته های گوناگون را دیده و برخورد...