مطالب مرتبط با: یادداشت اختصاصی
9 سال پیش
نگاه مسئولانه به مسئولیت اجتماعی
مسئولیت اجتماعی مفهومی است که با اجرای آن می توان به ایجاد یکپارچگی بین واحد های سازمان ها و موسسات از یک سو و مشارکت و حمایت آحاد مردم در مسیر توسعه پایدار دست یافت. در این خصوص لازم است مدیران علاوه بر تخصص ها و مهارت های فنی و اداری از ن...
9 سال پیش
آسیب شناسی بازار قیمت گذاری کالا و خدمات
در شرایطی که بازار کالاها و خدمات در فصل تابستان با رونق جدی در خرید و فروش کالا ها و حتی عرضه خدمات مواجه نیست نگاهی به فعالیت فروشگاههای مختلف در سطح شهر نشان می دهد این فروشگاههابرای دست یابی به نقدینگی بیشتر و سود بالاتر با لطایف الحیل...
9 سال پیش
آداب کسب و کار / باربری: یک شرکت باربری مثل دسته گل
حوالی میدان ولی عصر اونو دیدم. تقریبا سه سالی بود ازش خبر نداشتم. چشم تو چشم که شدیم، همدیگه را بغل کردیم و من با شوق گفتم: محسن کجا بودی این همه سال؟ پسر دلمون برات یک ذره شد. همین طور که باهاش حرف می زدم دستهاش رو گرفتم و بدون سوال و جواب...
9 سال پیش
چون مشتری هست، من هستم
امروزه بقا و دوام در دنیای کسب و کار امری بسیار مشکل است و این اصل که ادامه حیات صرفا به واسطه وجود مشتریان است بر کسی پوشیده نیست، بنابراین این شعار را هرگز فراموش نکنید، چون مشتری هست، من هستم اما فقط با دانستن یا تکرار شعار نمی توان به ا...
9 سال پیش
قانون شبیه شدن یا شبیه بودن
یکی از قدرتمندترین شیوه های ارتباط مؤثر قانون شبیه بودن است که توسط میلتون اریکسون در سال 1979 ارائه شد. در این شیوه یا تکنیک شما باید با مشتری خود همگام شوید و با جلب دوستی آنها به آنان کمک کنید. فراموش نکنید این کمک باید خالصانه و بدون ن...
9 سال پیش
چگونگی انقضای امتیازها در برنامه های وفاداری (قسمت دوم)
در بخش اول این یادداشت به چگونگی انقضای امتیازات در برنامه وفاداری اشاره کردیم. در این مطلب قصد داریم به انواع انقضای امتیاز در برنامه های وفاداری بپردازیم. در این قسمت به دو مدل محبوب برای انقضای امتیازها اشاره خواهیم کرد. 1- انقضای سخ...
9 سال پیش
دیجیتال مارکتینگ و افزایش مشتری
دیجیتال ماركتینگ چیست و چگونه به ما در افزایش فروش کمک می کند؟ آیا این افزایش فروش سریع رخ می دهد؟ ابتدا به ذکر دو مثال عینی در کسب وکارها پرداخته و سپس به این پرسش پاسخ می دهم. نمونه اول شرکت فعال در حوزه محصولات دانش بنیان مدیرعامل...
9 سال پیش
هفت روش برای آنکه خلاقیت خود را ارتقا ببخشیم
خلاقیت همواره یکی از اساسی ترین نیازهای استراتژیک کسب و کار است. در این بین خلاقیت برای بازاریابی و فروش اهمیت ویژه ای دارد و باید آن را تقویت کنیم. بین استفاده خلاقانه از فروش و بازاریابی و استفاده از خلاقیت برای فروش و بازای...
9 سال پیش
آداب کسب و کار / آرایشگاه: شناخت بیشتر، خدمت بهتر
تازه به این محله اومده بودیم و آرش پسر کوچکم اصرار داشت که موهاشو تو همین آرایشگاه سر کوچه کوتاه کنه. هر چقدر گفتم خوب چرا اینجا؟ چیزی نگفت و فقط اصرار داشت که بابا تو رو خدا بریم آرایشگاه امید. من هم قبول کردم و زنگ زدم به آرایشگاه و برای...
9 سال پیش
آداب کسب و کار / تعمیرات سرویس بهداشتی: بازدید رایگان و عیب یابی
هنوز از خواب بلند نشده بودم که صدای غرولند خانم کل سالن خونه را پرکرده بود: آخه این چه وضعیه الان دو بار داریم سرویس بهداشتی را تعمیر اساسی می کنیم، اما بازهم آقای جعفری اومده می گه دستشویی شما آب می ده. خمیازه ای کشیدم و گفتم: یک صبح جمع...
9 سال پیش
سرانه مصرف مواد غذایی در ایران و سایر کشورها
یکی از مهم ترین عـوامـل شکل دهنده الگوی غذایی هر جامعه مجموعه عادات و فرهنگ غذایی آن جامعه است. ایرانیان مردمی خوش ذائقه و دارای تنوع غذایی بسیار بالا هستند و سنت خوردن، از ماندگارترین میراث های فرهنگ و تمدن ایرانیان است امــا در ایــن میان...
9 سال پیش
یک نمونه از محصول گویاتر از 10هزار اسلاید / مستر فرنچایز برند Anytime Fitness در مالزی
طی چند سال اخیر همواره با این پرسش مواجه بودم که چه عامل یا عواملی برانگیزاننده سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در یک ایده یا کسب و کار جدیده. این سوال رو از جمعی از سرمایه گذاران پرسیدم و هریک مقوله ای رو مهم می دونست که به زعم خودش اهمیت...
9 سال پیش
قانون راه حل های متفاوت
امروز می خواهم در مورد داشتن تنوع رفتاری و نه تنوع شخصیت با شما صحبت کنم. راه حل های متفاوت یعنی اینکه اگر شما در برابر مخاطب خود از تنوع رفتاری وسیع تری برخوردار باشید، می توانید تبادل های خود را با طرف مقابل کنترل کنید. برای مثال به یک...
9 سال پیش
داستان سرایی برند و ارزش های مشترک
خلق ارزش های مشترک یک مفهوم قدرتمند است که می تواند شرکت ها را وادار به تفکر متفاوت در مورد رویکرد خود به مسائل اجتماعی و محیط زیست کند. ارزش مشترک، باوری است که برند و مصرف کننده درباره اهداف برتر، فلسفه، فرهنگ و مشارکت دارند. در قلب داستا...
9 سال پیش
چگونگی انقضای امتیازها در برنامه های وفاداری (قسمت اول)
انقضای امتیازها، راهی خوب برای برانگیختن مشتریان وفادار شما است، اما اگر شما این موضوع را به درستی اجرا نکنید، ممکن است مشتریان خود را (حتی برای همیشه!) از دست بدهید. بهتر است قبل از آنکه به چگونگی این فرآیند بپردازیم، به اصل موضوع یعنی این...