مطالب مرتبط با: اصول کسب و کار
3 ساعت دیگر
چه زمانی باید برای رشد، چیزی را تعطیل کنیم؟
استراتژی رشد کسبوکار؛ چه زمانی باید محصول یا شعبه را تعطیل کنیم؟
رشد در ذهن بیشتر مدیران یک فعل جمعکننده است. فروشگاه بیشتر. محصول بیشتر. نیروی بیشتر. کانال بیشتر. مشتری بیشتر. اما شرکتها یک محدودیت اساسی دارند: سرمایه، مدیریت، توجه و استعداد نامحدود نیست. در نتیجه هر چیزی که اضافه می...
20 ساعت پیش
قیمت را بالا ببریم یا کیفیت را پایین بیاوریم؟
افزایش هزینه مواد اولیه، حقوق، حملونقل و انرژی مدیر را مقابل یک انتخاب ناخوشایند قرار میدهد. یا باید بخشی از افزایش هزینه را تحمل کند و حاشیه سود پایین بیاید، یا قیمت را افزایش دهد، یا بدون تغییر ظاهری قیمت چیزی از محصول کم کند....
2 روز پیش
هر قیمتی که میتوانید بگیرید، قیمتی نیست که باید بگیرید
قیمتگذاری پویا؛ مرز میان افزایش درآمد و از دست دادن اعتماد مشتری
فناوری یک امکان وسوسهکننده پیش پای کسبوکارها گذاشته است: اگر درباره مشتری اطلاعات بیشتری داریم، چرا قیمت را هم متناسب با او تغییر ندهیم؟ مشتریای که عجله دارد شاید حاضر باشد بیشتر بپردازد. کسی که بارها یک محصول را خریده اح...
3 روز پیش
چه زمانی باید بازار کوچک موفق خود را ترک کنید و بزرگتر شوید؟
توسعه بازار؛ چه زمانی باید از بازار کوچک به بازار بزرگتر برویم؟
یکی از توصیههای رایج کارآفرینی این است: «یک Niche پیدا کنید و مالک آن شوید.» توصیه درستی است. مشکل از جایی شروع میشود که کسبوکار تصور میکند باید برای همیشه همانجا بماند. بازار اولیه معمولاً برای...
5 روز پیش
درس هفته | تصمیمی که صاحب و موعد ندارد، تصمیم نیست
خیلی از جلسهها با جملههایی مثل این تمام میشوند: «باید روی فروش بیشتر کار کنیم.» «موضوع را با تأمینکننده پیگیری کنیم.» «قیمتگذاری را دوباره بررسی کنیم.» «سایت باید س...
1 هفته پیش
چرا مشتری خرید نمیکند؟ مدل مقابله با بیتصمیمی در فروش
در فروش، وقتی مشتری رقیب را انتخاب میکند، تحلیل نسبتاً ساده است. شاید قیمت او بهتر بوده، شاید ویژگی محصول مناسبتر بوده یا رابطه قویتری داشته است. اما یک نوع باخت فروش بسیار پیچیدهتر است: مشتری شما را به رقبا ترجیح...
1 هفته پیش
مشتری ناراضی همیشه شکایت نمیکند؛ ممکن است فقط ناپدید شود
تجربه مشتری در ۲۰۲۶؛ مدل سنجش شکاف انتظار و واقعیت
یکی از خطرناکترین جملههایی که مدیر میتواند درباره تجربه مشتری بگوید این است: «شکایت زیادی نداریم، پس احتمالاً اوضاع خوب است.» این استدلال یک مشکل بنیادی دارد. بخش بزرگی از مشتریان ناراضی الزاماً شکایت نمی&zw...
1 هفته پیش
شرکت شما تا اولین اختلاف جدی خوب اداره میشود؟
حاکمیت شرکتی؛ آزمون ۱۰۰ امتیازی مالک، هیأتمدیره و مدیرعامل
بسیاری از ساختارهای مدیریتی تا زمانی که همه با هم موافقاند فوقالعاده به نظر میرسند. مالک با مدیرعامل رابطه خوبی دارد. اعضای هیأتمدیره اختلاف جدی ندارند. سرمایه کافی است. جانشینی مطرح نیست. و تصمیمهای بزرگ...
1 هفته پیش
چرا تیم بزرگتر کندتر میشود؟ مدل ۱۰۰ امتیازی هماهنگی بین واحدها
هماهنگی تیم؛ چرا تیم بزرگتر گاهی کندتر میشود؟
از نظر ریاضی، اضافهشدن نیروی انسانی باید ظرفیت سازمان را بالا ببرد. پنج نفر میتوانند بیشتر از دو نفر کار کنند. بیست نفر باید بیشتر از پنج نفر خروجی داشته باشند. اما مدیران بارها خلاف این را تجربه میکنند. پروژه کوچک با...
1 هفته پیش
تجربهای که رقیب نمیتواند کپی کند؛ مدل پنجلایه برندینگ مکانی
جربه مشتری متمایز؛ چگونه تجربهای بسازیم که رقبا نتوانند کپی کنند؟
بسیاری از فضاهای لوکس شبیه هم شدهاند. سنگ روشن. نور گرم. موسیقی آرام. مبلمان مینیمال. منوی بینالمللی. و چند شیء تزئینی که قرار است حس «محلی» ایجاد کند. ممکن است همهچیز زیبا باشد، اما اگر عکس را بدون نام...
1 هفته پیش
همکاری با رقبا؛ چه زمانی همکاری از رقابت سودآورتر است؟
وقتی رقیب نیروی خوب شما را استخدام میکند، واکنش طبیعی چیست؟ اطلاعات را محدود کنید. ارتباط کارکنان با بیرون را کمتر کنید. همکاری با دیگر شرکتها را متوقف کنید. و دیوار بلندتری دور کسبوکار بسازید. این واکنش قابل فهم است....
1 هفته پیش
الزامات رهبری تجاری در اقتصاد اعتماد
در چشمانداز تجاری امروز جایگاه مدیرعامل به یک نقطه عطف تاریخی رسیده است. برای دهه ها، این عنوان به تنهایی برای اثبات اعتبار و راهبری یک سازمان کافی بود اما در دنیایی که شفافیت به یک اصل بنیادین تبدیل شده و اعتماد به کالایی کمیاب، صرف د...
1 هفته پیش
همه تصمیمها ارزش فکر یکسان ندارند
بعضی مدیران برای تصمیمی که ظرف یک روز قابل اصلاح است، سه جلسه برگزار میکنند؛ اما برای قراردادی که سه سال شرکت را درگیر میکند، با عجله تصمیم میگیرند. مشکل این نیست که زیاد فکر میکنیم یا کم. مشکل این است که میزان فکر...
1 هفته پیش
_jgaGS.jpg)
چرا بسیاری از برندهای مصرفی قبل از ۴۰ میلیون دلار متوقف میشوند؟
رشد یک برند مصرفی برخلاف ظاهرش یک مسئله واحد نیست. مسئلهای که کسبوکار را از صفر به یک میلیون دلار میرساند، همان مسئلهای نیست که آن را از ۱۰ میلیون به ۴۰ میلیون دلار میرساند. مقاله امروز Inc. همین موضوع را با...
1 هفته پیش
وقتی محصول پرفروش، سود کارخانه را کم میکند
بسیاری از کارخانهها سودآوری محصولاتشان را با یک سؤال ساده میسنجند: «روی هر قطعه چقدر سود داریم؟» اما در کسبوکار تولیدی، این سؤال همیشه کافی نیست. اگر یک ماشین، خط، قالب یا ایستگاه خاص گلوگاه تولید باشد، معیار...