افزایش فروش خبر خوبی است، اما اگر برای هر مرحله رشد مجبور باشید تقریباً به همان نسبت نیروی انسانی اضافه کنید، شاید شرکت در حال بزرگ شدن باشد بدون اینکه واقعاً مقیاسپذیر شود سفارشها بیشتر شدهاند و تیم عملیات میگوید ن...
شرکتها برای آموزش مدیران هزینه میکنند، اما اغلب موفقیت را با تعداد شرکتکنندگان و ساعت آموزش میسنجند؛ در حالی که معیار واقعی باید تغییر رفتار و نتیجه کسبوکار باشد فرض کنید شرکت شما برای ۲۰ مدیر دوره رهبری برگزا...
بسیاری از کسبوکارها دنبال یک دلیل بزرگ برای نارضایتی مشتری میگردند، در حالی که تجربه مشتری اغلب با مجموعهای از دردسرهای کوچک و تکراری خراب میشود فرض کنید وارد یک فروشگاه اینترنتی شدهاید. محصول مناسب است. قیم...
مدیران معمولاً برای حل مشکلات شرکت سراغ نیروی بیشتر، تبلیغات بیشتر، محصول بیشتر و ابزار بیشتر میروند؛ اما بعضی کسبوکارها زمانی دوباره رشد میکنند که شجاعت حذف کردن پیدا میکنند وقتی فروش کم میشود، واکنش طبیعی مد...
فرهنگی که در یک تیم ۱۰ نفره تقریباً بدون توضیح منتقل میشود، در یک شرکت ۵۰ یا ۱۰۰ نفره باید آگاهانه طراحی و آموزش داده شود بسیاری از بنیانگذاران در سالهای ابتدایی شرکت خود تقریباً نیازی به صحبت رسمی درباره «فرهنگ ساز...
بسیاری از کسبوکارها تصور میکنند با خرید ابزارهای بیشتر دیجیتالیتر میشوند؛ درحالیکه انباشت نرمافزار میتواند هزینه، دوبارهکاری و پیچیدگی را افزایش دهد، بدون اینکه بهرهوری واقعاً بهتر...
وقتی عملکرد تیم افت میکند، اولین واکنش بسیاری از مدیران جستوجوی مشکل در کارکنان است؛ اما گاهی خود شیوه مدیریت، بزرگترین مانع بهرهوری سازمان است فرض کنید تیمی دارید که مدتی است از عملکردش راضی نیستید. پروژهها...
صندوق ورودی ایمیل ما به یک صحنه جرم تبدیل شده است؛ جایی که معنا در سکوت و زیر انبوهی از کلمات مبهم به قتل رسیده است. ما در اقیانوسی از ارتباطات شناوریم، اما از تشنگی شفافیت در حال مرگیم. جلسات مجازی با چهره های نیمه حاضر و نگاه های خیره به...
بسیاری از مدیران هوش مصنوعی را با کاهش هزینه نیروی انسانی میسنجند؛ اما سود واقعی زمانی ایجاد میشود که بدانیم ساعتهای آزادشده، خطاهای کمتر و ظرفیت جدید کارکنان دقیقاً چگونه به ارزش اقتصادی تبدیل می&zwn...
هوش مصنوعی کارهای ساده و تکراری نیروهای تازهکار را یکی پس از دیگری بر عهده میگیرد؛ اما اگر پله اول نردبان شغلی را برداریم، کارکنان جوان چگونه تجربه لازم برای رسیدن به پلههای بالاتر را به دست خواهند آورد؟ یکی از جذاب...
چرا بعضی شرکتها هرچه بزرگتر میشوند، کندتر، پرهزینهتر و کمبازدهتر میشوند و مدیر چگونه میتواند «مالیات پیچیدگی» را از کسبوکارش حذف کند؟ نشانههای رشد یک کسبوکار در...
وقتی میتوان یک محصول را در چند روز ساخت، مهمترین مهارت کارآفرین دیگر فقط «ساختن» نیست؛ تشخیص این است که چه چیزی اصلاً ارزش ساختن دارد سالها یکی از بزرگترین موانع کارآفرینان فاصله میان «ایده»...
چند سال است که تقریباً هر بحثی درباره آینده خردهفروشی با یک پرسش تکراری آغاز میشود: آیا فروشگاههای فیزیکی در برابر فروشگاههای اینترنتی شانسی برای بقا دارند؟ در نگاه اول، پاسخ چندان امیدوارکننده به نظر نمیرسد....
اتاق جلسات به موزه ای از افکار ناگفته تبدیل شده است. در این ویترین های نامرئی آثار هنری ارزشمندی از مخالفت های هوشمندانه، تردیدهای استراتژیک و هشدارهای پیش بینی کننده در سکوتی مودبانه در حال خاک خوردن هستند. ما رهبران تجاری با وسواس به دنبا...
هوش مصنوعی چگونه قواعد مقیاسپذیری کسبوکار را تغییر میدهد و یک شرکت کوچک چطور میتواند بدون استخدام گسترده، ظرفیت عملیاتی خود را چند برابر کند؟ تا چند سال پیش، رشد یک شرکت تقریباً همیشه یک پیامد قابل پیشبینی داش...