خرده فروشی همانند تئاتر

مفهوم خرده فروشی همانند تئاتر به روشی ارتباط دارد که خرده فروش ها توسط آن با پایگاه مشتری های شان تعامل دارند. در مواردی که خرده فروش ها کالایی می فروشند که رفتار لذت جویانه را برمی انگیزد و جایی که خریدار هم با محصول و هم با کارکنان فروش د...

راهکارهایی طلایی برای بازاریابی محتوایی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی محتوا و شبکه های اجتماعی در کنار یکدیگر در واقع یک تیم کامل و جدا نشدنی را تشکیل می دهند.مثلا چیزی شبیه زوج های موفق و جدا نشدنی لورل و هاردی یا باب وودوارد و کارل برنستین یا مایکل جردن و اسکاتی پیپن. حتما ببینید: ارزش آفرینی با...

استراتژی های بازاریابی B2B در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه

علاقه مندی به بازارهای در حال توسعه مانند چین، هند، برزیل و روسیه در 10 سال گذشته به سرعت در حال افزایش است، به این معنی که تحقیقات بازار و سازمان های اطلاعاتی در حال بررسی انواع مناطق جغرافیایی نسبت به زمان های گذشته است. این امر چالش های...

کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری (سی آرام)، عموما به صورت عملکردهای اصلی و اولیه مارکتینگ، فروش و خدمات، سازمان دهی می شوند. این عملکردهای قدیمی کسب وکار دیگر برای شرح حال کامل حوزه سی آر ام مناسب نیستند. به گزارش کسب و کار هورموند، ساختار...

بازاریابی خلاق

مدیریت محیط فروش خرده فروشی

میدان رقابت برای جذب خریداران، تشویق آنها به بررسی کالاها و خرید و درنهایت ایجاد تعهد و وفاداری به خرده فروش به شدت ریشه در محیط فروش دارد. محیط فروش به فضایی گفته می شود که برای ارائه کالای در دسترس خرده فروش است. محیط فروش، به  شکل ن...

چگونه در بازاریابی جهانی عرض اندام کنیم؟

بازاریابی جهانی عبارت است از فرآیند تنظیم راهبردهای بازاریابی شرکت و تطبیق آنها با شرایط سایر کشورها. البته بازاریابی جهانی چیزی فراتر از فروش محصولات و خدمات در خارج از مرزها و در سراسر جهان است. به بیان دیگر، بازاریابی جهانی عبارت است از...

بازاریابی خلاق

کشورهای در حال توسعه، بهترین فرصت برای بازاریابی بلند مدت

با وجود اینکه کشورهای در حال توسعه یا توسعه نیافته با مشکلات زیادی مواجه هستند و ممکن است بسیاری از سرمایه گذاران و بازاریاب ها از اینکه در این کشورها بازارهایی را پیدا کنند منصرف شوند، ولی باید گفت که این کشورها بهترین فرصت برای بازاریابی...

پیشنهاد رد نشدنی فروش چیست؟

یک پیشنهاد رد نشدنی فروش عبارت است از یک پیشنهاد هویت آفرین در مورد یک محصول یا یک امر خدماتی،  یا مؤسسه ای که در آن سود و منفعت مورد انتظار برای این سرمایه گذاری به قدری روشن و مؤثر به طرف مقابل ارائه می شود که آن شخص بلافاصله درمی یا...

مقایسه تجربه مشتری و ارتباط با مشتریان

ساده ترین راه تعریف مدیریت تجربه مشتری،  مقایسه آن با مدیریت ارتباط با مشتریان است. مدیریت ارتباط با مشتریان علاوه بر ارتباط و کسب اطلاعات از مشتریان به بررسی رفتار مشتریان می پردازد. در مقابل، مدیریت تجربه مشتری با نگرش مشتری سروکار د...

چطور یک بازاریاب دروغگو را بشناسیم؟

اینکه چطور یک بازاریاب دروغگو را بشناسیم، کار خیلی سختی نیست! اما شاید برای من که مدتی طولانی در این رابطه مطلب می نویسم، خیلی سخت نباشد. با این وجود من تصور می کنم که شناخت چنین فردی برای شما هم نباید خیلی سخت باشد. در اینجا به نقل ازi...

بازاریابی خلاق

عواملی که روی رتبه جست وجو تأثیر می گذارند

رتبه وب سایت در نتایج گوگل، به عوامل بسیار زیادی بستگی دارد؛ عواملی که شاید کمتر به آنها توجه شود، با یکدیگر در تعامل هستند و گاهی اوقات همکاری آنها بسیار پیچیده است. شرکت گوگل بعد از گذشت سال ها تنها یک سری فایل راهنما برای توسعه دهندگان...

چه وقت و چگونه باید از مارکتینگ رابطه استفاده کرد

باربارا جکسون معتقد است مارکتینگ رابطه  (Relationship Marketing) در تمام وضعیت ها مؤثر واقع نمی شود، اما در مواقعی خاص بی نهایت مؤثر است. او عقیده دارد مارکتینگ معامله با مشتریانی که افق زمانی آنها کوتاه تر و هزینه های مربوط به تغییر ف...