در یادداشتهای گذشته به بررسی تحقیقات فنون مستقیم و غیرمستقیم روشهای کیفی پرداخته شد.باید متذکر شد که بیشتر نارساییهای روشهای کیفی از استفاده نادرست از نتایج بهدست آمده سرچشمه میگیرند نه از کاستیهای ذاتی این روش. در میان بسیاری از مد...
آیا میدانستید اگر یک تحقیق کوچک در خصوص دوره آموزش فروشندگی حرفهای (آموزش ضمن خدمت) انجام دهید، خواهید دید که باید چندین میلیون تومان و چندین ماه را صرف آموزش فروشندههای خود کنید؟ این یک سرمایهگذاری است، هرچند که غالب دورههای آموزشی به...
از آن جا که همهچیز نوشته و اولویتبندی شده، یک بازاریاب هدفمند نیازی ندارد ذهن خود را با کارهایی شلوغ کند که بعدا نوبتشان میرسد یا کارهایی که قبلا تکمیل کرده. هر کاری با هر موضوعی توجه خاص او را به سوی خود جلب میکند. مهمترین چیز در ذهن...
فراتر از مرزها قدم زدن در ارائه خدمات برای بانکهای ایرانی همواره با مشکلات زیادی همراه است؛ بانکهایی همچون بانک گردشگری در چند سال گذشته با چنین شعارهایی فعالیتهای خود را آغاز کردند و درصدد شکستن مرزهای خدمات در کشور بودند. اگرچه وعده ای...
در شماره قبلی در خصوص سه راهکار بهبود تجربه مشتری در فضای مجازی و خریدهای آنلاین بحث و اشاره شد که برای این منظور باید روی سرعت لود وبسایت و ناوبری سایت تمرکز و در نهایت با بهرهگیری از عکسهای مناسب و باکیفیت در سایت خود، تجربه بهتری را ب...
آیا میدانستید محیط بازاریابی مجموعه عوامل و نیروهایی است که بر قابلیت یک شرکت در تأمین و ارائه کالا و خدمات به مشتری تأثیر میگذارد؟ محیط بازاریابی شامل دو محیط خرد و کلان میشود. محیط خرد شامل شرایطی است که بر محیطهای فعلی حاکم است. سازم...
آیا ارزشها و اهداف برند شما در دیگر فرهنگها نیز قابل درک و پذیرش است؟ یکی از کارهایی که متخصصان بومیسازی برندها انجام میدهند ایجاد تطابق لازم میان برند شما و فرهنگهای دیگر است.همه ما ترجمههایی را که بسیار بیدقت، کلمه به کلمه یا بدون...
این روزها شبکههای مختلف تلویزیونی، شرکتها و حتی شهرها برای خود یا لوگویی را طراحی میکنند یا اقدام به بازطراحی لوگوی قبلی میکنند. اغلب این اقدامات نیز از طریق فراخوان انجام میشود. گویا این روزها فراخوانها مد شده و سازمانها برای کاهش ه...
زمان و مکان مناسب برای ارائه برند دوم وجود دارد همانطور که در قوانین گذشته گفته شد یک برند برای موفقیت مکلف به حفظ تمرکز خود است و باید از ورود به قلمروهای جدید اجتناب کند اما زمانی فرامیرسد که یک شرکت نیازمند ارائه برندهای جدید دیگر نی...
آیا میدانستید وب برندینگ عبارت است از یک استراتژی که صاحبان کسبوکار در جهت تعریف جایگاه خود در بازار استفاده میکنند؟ حتی کسبوکارهای بزرگ و شناختهشده نیز در این حوزه سرمایهگذاری فراوانی انجام میدهند تا برند خود را با شهرتی مناسب همراه...
یک بازاریاب موفق سیستم دهها بازاریاب موفق و پرمشغله را بررسی و برخی از تمهیدهای آنها را در سیستم خود ادغام میکند. ضمنا به صدها روش سازماندهی و ابزارهای برنامهریزی متفاوت، تقویم و برنامهریز روزانه میپردازد و آنها را بررسی میکند، حتی ا...
عسکریه در لغت به معنی لشکرگاه است و واژههای نظامی را در ذهن مخاطب تداعی میکند. به همین دلیل حواشی زیادی برای این موسسه به واسطه نام آن ایجاد شد که یکی از آنها این بود که در خارج از ایران تصور میشد که این موسسه وابسته به نهادهای نظامی است...
پس از آنکه قریب به سه سال پیش واژه «اقتصاد مقاومتی» برای نخستین بار و توسط مقام معظم رهبری در بطن ادبیات سیاسی و اقتصادی جای گرفت، درکصحیح این واژه و اِعمال مناسب آن در بخشهای مختلف اقتصادی تبدیل به دغدغه بسیاری از فعالان این حوزه گشت و ب...
تعاریف زیادی برای برند شنیدهایم، اما برند به زبان ساده، اعتبار، هویت و نیکنامی یک فرد، یک محصول، یک سازمان، یک شهر و حتی یک کشور است. برندها با فکر و دل، موجودیت مییابند. پس برای جا افتادن برند در روح، جان و قلب مخاطبان هدف، هم باید طرح و...
دونا دابینسکی در سال 1985 بهعنوان یک مدیر میانرده در شرکت اپل مشغول به کار بود، اما عکسالعمل او در مقابل سیاست استیو جابز باعث شد نام او بیش از پیش مطرح شود و سیاست اپل در توزیع محصولات نیز بهطور کل تغییر پیدا کند. آنطور که از شواهد ام...