حمدی اولوکایا، موسس و مدیر عامل شرکت «چُبانی» است که در طول شش سال که از آغاز فعالیتش میگذرد، حدود ۲۰ درصد از بازار 5/6 میلیارد دلاری ماست در امریکا را در کنترل خود گرفته است. نام آقای اولوکایا که کرد ترکیه است، در فهرست میلیاردرهای سال ۲۰...
به این نکته توجه کردهاید که آداب خرید چیست! آیا به هنگام خرید باید به نکته خاصی توجه کرد یا اینکه صرفا میبایست سبد را برداشت و به فروشگاه رفت و هر چه را دم دست بود برداشت و پولش را داد! فارغ از اینکه کمپانیها یا شرکتهای تولیدی چه چیزی ت...
در علم مدیریت بهصورت نظری، مفهومی به نام قدرت مستتر است. از اواخر دهه 80، قدرت مشتریان روزبهروز افزایش یافته است. امروز حتی در کشور خودمان در روابط بین مشتری و فروشنده قدرت از فروشنده به مشتری منتقل شده است.
این جابه جایی قدرت در همه ک...
از دیدگاه عامه مردم ایران، مدرک یعنی همان سواد. ملت ایران از دیرباز آموختهاند که با شنیدن عنوان مدرک فردی، جایگاه ویژهای در ذهنشان برای آن فرد خلق کنند و این به یک پارادایم تبدیل شده است. در این خصوص نسل جدید و قدیم، یک وجه مشترک عجیبی دا...
علی امید سیفی، مدیرعامل شرکت آب منطقهای لرستان اظهار کرد: درحالحاضر 58 طرح توسعه منابع آب از سوی شرکت آب منطقهای لرستان در دست اجراست. وی با بیان اینکه از این تعداد چهار طرح ملی است، عنوان کرد: همچنین 20 مورد ملی، استانیشده و 34 مورد...
شیوه آشپزی و دستور غذاها براساس ذائقه و شرایط اقلیمی یا وضعیت مالی، سلامتی و سن افراد هر شهر و کشوری متفاوت بوده و یکسان نیست؛ از طرفی همانقدر تنوع در روشهای نگهداری یا استفاده مجدد از باقیمانده غذاها وجود دارد، اما دورریختن باقیمانده غ...
معاون مهندسی و توسعه شرکت آبفای خوزستان از پیشرفت حدود 70 درصدی اجرای شبکه فاضلاب استان نسبت به سالهای گذشته از محل اوراق مشارکت خبر داد. معاون مهندسی و توسعه آبفای خوزستان با بیان اینکه توسعه شهری متناسب با توسعه زیرساختها صورت میگیرد ک...
بالطبع پولدار شدن و فراهم کردن یک زندگی راحت و بیدغدغه، آرزوی اکثر انسانهاست. بیشتر مردم دوست دارند یکشبه ره صدساله را طی کنند و به خواستههایشان برسند. من هم یکی از همین مردم بودم و دنبال فرصت میگشتم تا به خواستههایم برسم. همیشه دوست...
علاوهبر گسترش فرهنگ و فعال کردن اجراهای نمایشی، تئاتر میتواند به انتقال فرهنگ بین شهری کمک کند. در کشور ما جشنوارههای مختلفی برگزار میشود. باید گفت که برخلاف انتظار متقاضیان و علاقهمندان، جشنوارههای فعلی شکل موازی به خود گرفتهاند. بر...
متاسفانه اغلب تعریف ما از واژه کارآفرینی اشتباه است و...بیشتر از دید راهاندازی یک کسبوکار به آن نگاه میکنیم، در حالی که ریشه کارآفرینی از راهاندازی یک «کسبوکار جدید» نشات میگیرد، بهگونهای که ما شغلی بیافرینیم که پیش از این به ذهن...
ایده کلی و مبانی اولیه مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به اختصار CRM گفته میشود از اوایل دهه نود، زمانی شکل گرفته بود که مدیران با استفاده از ابزارهای نوین اطلاعاتی موفق به جمعآوری اطلاعات از لایههای مختلف کسبوکارشان شده بودند و تحلیل...
مدیریت خدمات پس از فروش در بسیاری از شرکتها نقش مهمی را ایفا میکند. گرچه این فرآیندها کسبوکار اصلی شرکتهای مهندسی نیستند، ولی اهمیت این خدمات روبه افزایش است. از آنجا که محصولات در بازار جهانی افزایش یافتهاند و مشابه شدهاند، ارائه مد...
ارزیابی مثبت از محصول منجر به رضایت مشتری میشود و آن در ادامه وفاداری مشتری را در پی خواهد داشت. ولی رضایت مشتری را چگونه میتوانیم به شکلی موثر اندازهگیری کنیم؟ در این مقاله چهار روش کلیدی ارزیابی رضایت مشتری را بررسی میکنیم.
1- ا...
مدیریت پیچیدگی، كاستن از ریسك و كنترل هزینهها سه هدف مهم سازمانها برای تدوین استراتژی فناوری اطلاعات است. انتخاب راهحل مناسب و بهرهبرداری موثر از آن، راهگشای سازمانها در این مسیر خواهد بود به شرط آنكه معیارهای مناسبی را در فرآیند انتخا...
محمدرضا نعمتزاده، وزیر صنعت، معدن و تجارت، آب پاکی را روی دست تولیدکنندگان ریخته و میگوید: «قرار نیست تولیدکنندگان یارانه دریافت کنند و فقط کشاورزان هستند که یارانه میگیرند.»
با این اوصاف، تکلیف وعدهای که چندین سال است از این دهان به آ...