آیا می‌دانستید خاتمه فروش فرآیندی است که در آن مشتری در نهایت تصمیم خود را برای خرید می‌گیرد؟ عملیات فروش بدون خاتمه فروش کامل نیست، زیرا شما ممکن است محصولی عالی داشته باشید و مشتری شما ممکن است آن را نیاز داشته باشد و شما بسیار عالی آن را معرفی کرده باشید؛ اما هیچ اتفاقی نخواهد افتاد مگر اینکه شما از خریدار درخواست کنید تا از شما بخرد. چند دلیل برای اینکه فروشندگان به فروش خاتمه نمی‌دهند وجود دارد که عبارتند از: عدم اعتماد به نفس و اعتماد به محصول، ترس از شنیدن جواب منفی، ترس از شکست، تمایل به خودداری از مخالفت با مشتری، عدم اطلاع از زمان و چگونگی خاتمه فروش و... .
