چگونه رهبری بزرگ و بی نقص در تجارت باشیم

رهبران بزرگ در کسب و کار افرادی هستند که به خوبی اهداف را به اعضای تیم منتقل می کنند و کارمندان نیز از پیروی کردن از آنها لذت می برند.

چه چیزی یک مدیر را به رهبری بزرگ تبدیل می کند؟ عواملی مانند شجاعت، تیزهوشی، دانش تخصصی و توانایی سازمان دهی کردن، از نخستین پاسخ هایی هستند که به ذهن ما خطور می کنند. رهبران بزرگ واقعی، مهارت های خاص خود را دارند، اما آنها روی مواردی بیش از مهارت ها نیز تمرکز می کنند. آنها خصوصیت هایی دارند که هر کسی نمی تواند به دست بیاورد.

اگر در نقش مدیریت و رهبری کسب و کار مشغول باشید، قطعا همیشه با این سوال روبه رو شده اید که چگونه به سطح و مرحله بعدی این کار بروید. به بیان دیگر شما می خواهید از یک رهبر خوب به رهبری عالی تبدیل شوید. در این مقاله  به نقل از زومیت، به بررسی اصطلاحی با عنوان «رهبری سطح ۵» می پردازیم. این اصطلاح و روند به شما کمک می کند که به همان سطح عالی مدیریتی برسید. در این مقاله مواردی را که باید برای رسیدن به رهبری عالی کسب کنید شرح می دهیم. به علاوه استراتژی هایی را معرفی می کنیم که با استفاده از آنها می توانید با سرعت بیشتری به «سطح ۵» برسید.

رهبری سطح ۵

مفهوم این اصطلاح در مقاله جیم کالینز، مشاور کسب و کار و در سال ۲۰۰۱ مطرح شد. این مقاله که در وب سایت Harvard Business Review منتشر شد، بعدها در کتاب معروف این مشاور با نام From Good to Great شرح داده شده است.

این اصطلاح از دل مطالعاتی که کالینز در سال ۱۹۹۶ انجام داد بیرون آمده است. در آن سال کالینز تلاش کرد عوامل تبدیل شدن یک شرکت به سازمانی عالی را کشف کند. او ۱۴۳۵ شرکت را مورد بررسی قرار داد و از میان آنها توانست ۱۱سازمان را به عنوان سازمان عالی انتخاب کند. این شرکت ها توسط مدیرانی اداره می شدند که کالینز به آنها اصطلاح رهبر سطح ۵ داده بود.

او در تحقیقات خود به این نتیجه رسید که این رهبران فروتنی دارند و موفقیت را تنها برای پیروزی شخصی خود دنبال نمی کنند. آنها موفقیت را حیاتی می دانند، چراکه تیم و سازمان را به جلو حرکت می دهد. آنها امتیاز موفقیت را بین اعضای تیم تقسیم می کنند و در مواقع شکست، نخستین نفری هستند که اشتباهات را برعهده می گیرند. کالینز در ادامه می گوید اغلب این مدیران خجالتی هستند اما در زمان تصمیم گیری بسیار نترس می شوند.

رهبران سطح ۵، خصوصیات چهار سطح دیگر رهبری را نیز دارند. اگرچه این سطوح رهبری ترتیب خاصی ندارند، اما یک رهبر عالی، خصوصیات همه سطوح را دارد.

سطح ۱: فردی بسیار توانمند

در این سطح، شما مشارکت بسیار باکیفیتی در کارها دارید. دارای سطح مفیدی از دانش هستید و مهارت ها و استعدادهای مورد نیاز برای انجام کار به بهترین شکل را دارید.

سطح ۲: عضو مشارکت کننده در تیم

در سطح دوم، شما از دانش و مهارت خود برای موفقیت تیم استفاده می کنید. بسیار مؤثر و کارآمد هستید و در کار کردن با اعضای تیم به بهترین شکل موفق می شوید.

سطح ۳: مدیر باصلاحیت

در این سطح شما توانایی سازمان دهی مؤثر گروه را دارید. به کمک سازمان دهی شما، تیم کارمندان می تواند به اهداف و آرمان های خود برسد.

سطح ۴: رهبر تأثیرگذار

در سطح چهارم شما توانایی بهبود دادن دپارتمان و سازمان را به بهترین شکل دارید. با مدیریت شما، تیم به اهداف خود خواهد رسید و به چشم انداز نزدیک خواهد شد.

سطح ۵: رهبر عالی

در رهبری سطح ۵، شما تمامی توانایی های مورد نیاز برای سطوح قبلی را دارید. علاوه بر آن، فروتنی که مهارتی اساسی برای عالی بودن است را نیز در خود تقویت کرده اید.

چگونه یک رهبر سطح ۵ شویم

برای رسیدن به این سطح از رهبری نیاز به زمان و تلاش دارید. مطمئن باشید که اگر تمایل و اشتیاق کافی برای رسیدن به این هدف را در خود تقویت کنید، در این راه موفق خواهید شد. در اینجا باز هم تأکید می شود که برای رسیدن به این سطح نیازی نیست که سطوح قبلی را به ترتیب طی کنید، اما باید تمامی مهارت های آنها را به مرور در خود تقویت کنید. در ادامه به بررسی برخی استراتژی ها برای تبدیل شدن به یک رهبر عالی می پردازیم.

فروتنی را در خود تقویت کنید

رهبران سطح ۵ رفتارهای فروتنانه دارند. این مهارت را در خود تقویت کنید و مطمئن شوید که در اعماق احساسات خود، تمام مضرات غرور و خودخواهی را درک کرده اید. سپس مطمئن شوید که رفتارهای فروتنانه از خود نشان می دهید. به عنوان مثال وقتی تیم به موفقیت می رسد، اعتبار و امتیاز آن را بین آنها تقسیم کنید. در مقابل فراموش نکنید که باید مسئولیت تمام کارهای تیم را بر عهده بگیرید و در مواقع شکست، آن را قبول کنید.

درخواست کمک کنید

برخی افراد رهبران عالی را با تعریف افراد ضعیف اشتباه می گیرند، چراکه این افراد عموما در مواقع مشکل از دیگران کمک می گیرند. به هرحال، یادگیری مهارت درخواست کمک یک امر اساسی است. با این کار شما می توانید در حوزه ای که مشغول به کار هستید، از مهارت افراد توانمندتر استفاده کنید. در نتیجه این کار، تمام تیم و سازمان به موفقیت می رسند.

گای کاواساکی اعتقاد دارد افراد حرفه ای، کارمندانی متخصص تر از خود استخدام می کنند، درحالی که مدیران ضعیف، کارمندان ضعیف تر را به کار می گیرند. وقتی شما به عنوان یک مدیر خوب افرادی متخصص را استخدام کرده اید، چرا نباید از مهارت آنها به نفع خود استفاده کنید؟

مسئولیت پذیر باشید

یکی از خصوصیات اساسی رهبران عالی، قبول مسئولیت شکست و اشتباه تیم است. پس به یاد داشته باشید که همیشه مسئولیت کارهای خود و تیم تحت مدیریت را بر عهده بگیرید.

انضباط را توسعه دهید

رهبران سطح ۵ بسیار منظم و منضبط هستند. وقتی آنها در روند کاری قرار می گیرند، هرچقدر هم که دشوار باشد، به روند خود متعهد هستند و کار را تا انتها پیش می برند.

اگر به صورت قلبی به درست بودن کار و تصمیم تان اعتقاد دارید، نگذارید افراد منفی باف شما را از ادامه کار منصرف کنند. البته گوش دادن به نظرات مختلف بسیار مهم است، اما اجازه ندهید ترس، نیروی محرکه شما در تصمیم گیری و ایجاد تغییر باشد.

افراد مناسب را پیدا کنید

یک رهبر عالی به افرادی که استخدام کرده متکی است. این نوع از رهبران در قدم اول بهترین افراد را می یابد و آنها را در رسیدن به بهترین حالت کاری راهنمایی می کنند. اگر در حال حاضر مدیر باشید، بدون شک بهترین افراد تیم خود را می شناسید. بهتر است روی آنها بیش از پیش سرمایه گذاری کنید و افرادی شبیه به آنها را در آینده استخدام کنید.

با عشق رهبری کنید

رهبران سطح ۵ به کار خود عشق می ورزند و از بیان کردن آن هراسی ندارند. وقتی به اعضای تیم خود بگویید و نشان بدهید که عاشق کارتان هستید، آنها نیز همین رفتار را تکرار خواهند کرد. اگر پیدا کردن عشق و علاقه به کار برایتان دشوار است، به دنبال جنبه های انسانی تجارت خود باشید. فراموش نکنید که باید چشم اندازی جذاب را برای تیم خود نیز فراهم کنید.