روندی خلاقانه در تجارت الکترونیک / بهبود تجربه خرید با دستگاه‌ های همراه

تجارت از طریق تلفن همراه به طور مداوم در حال رشد است. در گذشته چالش‌های بسیاری برای خرید گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها وجود داشت که بسیاری از آنها مرتفع شده‌اند و فرآیندهای دشوار و طولانی پرداخت، محدود به عناصر اصلی و کوتاه‌تر و ساده‌تر شده‌اند...

مدیریت امروز

یادگیری و مدیریت

به مشتریان خود گوش دهید؛ چه از شما تعریف کنند، چه شکایت و چه سکوت کنند. همیشه می‌توانید از آنها یاد بگیرید. یادگیری عبارت است از تغییر نسبتا پایدار در احساس، تفکر و رفتار فرد که براساس تجربه ایجاد شده باشد. رفتارگرایان سرشت انسان را انعطاف‌...

موفق‌ها می‌ دانند چه وقت به کار روزانه خاتمه دهند

وقتی یک بازاریاب موفق به کار روزانه خود پایان می‌دهد، چراغ‌ها را خاموش می‌کند، در را می‌بندد و بدون هیچ تردید و احساس گناه یا اضطرابی به خانه می‌رود. منظور البته این نیست که یک بازاریاب هدفمند همیشه هر کاری را که در برنامه نوشته، همان روز ب...

مدیریت امروز

مدیریت و نگرش

تغییر در نگرش با مطالعه به دست می‌آید. بیشتر مشکلات در نوع نگرش ما ریشه دارد. ایجاد نگرش مثبت احتیاج به مطالعه، آموزش و تمرین دارد. قسمتی از وقت خود را به‌عنوان یک مدیر در مسیر موفقیت به مطالعه در زمینه کاری خود اختصاص دهید. نگرش یک مدیر، ح...

موفق‌ ها وقتی لازم است انعطاف‌ پذیر می‌ شوند

آن‌ بازاریاب‌های موفق و هدفمندی که در تلاش‌ هستند تا به نتیجه مطلوب دست یابند، افرادی واقع‌گرایند و بهتر از خیلی‌ها حواس‌شان هست که زمان در جریان است و جدول‌های زمانی مدام تغییر می‌کنند. برخلاف افراد آشفته ذهن، یک بازاریاب هدفمند، از اینکه...

مدیریت امروز

مدیران تفاوت پایش و اندازه‌گیری را بدانند

دسته‌بندی فرآیندها در چهار دسته به شرح زیر برگرفته از تقسیم‌بندی فرآیندها در استاندارد ایزو 9001 است: فرآیندهای پدیدآوری محصول، فرآیندهای پایش، اندازه‌گیری و بهبود، فرآیندهای مسئولیت مدیریت و فرآیندهای مدیریت منابع. حال به این موضوع بپردازی...

مدیریت امروز

اهمیت اهداف و منابع در مدیریت ماندگار

شما به‌عنوان یک مدیر ارشد اهداف مهمی برای دستیابی پیش رو خواهید داشت ولی در اکثر موارد منابع کافی برای دستیابی به همه اهداف در دسترس نخواهید داشت. با توجه به منابع، اهداف خود را اولویت‌بندی کنید.درمحیط پرچالش هزاره جدید و در عرصه رقابت میان...

بازاریاب موفق یک اندیشمند استراتژیک است

یک مدیر ارشد بازاریابی به توانایی برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی کسب‌و‌کار در جزییات و تصویر کلی نیاز دارد. راه ایجاد بهترین استراتژی بازاریابی، دانستن این است که بازار از ابزارهای بازاریابی مانند تجزیه و تحلیل و سنجش استفاده می‌کند. با یک در...

مدیریت امروز

کیفیت زندگی یک مدیر

کیفیت زندگی یک مدیر موفق و با تجربه را دو چیز تعیین می‌کند؛ کتاب‌هایی که می‌خواند و انسان‌هایی که ملاقات می‌کند. مدیران موفق برای رفتن و پیمودن یک راه معمولاً به یار و همراه نیاز دارند ولی باید این رفیق و همراه را شناخت تا بهتر او را به مقص...

مدیریت امروز

فرآیند پویای هوشمندی کسب‌و‌کار

فرآیند هوشمندی کسب‌و‌کار، فرآیندی پویا و تعاملی است. این فرآیند معمولاً با یک سوال شروع شده و به‌تناوب پاسخ‌های سوالات در یک حلقه تکرار فراهم می‌شود. این پاسخ‌ها امکان تصمیمی‌سازی برای اخذ تصمیم‌ برای مدیران را فراهم می‌آورد. برنامه‌ریزی و...

یک بازاریاب هدفمند ساکن نیست

عادات بعد از کار برای یک بازاریاب با روزی پر از مشغله و فروش و فکر و ایده و خلاقیت روی شکل‌گیری روحیه روز بعد او در کار تاثیر می‌گذارد، پس آنها را جدی بگیرید. چنین فردی برای موفقیت در کار وقتی روز بدی در کار داشته باشد، باید در طول روز با م...

مدیریت امروز

هوشمندی کسب‌و‌کار

رویکرد اکثر سازمان‌های امروزی به سمت بهره‌گیری از هوشمندی کسب‌و‌کار گرایش پیدا کرده است. در واقع سازمان‌ها سایر پارادایم‌ها را براساس موازین هوشمندی کسب‌و‌کار هم‌جهت می‌کنند. هوشمندی کسب‌و‌کار، کاربرد تجاری داده‌کاوی شامل تجزیه و تحلیل داده...

موفق‌ ها بعضی از کارها را واگذار می‌ کنند

یک بازاریاب موفق می‌داند که اگر می‌خواهد به نتیجه مطلوب دست ‌یابد، باید به مسئله واگذار کردن توجه لازم را مبذول دارد. او به خوبی آگاه است که نمی‌تواند همه کارها را خودش انجام دهد و عاقلانه‌ این را نیز می‌داند که در این زمینه تلاشی هم نباید...

مدیریت امروز

جهان سوم نه، سوء‌مدیریت

انسان از آغاز پیدایش خود و تا جایی که تاریخ مدون او نشان می‌دهد زندگی خود را به‌صورت دسته‌جمعی و گروهی داشته است که لازمه آن تقسیم کار و مسئولیت و درجه‌بندی نقش افراد در گروه است ‌و اگر مفهوم رهبری و مدیریت را به‌صورت نسبی بپذیریم هر نوع تق...

موفق‌ها بر کارهای پیش رو تمرکز می‌ کنند

از آن جا که همه‌چیز نوشته و اولویت‌بندی شده، یک بازاریاب هدفمند نیازی ندارد ذهن خود را با کارهایی شلوغ کند که بعدا نوبتشان می‌رسد یا کارهایی که قبلا تکمیل کرده. هر کاری با هر موضوعی توجه خاص او را به سوی خود جلب می‌کند. مهم‌ترین چیز در ذهن...

موفق‌ ها مدام در پی یافتن راه‌ هایی برای بهتر شدن هستند

یک بازاریاب موفق سیستم ده‌ها بازاریاب موفق و پرمشغله را بررسی و برخی از تمهیدهای آنها را در سیستم خود ادغام می‌کند. ضمنا به صدها روش سازمان‌دهی و ابزارهای برنامه‌ریزی متفاوت، تقویم و برنامه‌ریز روزانه می‌پردازد و آنها را بررسی می‌کند، حتی ا...

موفق‌ ها قبل از عمل فکر می‌ کنند

یک بازاریاب هدفمند، قبل از پریدن، جلوی پایش را نگاه می‌کند. او نه تنها راهبردی برای نزدیک شدن به کار دست و پا می‌کند، بلکه بررسی می‌کند که آیا موضوع، شایستگی توجه و صرف وقت را دارد یا خیر. اگر این کار، بازاریاب هدفمند و منظم و سنجیده را به...

موفق‌ ها وقت‌ شان را محترم می‌ شمارند

بازاریاب‌هایی که موفق‌اند و به نتیجه می‌رسند، هم برای وقت خود و هم برای وقت دیگران احترام قائلند.شما هرگز یک بازاریاب هدفمندی را نمی‌بینید که وقت روزانه خود را مانند چیزی تمام نشدنی، به هدر بدهد. در واقع افراد موفق برای هر دقیقه‌شان ارزش قا...

مدیریت امروز

تجزیه و تحلیل بی‌درنگ کسب‌و‌کار

امروزه در سازمان‌های پیشرو مباحث برنامه‌ریزی جامع، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت ارتباط با مشتری در کنار تجزیه و تحلیل در لحظه و بی‌درنگ کسب‌و‌کار دیده می‌شوند. تجزیه و تحلیل در لحظه و بی‌درنگ کسب‌و‌کار در اصل کاربرد تجاری داده‌‌کاوی شامل تجز...

موفق‌ ها همه چیز را روی کاغذ می‌ آورند

پیش پا افتاده‌ترین و جزئی‌ترین کارها در فهرست یک بازاریاب موفق نوشته می‌شوند؛ چه بیرون گذاشتن زباله‌ها باشد و چه تمام کردن یک پیشنهاد فروش. یک بازاریاب موفق هدفمند، همیشه فهرستی از کارهایی در دست دارد که در مدت زمان مشخص، باید به اتمام برسا...