ورود به دنیای بازاریابی داده محور

بازاریابی هوشمند در عصر داده ها

اگر بازاریابی را به عنوان قلب تپنده تعامل برند با مشتریان در نظر بگیریم، بدون شک این قلب در عصر حاضر با خون تازه ای به نام داده تغذیه می شود. در گذشته بسیاری از برندها با رویکردهای کلی و عمدتا تجربی تلاش می کردند توجه مشتریان را جلب کنند، ا...

کارآفرینی خرد (Micro Entrepreneurship): فرصتی کوچک با دستاوردهای بزرگ

وقتی به دنیای کارآفرینی امروز نگاه می کنیم، با منظره ای رنگارنگ و پرتنوع روبه رو هستیم. روزگاری راه اندازی یک کسب و کار مترادف با سرمایه های کلان، تیم های بزرگ و پروژه های عظیم بود، اما تحولات اقتصادی، فناوری و فرهنگی چند سال اخیر زمین بازی...

برندسازی با چاشنی مسئولیت اجتماعی

در دنیای امروز که مشتریان دیگر تنها به کیفیت محصول یا خدمات توجه نمی کنند، مفاهیمی چون اخلاق حرفه ای، صداقت و مسئولیت پذیری اجتماعی برندها به نکاتی کلیدی تبدیل شده اند. شاید در گذشته تنها ماموریت برندها تولید محصول و کسب سود بود، اما امروز...

آشنایی با ساختار و کارکردهای داستان در حوزه مارکتینگ

کاربردهای داستان سرایی در کمپین بازاریابی

انسان ها از دیرباز بیش از هر چیز با داستان زندگی کرده اند؛ از قصه های شبانه کنار آتش گرفته تا افسانه های شفاهی قبایل تا فیلم های سینمایی امروز، داستان ها همیشه زبان مشترک ما بوده اند. دلیلش هم ساده است: داستان ها احساسات ما را درگیر می کنند...

آیا تبلیغات دهان به دهان (Word of Mouth) هنوز جواب می دهد؟

فرض کنید به دنبال یک کافه خوب در مرکز شهر هستید. قبل از اینکه سراغ اپ ها و وب سایت ها بروید، اول از دوستی که سلیقه مشابهی دارد، می پرسید. اگر او بگوید: «حتما کافه فلان رو امتحان کن، کیکش محشره»، به احتمال زیاد به آن کافه سر می ز...

چطور در دنیایی کاملا دیجیتال کارآفرین حرفه ای باشیم؟

مهارت های کارآفرینی در دنیای دیجیتال

بسیاری از کارمندان وقتی پشت میزشان غرق در کارهای روزمره اند، رویایی بزرگ در سر دارند: تبدیل شدن به کارآفرینی که دنیا را تغییر می دهد. کافی است نگاهی به ایلان ماسک بیندازید که با تسلا و اسپیس ایکس مرزهای فناوری را جابه‎جا کرده یا جف بزوس...

راز کمپین های بازاریابی برندهای جهانی

اگر بازاریابی فقط تبلیغ کردن بود، امروز هر برندی باید قله موفقیت را فتح می کرد، اما واقعیت این است که در دنیایی پر از بنرهای چشمک زن، ویدئوهای پر زرق و برق و شعارهای بزرگ تنها برخی برندها هستند که صدای شان شنیده، داستان شان به دل نشسته و کم...

تکنیک های هدف گذاری بر روی مخاطب در شبکه های اجتماعی

این روزها در دنیای شلوغ و پررقابت دیجیتال برندها با چالش بزرگی روبه رو هستند: چگونه می توان توجه مخاطب را جلب کرد؟ شاید این سوال خیلی ساده به نظر برسد، اما بدل به دردسری عجیب برای برندها شده است. خب در دنیایی که کاربران با میلیون ها محتوای...

چرا مردم به برندهای انسانی بیشتر اعتماد می کنند؟

آیا تا به حال با یک برند حرف زده اید؟ شاید بلافاصله بگویید: «نه، مگه برندها آدمند؟» اما کافی است لحظه ای به برند محبوب تان فکر کنید. به لحنی که در شبکه های اجتماعی دارد، به ایمیل هایی که می فرستد، به نوع پاسخگویی پشتیبانی یا حتی...

سرمایه گذاری روی تجربه کارکنان؛ چرا و چگونه؟

این روزها تقریبا همه برندها درباره تجربه مشتری حرف می زنند. از راه اندازی بخش های تخصصی برای مدیریت تجربه گرفته تا طراحی کمپین هایی که با هدف افزایش وفاداری مشتری شکل می گیرد اما در این میان، یک سؤال اساسی نادیده گرفته می شود: چه کسی قرار ا...

برند کوچک، صدای بزرگ: چطور می توان مثل غول ها دیده شد؟

آیا تا حالا به فیلم های هالیوودی که یک قهرمان کوچک اما زرنگ دارد، توجه کرده اید؟ اغلب ما چنین فیلم هایی را دوست داریم. مثلا پیتر پارکر به عنوان یک دانشجوی بی دست و پا ناگهان تبدل به اسپایدرمن می شود و شهر را نجات می دهد. این اتفاقی نیست که...

مدیریت مالی کسب و کار: هنر کاهش هزینه ها

در روزگار کنونی که ریال به ریال بودجه برند با دقت شمرده می شود، بسیاری از مدیران بازاریابی و کارآفرینان نگران افزایش مداوم هزینه های تبلیغات و تولید محتوا هستند. شاید تعجب کنید اما حتی غول هایی مانند نایک و استارباکس نیز هر سال هنگام تدوین...

هویت بصری برند به چه دردی می خورد؟

بسیاری از کارآفرینان درباره هویت بصری برند نکات زیادی شنیده اند، اما وقتی پای توضیح دقیق آن می رسد، با چالش بزرگی مواجه می شوند. این فاصله میان آشنایی اولیه و درک عمیق پلی است که ما را به دل موضوع این مقاله می برد. در ساده ترین معنا، هویت...

چطور رنگ برند ذهن مشتری را تسخیر می کند؟

اگر فکر می کنید برندینگ یعنی فقط طراحی یک لوگوی زیبا یا انتخاب یک نام خاص، شاید بهتر باشد کمی عمیق تر به موضوع نگاه کنید. چون درست زیر سطح آن طراحی زیبا المانی قرار دارد که شاید مهمتر از همه باشد: رنگ. بله، همین عنصر ساده و ظاهرا بی ادعا ک...

چرا داستان سرایی قلب تپنده بازاریابی است؟

در میان تمام واژه هایی که این روزها در دنیای بازاریابی شنیده می شود، از الگوریتم گرفته تا نرخ تبدیل و سئو و هوش مصنوعی، یک واژه قدیمی همچنان جای خود را محکم نگه داشته: داستان. ما انسان ها از همان عصر غار تا دوران گوگل عاشق شنیدن داستان بوده...

فرهنگ سازمانی چگونه وفاداری مشتریان را تقویت می کند؟

صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمان...

چرا انتخاب نام برند حکم مرگ و زندگی دارد؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از نام ها به راحتی در ذهن می نشینند، اما برخی دیگر حتی با تبلیغات میلیاردی هم به یاد نمی مانند؟ یا چرا وقتی می گوییم کوکاکولا، اپل یا نایک بلافاصله تصویری روشن در ذهن مان نقش می بندد، اما بعضی ب...

اصول برندسازی صوتی؛ صداهایی که برندها را ماندگار می کنند

ذهن انسان واکنش فوری به صداهای محیط دارد. کافی است صدای باز شدن در یک بطری نوشابه را بشنویم تا ذهن مان بی اختیار به سمت کوکاکولا یا پپسی کشیده شود. حتی پیش از آنکه چشمان مان چیزی ببینند یا بینی مان بویی حس کند، مغزمان داستان برند را از طریق...

وقتی برندها دست به کار می شوند: اهمیت فعالیت اجتماعی در نگاه مشتریان نسل زد

در دنیای امروز خرید فقط یک مبادله مالی ساده نیست. انتخاب برند برای بسیاری از مشتریان نوعی موضع گیری شخصی و اجتماعی است. دیگر صرفا کیفیت یا قیمت تعیین کننده وفاداری مشتریان نیست، بلکه باورها و ارزش های برند نیز به شدت در تصمیم نهایی تأثیر دا...

ماندگاری برند در ذهن مشتریان فراتر از ترندهای زودگذر

برندهایی که پیر نمی شوند

در دنیایی که هر روز با موجی از ترندهای جدید، چالش های فضای آنلاین و مدهای زودگذر روبه رو هستیم، حفظ جایگاه یک برند در ذهن مخاطب بیشتر شبیه هنر شده تا علم. هر صبح برندهای تازه با وعده هایی جذاب وارد صحنه می شوند و شب هنگام بسیاری از آنها در...