اگر با دقت به دور و برمان نگاه کنیم، در گوشه و کنار شهر بیلبوردهایی به چشم می خورند که روزگاری پرزرق و برق ترین ابزار تبلیغاتی بودند، اما حالا به آرامی در حال محو شدن هستند؛ نه به خاطر فرسودگی، بلکه به خاطر بی اثر شدن. دنیای اطراف ما تغییر...
گاهی اوقات حتی ساده ترین تصمیمات خرید هم به جنگی تمام عیار در ذهن مشتری تبدیل می شود. کاربر در مواجهه با پیشنهادهای مختلف، قیمت های گوناگون و تردیدهایی که شاید چندان هم منطقی نباشند، معمولا دست به عصا حرکت می کند. در چنین فضایی برندها نمی ت...
تصور کنید دو مشتری وارد فروشگاه هایی متفاوت شده اند. نفر اول وارد فضایی سرد و بی روح می شود؛ با کارکنانی که سرشان در گوشی است و تجربه ای که چیزی جز یک تراکنش خشک نیست. نفر دوم اما با لبخند گرم کارمندان، پیشنهادهای شخصی سازی شده و فضایی دلپذ...
بسیاری از مدیران گمان می کنند خروج ناگهانی یک کارمند حرفه ای صرفا نتیجه وسوسه مالی یا پیشنهاد بهتر از سوی رقباست، اما واقعیت چیز دیگری است؛ بسیاری از کارمندان به دلیل تجربه منفی از محیط کار، برند، سازمان یا ساختار ارتباطی آن تصمیم به ترک مح...
در روزگار نه چندان دور کارآفرینان برای تصمیم گیری مجبور بودند ساعت ها وقت صرف بررسی گزارش های دستی و تجربه های گذشته کنند. امروز اما دنیا زیر پای ما داده می ریزد! از تحلیل رفتار مشتریان در فروشگاه های آنلاین گرفته تا بررسی الگوهای آب و هوای...
در دنیایی که رقابت بر سر توجه مخاطب به اندازه نفس کشیدن حیاتی شده، تبلیغات دیگر فقط یک هزینه نیست؛ بلکه یک سرمایه گذاری هنرمندانه است. همانطور که یک نقاش حرفه ای با انتخاب رنگ و نور، احساسات را به بوم منتقل می ‎کند، طراح تبلیغات با واژه...
از بیدار شدن با صدای آلارم گوشی گرفته تا جست و جوی دستور پخت شام، گوگل هر روز در گوشه ای از زندگی مان حضور دارد. وقتی چیزی را نمی دانیم، گوگل می کنیم. وقتی مسیرمان را گم می کنیم، گوگل مپ ما را راه می اندازد. وقتی می خواهیم بدانیم یک رستوران...
فرض کنید وارد کافه ای می شوید و پیش خدمت با چهره ای بی حالت و لحن رسمی می گوید: «سفارش تان را بفرمایید.» حالا تصور کنید در همان کافه، پیش خدمت با لبخند و لحنی گرم بگوید: «امروز چه حالی دارید؟ دوست دارید یه قهوه انرژی بخش ا...
در دنیای پررقابت امروز دیگر فقط داشتن یک محصول خوب یا ارائه یک خدمت مناسب کافی نیست. کسب و کارهایی که می خواهند در بازار باقی بمانند و بدرخشند باید بتوانند ذهن مشتریان خود را بهتر از هر زمان دیگری بخوانند. درک رفتار مشتری رمز موفقیت برندها...
برای لحظه ای چشمان تان را ببندید و به برندهایی فکر کنید که بلافاصله از ذهن تان عبور می کنند. احتمالا تصویری از لوگوی آنها، رنگ های یکدست یا حتی فونت تبلیغات شان را می بینید. این همان قدرت هویت بصری است؛ ابزاری خاموش اما پرنفوذ که میان برند...
دنیای امروز دیگر شباهتی به دنیایی که چند دهه پیش می شناختیم، ندارد. کسب و کارها حالا در جهانی نفس می کشند که همه چیز دیجیتالی شده؛ از خرید و فروش گرفته تا ارتباطات، آموزش و حتی تفریح. در این دنیای جدید برندها مجبورند به سرعت خود را با قواعد...
اگر فقط یک نکته در دنیای امروز قطعی باشد، آن چیز تغییر است. دیگر نمی توان روی مدل های ثابت و شیوه های قدیمی حساب کرد؛ چراکه هر روزه قواعد بازی دگرگون می شوند. دنیای کسب و کار به ویژه در ساحت دیجیتال بیش از هر زمان دیگری در معرض تحولاتی ریشه...
برندهایی که تصویر بیرونی قدرتمندی دارند، اما از درون فرسوده اند مثل ساختمانی با نمای مرمر اما اسکلت پوسیده هستند. دیر یا زود، تناقض میان ظاهر و واقعیت خود را نشان خواهد داد. مشتری ممکن است جذب شعارها شود، اما آنچه او را نگه می دارد، تجربه ا...
برندسازی دیگر فقط مخصوص شرکت ها و محصولات نیست. در دنیای امروز آدم ها هم می توانند برند باشند؛ برندهایی با پیام مشخص، مخاطبان وفادار و حتی ارزش مالی بالا. این موضوع به ویژه برای کارآفرینان جذابیت بیشتری دارد. چراکه برند شخصی نه تنها آنها را...
دنیای کسب و کار همیشه در حال تغییر بوده، اما برخی تغییرات آنقدر عمیق و بنیادین هستند که آینده کار کردن را برای همیشه دگرگون می کنند. یکی از این تغییرات اساسی، ظهور و گسترش چیزی است که امروز آن را با نام گیگ اکونومی (Gig Economy) می شناسیم....
مدیریت مالی شخصی چیزی فراتر از یک مهارت جانبی است. این هنر بقا، رشد و درخشش است. کارآفرین بودن یعنی واردشدن به مسیری پر از هیجان، اما همراه با فراز و نشیب. این مسیر نیازمند تصمیم گیری های مالی هوشمندانه ای است که بتواند هم ریسک های مختلف را...
تصور کنید که می خواهید تیم رویایی تان را بسازید. تیمی از متخصصان بااستعداد، سرشار از انگیزه و خلاق که بتوانند کسب و کارتان را چند پله جلوتر ببرند. اما ناگهان متوجه می شوید که هر جا می روید، کارفرمایان دیگری هم دنبال همان نیروها هستند. انگار...
در سال های اخیر اینفلوئنسر مارکتینگ به یکی از داغ ترین ترندهای دنیای بازاریابی و برندینگ تبدیل شده است. کافی است نگاهی به شبکه های اجتماعی بیندازید؛ چهره هایی با هزاران یا حتی میلیون ها دنبال کننده، به راحتی محصولی را معرفی می کنند و در کمت...
اگر از مدیران بازاریابی بپرسید که برند موفق چه ویژگی ای دارد، احتمالا لیستی از عوامل را ردیف می کنند: لوگوی چشمنواز، پیام تبلیغاتی متمایز، کمپین های پرزرق و برق، استراتژی قیمت گذاری هوشمندانه و ده ها آیتم دیگر. اما در میان این شلوغی مفاهیم...
گوگل به رسم هرسال رویداد بازاریابی خود را با خبرهای هیجان انگیزی برگزار کرد. اگر شما هم اخبار پیرامون این غول دنیای دیجیتال را دنبال می کنید، احتمالا حدس می زدید همه مراسم درباره هوش مصنوعی باشد. خب در واقعیت هم همین اتفاق افتاد. البته گوگل...