پرسش: یک کسب‌وکار خدماتی را مدیریت می‌کنم و در مدت دو سال، کم و بیش مشتریانی برای خود دست و پا کرده‌ام. چطور می‌توانم مزیت‌های رقابتی خود را به دقت شناسایی کنم؟ پاسخ کارشناس: توجه داشته باشید که مزیت‌های رقا...
پرسش: چندسال است که به‌عنوان مدیر فعالیت می‌کنم و در این مدت اصلی‌ترین چالش من مدیریت انتظارات متضاد کارمندان و زیردستانم بوده است‌. برای راضی نگه داشتن کارمندان و کنترل جو شرکت چه توصیه‌ای برای من دارید؟ پاسخ کا...
پرسش: یک کسب‌وکار خدمات تلفنی را مدیریت می‌کنم‌. تصمیم دارم مدیر فروشی را استخدام کنم‌. به نظر شما درست است که یکی از فروشندگان را به سمت مدیر فروش ارتقا بدهم یا باید فرد جدیدی را وارد سازمان کنم؟ پاسخ کارشناس؛ دکتر م...
پرسش: کسب وکاری را مدیریت می‌کنم که در آن برای جذب مشتریان باید پروپوزال هایی را در حداقل زمان برای سازمان‌های مختلف طراحی کنیم. این مسئله فشار کاری کارمندان و سرعت کار را بالابرده و از آنجایی که بعضا پروژه‌ها دیر به نتیجه می...
پرسش: سال‌هاست در زمينه طراحي لباس و خياطي فعاليت مي‌کنم. با گسترش دامنه مشتريانم تصميم گرفته‌ام نيروهايي را استخدام کنم و کارم را گسترش بدهم. چه توصيه‌هايي براي من داريد؟ پاسخ کارشناس؛ دکتر ميثم شفيعي: به تمامي کسب وک...
پرسش: کسب‌وکاري دارم و در حوزه‌هاي مختلف به بازار خدماتي را ارائه مي‌دهم، هنگام ورود خدمت تازه به بازار شروع به تبليغات مي‌کنم ولي در اکثر مواقع موفق نيستم. درصورت امکان مرا راهنمايي کنيد که چه زماني و به چه طريقي خدمت ر...
پرسش: شرکتی با حدود 20 کارمند را مدیریت می‌کنم. تصمیم دارم سیستمی برای ارزیابی عملکرد کارکنان راه‌اندازی کنم، پیشنهاد شما برای من چیست؟ پاسخ کارشناس: دکتر میثم شفیعی ارزیابی عملکرد کارکنان مبانی متفاوت و روش‌های گسترده&zw...
پرسش: یک سوپرمارکت بزرگ را در یکی از مناطق خوب تهران مدیریت می‌کنم. تصمیم دارم چیدمان فروشگاه را از حالت سنتی به مدرن تغییر بدهم. چه توصیه‌هایی برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: تحقیقاتی که روی حرکت چشم خریداران صورت گرفته، نشان می&...
پرسش: کسبوکاری را در حوزه فروش تلفنی مدیریت میکنم. چند وقتی است که احساس میکنم فروشندگان شرکت زمان زیادی را صرف فعالیتهایی غیراز فروش میکنند و این مسئله بر آمار فروش شرکت تاثیر گذاشته است. چطور میتوانم این موضوع را مدیریت کنم؟ پا...
پرسش: کسبوکاری دارم با حدود 20 نفر کارمند. اخیراً غیبتهای مکرر کارمندان برایم دردسرساز شده است. از طرفی بهشدت از رفتار کارمندانم عصبانی هستم و از سوی دیگر توان جایگزین کردن آنها را با نیروهای جدید ندارم. میگویید چه کار کنم؟پاسخ کارشناس...
پرسش: در زمینه فروش محصولات و خدمات آنلاین کسبوکاری را مدیریت میکنم. چگونه میتوانم بازدیدکنندگان گذری را به استفاده از خدمات سایت ترغیب کنم؟ پاسخ کارشناس: نخستین مسئلهای که در این زمینه به شما توصیه میکنیم، انعکاس دیدگاه سایر کارب...
پرسش:صاحب کسب وکاری هستم که در حوزه زنبورداری و تولید عسل فعالیت میکند. مدتهاست بهدنبال یک اسم و لوگوی مناسب برای محصولات هستم، اما تمام پیشنهادهایی که به من شده غیرخلاقانه بوده است. راهحل شما برای انتخاب یک اسم مناسب در این حوزه کاری...
پرسش: تولیدکننده پنیر هستم و محصولی را در گروه سنی نوجوانان تولید و آن را در بازار توزیع کرده‌ام. متاسفانه پیام و شعاری که برای آگهی‌های این محصول طراحی کرده‌ام با گروه سنی مخاطبان اصلی این محصول همخوانی ندارد. پیشنهاد شما بر...
پرسش: صاحب کسب وکاری در حوزه مواد‌غذایی هستم‌. تصمیم دارم یکی از محصولات باکیفیت و پرطرفدار شرکت را به برخی کشورها صادر کنم‌. چه المان‌هایی از این محصول را باید به منظور صادراتی‌شدن تغییر دهم؟ پاسخ کارشناس؛ ...
پرسش: تصمیم دارم چشم‌اندازی را برای سازمانم مشخص و برنامه‌هایی را در راستای رسیدن به اهداف آتی تدوین کنم؛ چطور می‌توانم بهترین و واقع‌گرایانه‌ترین حالات را درنظر بگیرم؟ پاسخ کارشناس؛ دکتر سینا شریعتی: اگر بخو...