یکی از مهم ترین عـوامـل شکل دهنده الگوی غذایی هر جامعه مجموعه عادات و فرهنگ غذایی آن جامعه است. ایرانیان مردمی خوش ذائقه و دارای تنوع غذایی بسیار بالا هستند و سنت خوردن، از ماندگارترین میراث های فرهنگ و تمدن ایرانیان است امــا در ایــن میان...
طی چند سال اخیر همواره با این پرسش مواجه بودم که چه عامل یا عواملی برانگیزاننده سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در یک ایده یا کسب و کار جدیده. این سوال رو از جمعی از سرمایه گذاران پرسیدم و هریک مقوله ای رو مهم می دونست که به زعم خودش اهمیت...
امروز می خواهم در مورد داشتن تنوع رفتاری و نه تنوع شخصیت با شما صحبت کنم. راه حل های متفاوت یعنی اینکه اگر شما در برابر مخاطب خود از تنوع رفتاری وسیع تری برخوردار باشید، می توانید تبادل های خود را با طرف مقابل کنترل کنید. برای مثال به یک...
خلق ارزش های مشترک یک مفهوم قدرتمند است که می تواند شرکت ها را وادار به تفکر متفاوت در مورد رویکرد خود به مسائل اجتماعی و محیط زیست کند. ارزش مشترک، باوری است که برند و مصرف کننده درباره اهداف برتر، فلسفه، فرهنگ و مشارکت دارند. در قلب داستا...
انقضای امتیازها، راهی خوب برای برانگیختن مشتریان وفادار شما است، اما اگر شما این موضوع را به درستی اجرا نکنید، ممکن است مشتریان خود را (حتی برای همیشه!) از دست بدهید. بهتر است قبل از آنکه به چگونگی این فرآیند بپردازیم، به اصل موضوع یعنی این...
از تاکسی که پیاده شدم چشمم به کیوسک مطبوعاتی افتاد و طبق روال به طرفش رفتم و نگاهی به مجلات کردم. در همان نگاه اول متوجه تفاوت شدم. انگار این کیوسک با بقیه کیوسک ها خیلی فرق داشت. داخل کیوسک جوان بلند قامتی در حال ورق زدن مجله بود. سلام ک...
واژه NLP (برنامه ریزی عصبی کلامی)، نتیجه پژوهش های دو دانشمند با نام های دکتر ریچارد بندلر و دکتر جان گریندر بود که امروزه در روابط بین خانواده، مدارس، سازمان ها و به خصوص بازاریابی کاربرد های فراوانی دارد. *همانطور که اگر بخواهیم ی...
زنگ آیفون که به صدا دراومد به سمتش رفتم و دیدم جوانی خوش پوش پشت در است. تعارف کردم و گفتم بفرمایید، شما؟ گفت: مسعود هستم، همکار عباس آقا. عباس آقا تو محله ما خشکشویی داشت. سال ها ما اونو می شناختیم. گفتم: در خدمتم. گفت: ا...
گزارشی می خواندم از یکی از روزنامه های جوان پسند و خوشنام صبح (هفت صبح شماره1788) درباره یکی از شاخه های شغل فروشندگی (دستفروشی). ماجرا هم درباره جوان خوش فکر 27 ساله ای بود که کارش دستفروشی در خیابان بود. نوشته نشان می داد که هم گزارشگر ک...
امروز می خواهم چند ویژگی رهبران درونگرا و رهبران برونگرا را برای شما شرح دهم. رهبران درونگرا: به علت علاقه شان به گوش دادن، به نظرات دیگران بیشتر گوش می کنند و به علت بی میلی در حضور فعال در جمع احتمال اجرای پیشنهاد های شما زیاد تر است، ر...
چند روزی بود که به همسرم قول داده بودم برای خرید لباس دختر کوچولوم با او به مرکز خرید بروم. عصر یک جمعه درحالی که هوای تابستانی بسیار گرم بود به سمت مرکز خرید رفتیم. هوای داخل مرکز خرید بسیار مطبوع و خنک بود و هر خریداری را وادار می کرد ساع...
اثبات شده است فضاهای کاری باز، باعث کاهش خلاقیت و کمبود باروری ذهن و همچنین ضعیف شدن حافظه می شود. موسساتی که دارای فضاهای کاری باز برای پرسنل شان هستند با تعویض زیاد کارکنان خود روبه رو می شوند، زیرا این فضاها سبب می شود که آدم ها خسته، عص...
کسی کو بود شهریار زمین هنر باید و گوهر و فرودین (شاهنامه فردوسی) جیم کالینز یک نابغه است که کتاب هایش الهام بخش بسیاری از مدیران جهان است و در دنیا حرفهایش بسیار اعتبار دارد. در ایران از او چند کتاب ترجمه شده که مهم ترین آنها «از خوب ب...
از در که وارد شدم قبل از اینکه من سلام کنم مرد بلند قامتی که گویا مدیر بنگاه املاک بود سلام کرد و به سمت من آمد و در حالی که دستش را به سوی من دراز می کرد، گفت: خیلی خوش آمدید. من رسولی مدیر املاک با افتخار در خدمت شما هستم. و کارت ویزیت زی...
در بخش اول و دوم یادداشت به اهرم های بازگشت مشتری و مدل های پاداش در برنامه های وفاداری بانک ها اشاره کردیم. در این مطلب قصد داریم به نکات کلیدی در طراحی برنامه های وفاداری بانک ها اشاره کنیم. به کارگیری این نکات به طراحی بهتر و با جزییات ب...