آیا میدانستید مزایا و منافعی که وعده آن را میدهیم باید از جذابیتی منحصر بهفرد نزد بازار ویژه هدف برخوردار باشند؟ در شرایط فعلی حاکم بر بازار نمیتوان کل بازار را مخاطب خود تلقی کرد، چراکه سود حاصل از آن کمتر از هزینههای دستیابی به این م...
آیا میدانستید مدیرانی که برای خود سیستم اعتقادی و ارزشی دارند، در انگیزش نیروهایشان و در مواجهه با شرایطی که عدم قطعیت در آن وجود دارد، به مراتب بهتر از سایرین عمل میکنند. عدم قطعیت بخش قابل توجهی از انرژی ذهنی فرد را میگیرد و بهرهوری...
آیا میدانستید متغیرهای محیط کاری در سطح صنعت به چند دسته تقسیم میشوند؟ 1- رقبا: یعنی سازمانی که با سایر سازمانها رقابت میکند. 2-مشتریان: یعنی هر فردی که جهت کسب محصولات یا خدمات یک سازمان پولی را پرداخت میکنند. 3- حمایتکننده: یک سازما...
آیا میدانستید سهم ذهنی مشتری در حقیقت نخستین نام و نشان تجاری است که در آن صنعت خاص به ذهن مشتریان خطور میکند؟ مثلاً هنگامی که از مشتری پرسیده میشود که در زمینه دستمال کاغذی یا ...چه نام و نشانهای تجاری را میشناسد، وی نخستین نام و نشان...
آیا میدانستید سازمانها و محیط آنها به چندین روش روی هم تاثیرگذار هستند؟ محیط روی سازمان میتواند باعث اثر بیثباتی، فشار رقابتی و اختلال شود. سازمانها در عوض از اطلاعات مدیریتی، پاسخ استراتژیک، ادغام شدن سازمانها در هم، تملک سایر سازما...
آیا میدانستید کسبوکارها در طول زمان توسعه مییابند و تغییر میکنند و گاه این تغییرات باعث کشف نیازهای جدید و همچنین باعث کم اثر شدن یا حتی بیتاثیر شدن بعضی فرآیندهای کاری سازمان میشود؟تحلیل فرآیندهای کسبوکار به شناسایی این تغییرات کم...
آیا میدانستید اگر یک تحقیق کوچک در خصوص دوره آموزش فروشندگی حرفهای (آموزش ضمن خدمت) انجام دهید، خواهید دید که باید چندین میلیون تومان و چندین ماه را صرف آموزش فروشندههای خود کنید؟ این یک سرمایهگذاری است، هرچند که غالب دورههای آموزشی به...
آیا میدانستید بهرهوری فروش Sales Productivity چیست و چرا باید به آن اهمیت داد؟ بهرهوری فروش به معنای به حداکثر رساندن فروش و حداقل کردن مخارج (مانند هزینه، تلاش و زمان) است. براساس قاعده پارتو یا اصل پارتو (20/80) تنها 20درصد...
آیا میدانستید محیط بازاریابی مجموعه عوامل و نیروهایی است که بر قابلیت یک شرکت در تأمین و ارائه کالا و خدمات به مشتری تأثیر میگذارد؟ محیط بازاریابی شامل دو محیط خرد و کلان میشود. محیط خرد شامل شرایطی است که بر محیطهای فعلی حاکم است. سازم...
آیا میدانستید وب برندینگ عبارت است از یک استراتژی که صاحبان کسبوکار در جهت تعریف جایگاه خود در بازار استفاده میکنند؟ حتی کسبوکارهای بزرگ و شناختهشده نیز در این حوزه سرمایهگذاری فراوانی انجام میدهند تا برند خود را با شهرتی مناسب همراه...
آیا میدانستید نقاط اشتراک به عبارت دیگر تداعیهای ذهنی هستند که الزاما برای برند بیهمتا نیستند، بلکه ممکن است در حقیقت با سایر برندها مشترک باشند؟ این نوع از تداعیهای ذهنی در دو گروه قابل دستهبندی هستند: 1-ردهای و 2- رقابتی. نقاط اشترا...
آیا میدانستید چارچوب رقابتی مرجع مشخص میکند که برند با چه برندهای دیگری رقابت میکند و بنابراین کدام برندها باید در کانون توجه برای تحلیل و مطالعه باشند؟ تحلیل رقبا بدون شک دربرگیرنده عوامل متعددی از جمله منابع، قابلیتها و تمایلات احتمال...
آیا میدانستید به دست آوردن هویت صحیح برای برند، در گرو جلوهگری برند برای مشتریان است؟جلوهگری برند با جنبههای آگاهی از برند مرتبط است. برای مثال هر چند وقت یک بار و تا چه حد آسان در شرایط و موقعیتهای مختلف در ذهن مشتریان حضور مییابد؟ ت...
آیا میدانستید نقاط تمایز ویژگیها یا منافعی هستند که مصرفکنندگان بهشدت با برند مرتبط میدانند، از آنها ارزیابی مثبتی دارند و بر این باورند که نمیتوانند همان میزان از این ویژگی را در برند رقیب پیدا کنند؟تداعیهای ذهنی که نقاط تمایز را می...
آیا میدانستید تصمیمات بازار هدف بسیار نزدیک و مرتبط با تصمیمات درباره ماهیت رقابت است؟تصمیمگیری برای هدف قرار دادن یک نوع معین از مصرف کنندگان میتواند ماهیت رقابت را تعیین کند، زیرا شرکتهایی در گذشته تصمیم گرفتهاند تا آن بخش را مورد هد...