آیا میدانستید مدلهای تعالی سازمانی با هدف اندازهگیری عملکرد کلان سازمان همراه با نگرش فراگیر به تمامی ابعاد سازمان و در بر گرفتن همه ذینفعان ابداع شدند؟نمونهای از این مدلها، مدل دمینگ در آسیا، مدل مالکوم بادریج در آمریکا و مدل EFQM اس...
آیا میدانستید تئوری مبادله رهبر- پیرو كه ابتدا توسط گراین و همكاران (1975) مطرح شد بیان میكند كه یك رهبر الگوی رابطهای یا مبادلهای یگانه و منحصر بهفردی را با هر یک از زیردستان ایجاد میکند؟ فرض اصلی این تئوری این است که رهبران رابطه هم...
آیا میدانستید اصولا چرا شرکتها به دنبال فرآیند بعضا هزینهبر برندینگ هستند؟ دلیل اصلی این است که در دنیای امروز که ویژگی اصلی آن رقابت شدید بر سر تولید محصولات مختلف و پاسخگویی به نیازهای مختلف مصرفکنندگان است، وظیفه نامگذاری به همین میز...
آیا میدانستید ادغام تبلیغات از دیگر راهكارهای ثمربخش برای کاهش هزینههاست؟ میتوانید تبلیغات مشترك انجام دهید. مثلا به جای اینكه شركت شما برای مدت زمان معینی صفحه آخر هفتهنامهای را برای تبلیغات خود خریداری كند، بهتر است با دادن یك آگهی...
آیا میدانستید بازاریابی زمانی بهعنوان یك راه شناخته میشود كه شركتها ارتباطات فروش خود را با آن توسعه داده و برای خود سود بیشتری كسب میكردند؟ امروزه این موضوع تبدیل به تعاملات و گفتوگوهای فراوان بین بازاریاب و مشتری شده است و تلاشهای...
آیا میدانستید تبلیغات شفاهی مشتریان یکی از راههای مؤثر برای پیشرفت فروش و کسبوکار است؟ به همین دلیل مدیران و صاحبان هوشمند کسبوکار علاقهمند هستند که بدانند مشتریان در مورد شرکت یا محصول یا خدمات آنها چگونه فکر میکنند و آیا آنها...
آیا میدانستید طبق آمارهای جهانی، احتمال باز کردن متن تبلیغات پیامکی (اگر ارسال بهصورت هدفمند و با اجازه مشتری باشد) ۹۷ درصد است؟ بیشتر پیامها در نخستین ساعتی که آن را میفرستید، خوانده میشوند. این کار بسیار مؤثر است و میزان...
آیا میدانستید مدیران کارآفرین در انجام فعالیتهای فراتر از وظایف شغلی خود ابتكار عمل دارند؟ قدرت تصمیمگیری و پیگیری فردی توسط آنها عالی است. فرصتها را درست تشخیص میدهند و در به دام انداختن آنها، بهموقع اقدام میكنند. با ریسكهای...
آیا میدانستید در متون مدیریتی، بازاریابی صنعتی بهعنوان آن دسته از عملکردها و فعالیتهای تجاری و بازرگانی تعریف شده که فرآیندهای مبادله را بین تولیدکنندگان و مشتریان سازمانی تسهیل میکند؟ماهیت بازاریابی صنعتی را میتوان خلق ارزش برای مشت...
آیا میدانستید بازاریابی با مجوز (Permission marketing)اصطلاحی است که در بازاریابی الکترونیکی مورد استفاده قرار میگیرد؟ بازاریابان پیش از اینکه آگهیهای خود را به مشتریان آتی خود ارسال کنند، از آنها اجازه لازم را خواهند گرفت. این...
آیا میدانستید برای بازخورد بیشتر بازاریابی ویدئویی، در هنگام ساخت ویدئو، باید اصول پایه در استفاده از کلمات کلیدی را رعایت کنید؟ برای مثال در بهینهسازی ویدئو در سایتهایی مانند یوتیوب، مطمئن شوید که کلمات کلیدی مناسب و مرتبط را در تایتل و...
آیا میدانستید یکی از جملاتی که هرگز نباید به کارمندانتان بگویید این است که چرا تو تنها کسی هستی که مشکل دارد؟ اگر ما در مورد کارمندی صحبت میکنیم که همیشه مقاومت میکند که هیچ، اما اگر در مورد کارمندی حرف میزنیم که معمولا اهل ه...
آیا میدانستید بهترین نوع محتوا در هر تجارت متفاوت است؟ بنابراین شما باید بهترین نوع محتوا را بسته به خصوصیات مشتریان مخاطب و خصوصیات شرکت خودتان پیدا کنید. بازاریابی با استفاده از فیلم، پادکست، خبرنامهها و کمپین ایمیلی، تنها تعدادی از انت...
آیا میدانستید هوش اجتماعی درک عمیقی از گرایشها، رفتارها و نگرشهای مصرفکنندگان به ما ارائه میدهد؟ زمانیکه این هوش با دادههای تعاملات مصرف کنندگان یا وفاداری آنها تلفیق میشود، ارزش آن به صورت نمایی رشد خواهد کرد. اما شناخت مشتریان نبا...
آیا میدانستید سیستم CRM میتواند به شما کمک کند روشهایی را تعریف کنید که توسط آنها میزان علاقهمندی و آمادگی مشتریان بالقوه برای تبدیل شدن به مشتری ثابت را ارزیابی کنید؟ براساس این ارزیابیها تیم فروش شما میتواند در زمان مناسب اقدا...