رسیدن به جایگاه مدیرعاملی حسی شبیه به فتح یک قله بلند را دارد. پس از سال ها تلاش سخت، رقابت نفسگیر و اثبات شایستگی فرد در نهایت بر بلندای سازمان می ایستد. سال اول یک دوره هیجان انگیز، پر از آدرنالین و سرشار از حسن نیت عمومی است. این ماه عسل...
قرن ها پیش نقشه های جهان آثاری هنری اما به طرز خطرناکی ناکامل بودند. قاره ها شکلی عجیب داشتند، دریاهای ناشناخته با هیولاهای افسانه ای پر شده بودند و مسیرها خطوطی مستقیم و خوش بینانه بر روی پوستی خشکیده بودند. یک کاشف با تکیه بر این نقشه ها...
چرا جذاب است؟ کیفیت و استاندارد برای فروش سازمانی و صادرات حیاتی است. بسیاری از واحدهای کوچک امکان تست های اولیه را ندارند و مجبورند هزینه و زمان زیادی بدهند. یک مرکز تست پایه (در چارچوب مجاز و استانداردهای رایج) می تواند بازار خوبی داشته...
سؤال مدیر: مدتی است خستگی، بی حوصلگی و کاهش تمرکز دارم. کارها زیاد است و حس می کنم کیفیت تصمیم هایم پایین آمده. پاسخ کلینیک: فرسودگی مدیران معمولاً از «حجم کار» تنها نیست؛ از ترکیب سه عامل است: تصمیم های پرتعداد، نبود مرز ز...
فرصت مدیریتی: «بازنگری ۶۰ دقیقه ای هفته» مدیرانی که هفته را مرور نمی کنند، خطاها را تکرار می کنند. یک بازنگری ۶۰ دقیقه ای یعنی چه کارها ارزش ساختند، کجا اتلاف شد، هفته بعد چه حذف می شود. اقدام پیشنهادی: امروز سه سؤال را جواب...
در سکوت سنگین یک اتاق جلسه تصمیمی بزرگ در حال اتخاذ است. رهبر تیم طرح جدیدی را با اشتیاق ارائه می دهد و در پایان با لبخندی نظر دیگران را جویا می شود. یک به یک سرها به نشانه تایید تکان می خورد و جملات ستایش آمیز و موافق در فضا طنین انداز می...
چرا جذاب است؟ بسیاری از تولیدکنندگان کوچک توان صادرات مستقیم ندارند: زبان، قرارداد، حمل، استاندارد و ریسک. اما بازار منطقه ای برای کالاهای مشخص وجود دارد. سرویس کارگزاری صادرات خرد می تواند این شکاف را پر کند. مدل کسب وکار شناسایی محصو...
سؤال مدیر: بین واحدها تنش وجود دارد. هر واحد دیگری را مقصر می داند و کارها عقب می افتد. پاسخ کلینیک: درگیری بین واحدها اغلب از بدخواهی نیست؛ از تضاد اهداف و ابهام فرآیند است. وقتی KPI واحد فروش «فروش بیشتر» است و KPI واحد ع...
فرصت استراتژیک: بازتعریف «مشتری ایده آل» بسیاری از شرکت ها به همه می فروشند و در نتیجه هیچ کس را خوب سرویس نمی دهند. تعریف مشتری ایده آل یعنی تمرکز روی کسی که سود، همکاری و رشد می آورد. اقدام پیشنهادی: امروز ۱۰ مشتری خوب را...
بیایید به گذشته ای نه چندان دور سفر کنیم، به زمانی که برای یافتن یک پاسخ باید به کتابخانه می رفتیم و در میان قفسه های پر از کتاب جست وجو می کردیم. کتابخانه جهان اطلاعات بود و مهارت ما توانایی پیدا کردن کتاب درست. سپس انقلاب دیجیتال از راه ر...
بسیاری از کسب و کارها، زندگی خود را در حالتی از فعالیت سنگین و طاقت فرسا سپری می کنند. رهبران و تیم ها با تمام توان تلاش می کنند، جلسات بی شماری برگزار می شود و ساعت های طولانی صرف کار می شود، اما به نظر می رسد که سازمان مانند یک تخته سنگ غ...
ترس از جایگزینی انسان توسط ماشین داستانی به قدمت خود انقلاب صنعتی است؛ روایتی که در آن کارایی بی رحمانه ماشین مهارت های انسانی را یک به یک منسوخ و بی ارزش می کند. اکنون با ظهور هوش مصنوعی این ترس به اوج خود رسیده و بسیاری از متخصصان در سکوت...
چرا جذاب است؟خرابی های ناگهانی تجهیزات (کولر صنعتی، یخچال، دستگاه بسته بندی، پرینترها،…) هزینه بالایی دارد. بسیاری از کسب وکارها برنامه نگهداری ندارند. سرویس نگهداری اشتراکی می تواند هزینه را کاهش دهد و درآمد تکرارشونده بسازد. مدل...
سؤال مدیر: نیرو جذب می کنیم اما بعد از مدتی یا کیفیت پایین است یا جدا می شود. مشکل از فرآیند استخدام است یا بازار؟ پاسخ کلینیک: بازار کار سخت هست، اما فرآیند استخدام بد می تواند آن را بدتر کند. خطای رایج این است که شرکت ها «شرح و...