آشنایی با نقاط کور رهبری تجاری

هر راننده ای صرف نظر از میزان مهارت و تجربه اش با یک حقیقت ترسناک آشناست: نقطه کور. همان ناحیه کوچکی در کنار خودرو که در آینه ها دیده نمی شود و خطرناک ترین تهدیدها درست از همانجا ظاهر می شوند. یک راننده هوشیار می داند که صرفا نگاه کردن به ج...

ایمنی برند (Brand Safety) چیست؟

فرض کنید سال ها زحمت کشیده اید و یک رستوران خانوادگی زیبا و خوشنام را در بهترین نقطه شهر راه اندازی کرده اید. همه چیز عالی است؛ دکوراسیون چشم نواز، غذای باکیفیت و مشتریان وفادار. حالا تصور کنید یک روز صبح متوجه می شوید که یک فروشگاه با محتو...

چطور مدیران در بحران ها اعتماد تیم شان را از دست می دهند؟

بحران شخصیت انسان ها را نمی سازد، بلکه آن را آشکار می کند. این جمله در هیچ کجا به اندازه دنیای رهبری کسب و کار صادق نیست. روزهای آرامش و رشد آزمون های ساده ای هستند. هر مدیری می تواند در زمانی که نمودارها صعودی و بازار آرام است، یک رهبر خوب...

اشتباهات زبان بدن در محیط کار

یک ارکستر سمفونیک بزرگ را تصور کنید؛ نت های موسیقی که توسط آهنگساز نوشته شده اند، همان کلماتی هستند که شما در یک جلسه کاری به زبان می آورید؛ دقیق، حساب شده و حاوی پیام اصلی، اما آنچه این نت های تنها را به یک قطعه موسیقی نفسگیر و تاثیرگذار ت...

آشنایی با کوچینگ کسب و کار (Business Coaching)

اغلب اوقات در بالاترین سطوح رهبری تجاری یک پارادوکس بزرگ وجود دارد: هرچه مسئولیت شما بیشتر می شود، فضای امنی که بتوانید در آن بدون قضاوت فکر کنید، سوال بپرسید و به چالش کشیده شوید، کمتر خواهد شد. مدیران عامل و رهبران ارشد اغلب در نوک یک هرم...

جریان نقدی (Cash Flow) چیست و چرا مهم است؟

در دنیای کسب و کار یک توهم خطرناک و بسیار رایج وجود دارد: توهم سودآوری. بسیاری از کارآفرینان و مدیران، با نگاه کردن به صورت سود و زیان خود که اعداد سیاه رنگ و مثبتی را نشان می دهد، با رضایت لبخند می زنند. آنها فکر می کنند که در مسیر پیروزی...

هنر استخدام در کسب و کارهای کوچک

استخدام نیروی تازه در یک کسب و کار کوچک هرگز شبیه به پر کردن یک صندلی خالی در یک استادیوم ورزشی نیست. آنجا حضور یا غیاب یک نفر در تصویر کلی گم می شود. استخدام در مقیاس کوچک بیشتر شبیه به انتخاب یک همسفر برای یک سفر اکتشافی طولانی با یک قایق...

مدیریت ترس سخنرانی در جمع: سکوی پرتابی برای کارآفرینان

در هر سازمانی گنج های مدفونی وجود دارد؛ ایده هایی درخشان که می توانند مسیر یک شرکت را تغییر دهند، استراتژی هایی که قادرند یک بحران را به یک فرصت تبدیل کنند و دیدگاه هایی که می توانند یک تیم را به اوج بهره وری برسانند، اما این گنج ها اغلب در...

اشتباهات مرگبار در مدیریت استعدادها

5 دام بزرگ مدیریت منابع انسانی

بسیاری از مدیران تیم منابع انسانی را صرفا واحدی برای جذب و اخراج کارمندان می دانند، غافل از اینکه تصمیمات این بخش می تواند سرنوشت یک سازمان را رقم بزند. دنیای کسب و کار بی رحم تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. در این میدان نبرد مدرن جایی...

هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال: راهنمای جامع برای تحول کسب وکار شما

تصور کنید بتوانید ذهن مشتریان تان را بخوانید، کمپین های بازاریابی را با دقت یک جراح تنظیم کنید و در کسری از ثانیه تصمیم هایی بگیرید که فروش شما را چند برابر کند. این رویا دیگر دور از دسترس نیست. هوش مصنوعی به سرعت در حال بازتعریف بازاریابی...

تبدیل شغل جانبی به تمام وقت: راهنمایی برای کارآفرینان جوان

برای میلیون ها نفر در سراسر جهان روز کاری در ساعت پنج بعدازظهر به پایان نمی رسد؛ بلکه این لحظه، آغازی دوباره است. آغازی برای روشن کردن یک لپ تاپ دیگر، رفتن به کارگاه کوچک گوشه خانه یا برداشتن قلم و دوربین برای خلق کردن. این دنیای پرشور و هی...

چگونه مشتریان را به دوستان وفادار برندتان تبدیل کنید؟

در خیابان ما دو کافه کوچک وجود دارد که هر دو قهوه خوبی سرو می کنند. کافه اول مدرن و شیک است. من وارد می شوم، سفارش می دهم، کارت می کشم، قهوه ام را می گیرم و خارج می شوم. باریستای آنجا همیشه مودب است، اما من برای او همیشه یک غریبه ام. یک شما...

معمای ارتباط عمیق مدیران عامل با کارمندان

در ذهن بسیاری تصویر مدیرعامل همچنان شبیه به یک شخصیت دور از دسترس در طبقه آخر یک آسمان خراش شیشه ای است؛ فردی که تصمیمات بزرگ می گیرد، با اعداد و ارقام سر و کار دارد و ارتباطش با بدنه سازمان به چند ایمیل رسمی و جلسات هیأت مدیره محدود می شود...

جادوی گفت وگو با مشتری: فراتر از یک احوال پرسی ساده!

در دنیای پرهیاهو و رقابتی امروز، جایی که هر روز شاهد ظهور کسب و کارهای جدید با ایده های رنگارنگ هستیم، شاید فکر کنید که محصولی بی نظیر یا قیمتی استثنایی برگ برنده شما برای موفقیت است اما صبر کنید؛ یک راز کوچک یا بهتر بگوییم، یک هنر فراموش ش...

بازی شطرنج در دنیای تجارت

زیر نظر گرفتن رقبا؛ بهترین راه برای شناخت برند

در هر شهر و خیابانی قصه های ناگفته ای از رقابت وجود دارد. دو رستوران با منوی تقریبا یکسان که یکی همیشه غرق در مشتری است و دیگری برای بقا تقلا می کند. دو فروشگاه لباس که از یکدیگر چند قدم بیشتر فاصله ندارند، اما یکی به انتخاب اول جوانان شهر...