شکایت دو کارمند مایکروسافت از این شرکت

دو نفر از کارکنان مایکروسافت در فرانسه که مسئولیت آنها نظارت و کنترل محتوای بسیار آسیب زاست، شکایت خود را علیه این شرکت مطرح کردند. این کارمندان می گویند از سندروم اختلال استرسی پس از ضایعه روانی که عمدتا جانبازان و سربازان جنگ به آن مبتلا می شوند، رنج می برند.

وظیفه این دو کارمند، نظارت بر محتوای مبتذل و خشن تولید شده در پلتفرم های مایکروسافت  است. در واقع کار آنها کنترل محتوا هایی است که حامل صحنه های خشونت آمیز و ضد قوانین شرکت است که در نهایت ضمن حذف محتوای نامناسب، حساب کاربری شخص تولیدکننده را در صورت تکرار مسدود و مراتب را به مراجع ذی صلاح در شرکت گزارش می کنند.

اکنون این دو کارمند در فرانسه، دچار اختلال استرسی پس از ضایعه روانی شده اند و مایکروسافت، بزرگ ترین شرکت نرم افزاری در دنیا را به عدم حمایت روانی مناسب از کارمندان خود متهم کرده اند.

این کارمندان تیم امنیت آنلاین، به نام های هنری سوتو و گرک بلوارت شکایت خود را به دادگاه واشنگتن ارائه داده اند. سرویس امنیت آنلاین مایکروسافت از سال 2007 براساس قانون جدید فدرال آمریکا و با هدف پاسخگویی بهتر به نیاز کاربران و حفظ حریم خصوصی آنها آغاز به کار کرد.

این دو کارمند ادعا می کنند که به رغم میل خودشان در این تیم به کار گرفته  شده اند و 18 ماه بدون امکان انتقال به بخش دیگری مجبور به ادامه کار بودند. آنها می گویند که وضعیت روانی شان تحت تاثیر محتوا های کنترل شده که شامل صحنه های خشونت آمیز مرتبط با موضوع کودک آزاری و صحنه های قتل و حتی فیلم های مبتذل و مستهجن قرار گرفته و دچار توهم، اختلالات خواب شده اند، همچنین خلق و خوی آنها نیز تغییر کرده است. به علاوه آنها مدعی هستند که در اثر تماشا و کنترل محتوا های نامناسب، قادر به کنترل رفتار های خود نیستند و عدم تمرکز، کابوس و اضطراب سلامت روانی آنها را تهدید می کند.

پس از پیگیری  های انجام شده، در هر دو این کارمندان این سندروم تشخیص داده شده و به دلایل پزشکی بازنشستگی پیش از موعد گرفته اند. همچنین پس از طرح این شکایت، مایکروسافت بیانیه ای صادر کرد با این مضمون: « این شرکت، به طور جدی مسئول حذف و گزارش تصاویر نامناسبی است که در پلتفرم های مایکروسافت منتشر می شود، همین طور، مسئول بهداشت روانی و انعطاف پذیری شغلی کارمندان در این بخش مهم هم هست.» اما، مایکروسافت زیر بار جبران خسارت آنها که شامل جلسات مورد نیاز برای مشاوره با یک درمانگر می شود، نرفته و می گوید که شرایط کار، نمی تواند باعث بروز بیماری های شخصی باشد.