رونمایی از فاز جدید ناوگان فروشگاه مجازی شهروند

مجموعه فروشگاه های زنجیره ای «شهروند» با مشارکت بخش خصوصی، خدمات فروش آنلاین و ارسال خرید به درب منزل مشتریان خود را متحول می کند.

مدیریت فروشگاه های زنجیره ای شهروند پنجم دی ماه 97، در نشستی مشترک، شرکت های «گسترش پخش سانا» و «تجارت الکترونیک ارتباط فردا» از بخش خصوصی را، به عنوان شرکای تجاری این فروشگاه در جهت ارائه خدمات تحویل سفارش درب منزل (دلیوری) معرفی کردند. تحویل سریع و درب منزل تمام کالاهای موجود در این فروشگاه با ناوگان مدرن، از نکات برجسته این خدمت جدید است.

دکتر مسعود سریع القلم مدیرعامل شرکت خدماتی کالای شهروند با اشاره به استقبال روزافزون مشتریان این فروشگاه های زنجیره ای از سیستم خرید آنلاین تصریح کرد: در سال های اخیر هر ساله شاهد رشد صددرصدی میزان سفارش های آنلاین از فروشگاه های شهروند بوده ایم. این موضوع ما را ملزم کرد که با مطالعه و نیازسنجی مشتریان، برای توسعه خدمات خود از بخش خصوصی دعوت به مشارکت کنیم.

روش سفارش آنلاین به فروشگاه های شهروند و تحویل درب منزل تقریبا از 7 سال پیش از تاریخ 1390/03/03 فعال شد اما افزایش تعداد مشتریان در سال های اخیر موجب شد تا مدیران این فروشگاه های زنجیره ای، شیوه سنتی ارسال محصولات را برای پاسخگویی به حجم سفارش ها ناکافی تشخیص دهند.

به گفته مدیرعامل شرکت شهروند مقرر شد که توسعه ناوگان حمل و نقل فروشگاه مجازی به بخش خصوصی واگذار شود تا از ظرفیت های این بخش نیز به خوبی استفاده شود.

از این رو با اعلام آمادگی شرکت «گسترش پخش سانا»، برخوردار از سیستم های مدرن توزیع و پخش و از برترین های این حوزه، سرمایه گذاری و تامین ناوگان حمل ونقل مورد نیاز برای توسعه بخش فروش مجازی شهروند به این شرکت واگذار شد.

مجید رویگر حق رو ، مدیرکل بازاریابی شرکت گسترش پخش سانا در مورد اهمیت این رویداد و اثر آن در تحول فروش آنلاین و تحویل کالا در تهران گفت: «فروشگاه های زنجیره ای شهروند با مزیت استراتژیک رقابتی در فروش آنلاین و تحویل کالاهای مورد نیاز خانوارهای تهرانی درکنار ناوگان مجهز و مدرن شرکت گسترش پخش سانا که به طور اختصاصی برای اجرای این سرویس به صورت شبانه روزی در تهران استخدام شده و آموزش دیده اند، در تعامل با یکدیگر، می توانند تجربه ی خرید ساده، سریع و ارزان کالاهای مورد نیاز خود از فروشگاه های شهروند را در اختیار همه ی شهروندان تهرانی قرار دهند و از این طریق به کاهش آلودگی هوا، کاهش ترافیک، اشتغال زایی و افزایش رضایت مندی شهروندان تهرانی کمک کنند».

وی در این زمینه افزود: «فراوانی شعب، تنوع کالا، قیمت مناسب، تحویل 24 ساعته (به زودی) و تحویل در درب واحد آپارتمان – و نه درب ساختمان – از مزایای اصلی سرویس جدید فروش اینترنتی فروشگاه های شهروند است که با مشارکت شرکت گسترش پخش سانا اجرایی خواهد شد».

این مشارکت شهروند با شرکت های بخش خصوصی، با کمک به توانمندی بیشتر بخش خصوصی موجب افزایش کیفیت خدمات دهی در سراسر شهر تهران خواهد شد که به زودی به صورت 24 ساعته اقدام به تحویل سریع کالاهای موردنیاز شهروندان خواهد کرد. در طی این مشارکت، فروشگاه های شهروند برای توسعه خدمات پرداخت خود نیز با شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا که با شبکه ای از تیم های خلاق و کسب و کارهای نوین،ارایه دهنده راهکارهای نوآورانه در حوزه پرداخت الکترونیکی است همکاری خواهد کرد.

با توجه به رویکرد شهردار جدید تهران که با شعار «تهران شهری برای همه» درصدد توسعه عادلانه خدمات به همه شهروندان است، توسعه فروش آنلاین شهروند نیز امکان دسترسی همه شهروندان را به مایحتاج خود با قیمت مناسب فراهم خواهد کرد.

گفتنی است در حال حاضر، شعبه های فروشگاه های زنجیره ای شهروند در سراسر شهر تهران فعال هستند و دو فروشگاه این مجموعه واقع در بیهقی و بوستان به صورت 24 ساعته به مشتریان خود خدمات ارائه می دهند. فعال کردن فروشگاه اینترنتی به صورت 24ساعته در برنامه های آتی شهروند قرار گرفته است. به گفته مدیران فروشگاه های زنجیره ای شهروند و شرکت سانا، برای اجرای تحویل 24 ساعته کالا در تهران، مطالعات لازم انجام شده و طرح در دست برنامه ریزی نهایی و اخذ مجوزهای لازم برای اجرا است.