مدیرعامل یوتیوب از عملکرد سیستم پیشنهاد ویدئوی سایت دفاع کرد

مدیرعامل یوتیوب در مصاحبه ای که به تازگی با شبکه CBS انجام داده، از سیستم پیشنهاد ویدئوی سایت خود دفاع کرده است.

به گزارش زومیت، با ادامه یافتن مشاجره های منتقدان با یوتیوب (YouTube) بر سر مسائل مختلف از ترویج افراط گرایی تا سوء استفاده از کودکان، اکنون این منتقدان سیستم قدرتمند پیشنهاد ویدئوی این سایت را هدف قرار داده اند. سیستم فوق از الگوریتم برای هدایت کاربران به سمت محتواهای جدید استفاده می کند. روز یکشنبه، سوزان وژکیکی، مدیرعامل یوتیوب، طی مصاحبه ای که با برنامه ۶۰ دقیقه شبکه CBS داشت، از مکانیسم پیشنهاد ویدئو در سایت متبوع خود دفاع کرد و گفت که در هر دقیقه، بیش از ۵۰۰ساعت ویدئو در یوتیوب بارگذاری می شود و به خاطر همین حجم زیاد، امکان بررسی دستی ویدئوها برای پیشنهاد آنها وجود ندارد.

سیستم پیشنهاد ویدئوی یوتیوب بحث های زیادی را برانگیخته است. عده ای معتقد هستند که این سیستم کاربران را به هزارتوی تماشای محتواهای اعتراض برانگیز و حاشیه دار می کشاند. سیاستمداران نیز با انتقاد از قانون محافظت قانونی موسوم به بخش ۲۳۰(Section 230)، که پلتفرم های فناوری را مسئول محتوای تولیدشده توسط کاربران نمی داند، به شدت به یوتیوب تاخته اند.

وژکیکی در مصاحبه خود گفت:

اگر ما مسئول هر کدام از بخش های محتوایی بودیم که [دیدن آن را به دیگران] پیشنهاد می کنیم، آن را بررسی می کردیم. این بدان معنا خواهد بود که اطلاعات بسیار کمتری در دسترس مردم قرار خواهد گرفت.

سیستم پیشنهاد ویدئوی یوتیوب، عامل اصلی برخی از مهم ترین رسوایی هایی است که این سایت دچار آن شده است. در ابتدای سال جاری، یوتیوب به خاطر ایجاد حلقه ای برای تماشای فیلم های مرتبط با اختلال پدوفیلی به شدت مورد حمله قرار گرفت. این اتفاقات پس از آن افتاد که یوتیوبری به نام مت واتسون چگونگی افتادن به دام ویدئوهای یوتیوب و تماشای کودکانی در موقعیت های تحریک کننده جنسی را تشریح کرد. زیر همان پست، کاربران لینک هایی به سایر ویدئوهای مشابه را با دیگران به اشتراک می گذاشتند و حتی الگوریتم های یوتیوب هم ویدئوهای بیشتری از آن قبیل موارد را برای دیدن به کاربران پیشنهاد می کرد. کمک به ترویج آموزه های افراط گرایان و نژادپرستان سفیدپوست نیز عامل دیگری است که موجب شد سیستم پیشنهاد ویدئوی یوتیوب زیر سؤال برود.

وژکیکی در پاسخ به سوالات گفت که یوتیوب با همکاری کارشناسان مشغول کار برای پیدا کردن راهی برای مقابله با این نوع محتواها است. علاوه بر این، در روزهای ابتدایی سال جاری، یوتیوب الگوریتم پیشنهاد ویدئوی خود کمی دستکاری کرد و همین کار موجب کاهش ۷۰درصدی ویدئوهای سؤال برانگیز در ایالات متحده آمریکا شد. با این حال، او معتقد است که شرکت نباید پا را از این فراتر بگذارد و راه سانسور را در پیش بگیرد:

ما واقعا تلاش های زیادی کردیم تا راه درست برای برقراری توازن بین مسئولیت پذیری با آزادی بیان را دریابیم.

بسیاری از دردسرها ناشی از این واقعیت است که یوتیوب، پلتفرمی باز است؛ یعنی هر فردی که به اینترنت متصل است اجازه بارگذاری ویدئو در آن را دارد. پیشرفت و بزرگ تر شدن یوتیوب عاملی چالش زا شده که اکنون، سیاست گذاری برای آن را بدل به امری مشکل کرده است. علاوه بر آن، یوتیوب هنوز نتوانسته گریبان خود را از پیامدهای نقشی که در انتخابات ریاست جمهوری سال ۲۰۱۶ آمریکا داشت، برهاند. در آن انتخابات، عوامل روسی با استفاده از این پلتفرم به همراه فیس بوک و توییتر، اقدام به توزیع اطلاعات نادرست و درنتیجه تفرقه پراکنی در میان آمریکایی ها کرد.

وژکیکی گفت:

یوتیوب همیشه تلاش می کرد تا متفاوت از رسانه های سنتی باشد که هر بخش از محتوای خود را تولید و بازنگری می کنند. ما یک پلتفرم باز داریم اما می دانم که می توانم آن را بهتر کنم و به همین دلیل است که اینجا هستم.