کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره بهبود کارایی و بهره وری در سازمان

سوال: مدیریت یک شرکت تأسیسات الکترونیک را برعهده دارم و تعداد زیادی نیرو در این شرکت مشغول به کار هستند، اما با وجود این احساس می کنم کارکنان کارایی لازم را ندارند. لطفا مرا راهنمایی کنید چگونه می توانم سطح کارایی بهره وری را در سازمان اتقا دهم؟

پاسخ: بهره وری سیری تکاملی است که شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی از طریق افزایش کارایی و اثر بخشی می توانند بهره وری را افزایش دهند، اما بهره وری زمانی ارتقا می یابد که افراد در سازمان کارها را از طریق مشارکت انجام داده و در عملکردشان خلاق باشند. اگر چه ارتقای بهره وری از طریق خرید ماشین آلات و فنون جدید تا حدی امکان پذیر است، اما نیروهای انسانی در این امر نقشی اساسی و مؤثر تر خواهند داشت.

باید به این نکته توجه داشته باشید که رسیدن به رشد سریع و تثبیت آن نیاز به زمان دارد و تا زمانی که نتوانید در کارکنان خود میل و انگیزه کافی ایجاد کنید و به آنها آگاهی ندهید هرگز نمی توانید بهبودی در بهره وری ایجاد کنید. بدون وجود تعهد نیز رسیدن به این امر غیر ممکن خواهد بود. از این رو توصیه من به شما این است که یکی از طریق ساماندهی، نظم و ترتیب، پاکیزه سازی، استاندارد سازی و انظباط یک نظام آراسته ایجاد کنید. سعی کنید برای مدت طولانی برنامه ریزی داشته باشید و تنها به کیفیت کالا و خدمات ارائه شده خود راضی نباشید و رقیبان خود را دست کم نگیرید.

ترس ها را دور بریزید و کیفیت کار را افزایش دهید. نیروهای خود را تشویق کنید تا تمرکز بیشتری بر اهداف سازمانی داشته باشند و در این جهت با هم همکاری و مشارکت کنند. همیشه از کارکنان تان انجام کار با کیفیت عالی بخواهید و مهارت های لازم را به آنها آموزش دهید.