مطالب مرتبط با: اصول کسب و کار
5 ماه پیش
نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map): صفر تا صد طراحی تجربه مشتری از برند
به آخرین باری که یک خرید آنلاین مهم انجام دادید فکر کنید. این فرآیند از کجا شروع شد؟ شاید با دیدن یک تبلیغ هوشمندانه در اینستاگرام. بعد هم احتمالا چند نقد و بررسی آنلاین خوانده اید، قیمت ها را در سایت های مختلف مقایسه کرده، شاید با یک چت با...
6 ماه پیش
عبور از ترس هوش مصنوعی: راهنمایی برای مدیران
یک صنعتگر ماهر نساجی در اوایل قرن نوزدهم را تصور کنید. تمام هویت، غرور و تخصص او در توانایی انگشتانش برای بافتن الگوهای پیچیده خلاصه می شود. یک روز صبح، او وارد کارگاه می شود و برای اولین بار با صدای غول آسای یک ماشین بخار و دستگاه بافندگی...
6 ماه پیش
وقتی کسب و کارتان پوست می اندازد
راهنمای ریبرندینگ موفق در شبکه های اجتماعی
در زندگی هر کسب و کاری لحظاتی فرا می رسد که نیاز به یک تغییر و تحول اساسی احساس می شود. شاید شرکت شما بزرگتر شده، محصولات جدیدی ارائه داده، مخاطبان هدف تان تغییر کرده یا آن تصویر و هویتی که در ابتدا برای خودتان ساخته بودید، دیگر با اهداف و...
6 ماه پیش
هنر ساختن پل های انسانی در عصر دیجیتال
چرا ارزشمندترین دارایی کارآفرینان شبکه ارتباطات شان است؟
بیایید با یک حقیقت تلخ اما واقعی روبه رو شویم: برای بسیاری از ما کلمه شبکه سازی یا همان نتورکینگ یادآور لحظات ناخوشایندی است. یک سالن کنفرانس شلوغ، بشقاب های کوچک غذا در دست، لبخندهای مصنوعی و تلاش بی حاصل برای رد و بدل کردن کارت های ویزیت...
6 ماه پیش
گوش دادن به مشتری: رمز موفقیت برندهای بزرگ
تصور کنید شما صاحب یک رستوران شیک هستید. هر روز بهترین مواد اولیه را تهیه می کنید، سرآشپزهای ماهر استخدام کرده اید و دکوراسیون بی نظیری طراحی دارید، اما یک قانون عجیب در رستوران شما وجود دارد: هیچ کس، از جمله خود شما، حق ندارد از مشتریان بپ...
6 ماه پیش
مهارت های رهبری تجاری برای قرن بیست و یکم
دفتر کار یک مدیر ارشد در سال ۱۹۷۰ را در ذهن خود مجسم کنید. دیوارهایی پوشیده از چوب، یک میز بزرگ و صندلی چرمی که صاحبش را بالاتر از تمام مراجعه کنندگان قرار می دهد. در آن دوران مدل رهبری روشن و تعریف شده بود. رهبر، ژنرالی بود بر فراز تپه که...
6 ماه پیش
معادله جدید بهره وری: استراحت یعنی سرمایه گذاری استراتژیک!
یک مدیر مالی ارشد را در نظر بگیرید که مسئولیت مدیریت سبد دارایی های یک شرکت بزرگ را برعهده دارد. او با وسواسی دقیق عملکرد هر دارایی را زیر نظر می گیرد. او می داند که کدام سرورهای کامپیوتری نیاز به ارتقا دارند، کدام ماشین آلات کارخانه باید ب...
6 ماه پیش
معمای استخدام: به سوی یک روش علمی!
هیچ تصمیمی در یک سازمان به اندازه انتخاب افرادی که قرار است به آن بپیوندند بر آینده اش تاثیرگذار نیست. ما برای بهینه سازی زنجیره تامین خود از الگوریتم های پیچیده استفاده می کنیم، برای کمپین های بازاریابی خود داده های حجیم را تحلیل می نماییم...
6 ماه پیش
مدیریت تغییر: مراحل توسعه و تکامل سازمان
یک کشتی را تصور کنید که در دل اقیانوسی آرام به سوی مقصدی مشخص در حرکت است. ناخدا و خدمه هر یک به وظیفه خود مشغولند و همه چیز طبق نقشه پیش می رود، اما ناگهان افق تیره می شود، باد مسیر خود را عوض می کند و امواج سهمگین تر از همیشه به بدنه کشتی...
6 ماه پیش
مدیریت چالش های استارت آپ با هوش مصنوعی
در فرهنگ کارآفرینی ما داستان های موفقیت را به شکلی خطرناک، ساده و خطی روایت می کنیم. داستان از این قرار است: یک بنیانگذار با یک ایده درخشان در گاراژ خانه اش شروع می کند، مسیری مستقیم و از پیش تعیین شده را با اراده ای پولادین طی می کند و در...
6 ماه پیش
چطور جلوی فرسودگی شغلی را بگیریم؟
در فرهنگ کار مدرن یک نشان افتخار خطرناک وجود دارد: مشغله. ما کار کردن تا دیروقت، خوردن ناهار پشت میز کار و پاسخ دادن به ایمیل ها در نیمه شب را به عنوان نشانه هایی از تعهد و جاه طلبی ستایش می کنیم. ما بیگاری را مانند یک مدال بر سینه می زنیم...
6 ماه پیش
راهنمای طراحی هویت برند
هویت برند در عصر دیجیتال
یک شرکت نوپا را تصور کنید. آنها محصولی بی نظیر و تیمی پرانرژی دارند. همچنین به نظر می رسد آینده ای درخشان در انتظارشان است، اما وقتی به حضور عمومی آنها نگاه می کنید، یک آشفتگی کامل می بینید. لوگوی آنها در سایت با لوگوی اینستاگرام شان فرق دا...
6 ماه پیش
چطور یک رهبر تجاری آینده نگر باشیم؟
گالیلئو گالیله در قرن 17 میلادی وسیله ای عجیب و تقریبا جادویی را به سمت آسمان شب نشانه رفت. این وسیله که ما امروز آن را تلسکوپ می نامیم، به خودی خود یک اختراع پیچیده نبود، اما کاری که گالیله با آن کرد جهان را برای همیشه تغییر داد: تغییر درک...
6 ماه پیش
هنر مدیریت بحران: وقتی تیم روابط عمومی ناجی برند می شود!
در زندگی هر کسب و کاری روزهای آفتابی و آرام زیادی وجود دارد. فروش خوب است، مشتریان راضی هستند و تیم با انگیزه کار می کند، اما در افق همیشه احتمال شکل گیری یک توفان ناگهانی وجود دارد. یک محصول معیوب، یک خطای انسانی از سوی یکی از کارمندان، یک...
6 ماه پیش
بهینه سازی عملکرد تیم: رمزگشایی از شگرد رهبران تجاری
در دنیای کسب و کار یک تراژدی خاموش و بسیار پرهزینه وجود دارد: سازمانی که مملو از افراد بااستعداد، باهوش و سختکوش است، اما در عمل نتایجش ناامیدکننده و متوسط باقی می ماند. بسیاری از مدیران، با مشاهده این وضعیت، به اشتباه به دنبال جذب ستاره ها...