عادات مکالمه که افراد موفق تمرین می کنند

داشتن مکالمه ای موفق در زندگی روزمره و مسائل کاری دغدغه بسیاری از افراد است. ایجاد عادت های صحیح می تواند گام بزرگی برای داشتن مکالمه موفق باشد. چگونه می توانیم مکالمه بهتری داشته باشیم؟ به یاد داشته باشید که هنر خوب شنیدن به اندازه هنر صحبت کردن اهمیت دارد.

به گزارش زومیت، جن چین، رئیس مؤسسه علوم پزشکی لیاسون در وب سایت کورا بیان کرده است: نخستین نکته برای داشتن مکالمه خوب، ایجاد این احساس در دیگران است که خوب شنیده شده اند. ما بسیار روی مسئله بعدی که می خواهیم بگوییم تمرکز می کنیم و به جای توجه کامل به صحبت افراد در ذهن مان واکنش های شوخ طبعانه یا حتی تهاجمی طرح ریزی می کنیم. هنر گوش دادن به اندازه هنر صحبت کردن اهمیت دارد. زمانی که فردی احساس کند به طور کامل شنیده شده  است، در می یابد که شما به چیزی که می گویید اهمیت می دهید و این می تواند شما را به سخنگوی بهتر و فردی دوست داشتنی تر تبدیل کند.

دومین نکته برای داشتن مکالمه خوب، پرسیدن سوالاتی است که برای شما اهمیت دارند یا در مورد آنها کنجکاو هستید، نه سوالاتی که می خواهید شما را باهوش و نکته سنج جلوه دهند. افراد شخصیت دیگران را از نوع پرسش های آنها می سنجند، خواه سوالی بی غل و غش و واقعی باشد یا تنها راهی برای نشان دادن استعداد و برتری پرسشگر. قطعا سوال ها می توانند بی غرض و هوشمندانه باشند، به شرطی که علاقه و میزان جذب شدن تان را صادقانه بیان کنند.

سومین راه برای داشتن مکالمه ای خوب، تمرین کردن جنبه های تکنیکی ارتباط برقرار کردن است. اگر تمایل دارید که خیلی سریع صحبت کنید، سرعت صحبت کردن تان را کم کنید (افراد با تفکر بصری تمایل به این نوع صحبت کردن دارند). به سرعت و گام صحبت کردن تان توجه کنید. سرعت مکالمه را تعدیل کنید، مگر اینکه بخواهید عمدا مکالمه را آرام کنید یا سرعت ببخشید تا به طور کلی سطح ملاقات را بهبود بدهید. به یاد داشته باشید اگر سرعت مکالمه را کاهش دهید، حرف شما به نکته مهم مکالمه تبدیل خواهد شد؛ در نتیجه کاهش سرعت حرف زدن برای تغییر لحن، عمق یا مسیر مکالمه مفید است.

هنگامی که می خواهید صدای خود را پایین بیاورید تا فضا آرام شود، صدای خود را پایین بیاورید اما نه به حدی که آزاردهنده و باعث حواس پرتی شوید، برای مثال الیزابت هولمز عمدا صدایش را کم می کرد تا جایی که صدای او غیرعادی می شد، درحالی که شاید منطق و هدف او تسلط بر صدایش بود. اگر به طور طبیعی صدای شما کم است و تمایل دارید قابل دسترس تر و دوستانه تر به نظر برسید، یک منظره یا هر چیزی که حال شما را خوب می کند، تصور کنید و لبخند بزرگی روی صورت خود بیاورید.

عبارات پر کننده «اوم، اوه، مثلا و فقط» را کاهش دهید. با مکث کردن بین کلام تان آشتی کنید و یاد بگیرید در دقایق کوتاه سکوت راحت باشید. نتیجه تحقیقی که اخیرا مطالعه کردم نشان می داد که عبارات پرکننده راه حلی برای مغز ما هستند تا کلمات صحیح را جست وجو کند، در نتیجه من به طور مطلق نمی گویم عبارات پرکننده بد هستند. به هر حال استفاده از خط تفکر ثابت و استفاده کمتر از لغات اضافه نشان می دهد که شما کنترل مناسبی روی لغات مورد استفاده خود دارید و می توانید با بهترین لغات ایده های خود را بیان کنید.

مطالبی داشته باشید که در رابطه با آنها صحبت کنید. زمان بحث مورد نظرتان و علایق افراد دیگر را در نظر بگیرید. لازم نیست همه مطالب از تجربیات شخصی خودتان باشد (معمولا افراد ایده های ابتکاری اندکی دارند و حتی تعداد کمی از آنها خردمندانه هستند) اما می توان بینشی را که از دیگران یا از مطالعه کسب کرده اید بیان کنید و در یک مکالمه پلی برای ارتباط باشید. ممکن است در شروع، ارتباط دهنده یا پلی در مکالمه باشید نه یک گرداننده مکالمه.