اصول کسب و کار

15 ساعت پیش

مهارت های کلیدی برای متخصصان ارتباطات در عصر مدرن

در جهانی که امواج اطلاعات با سرعتی سرسام آور و ماهیتی دگرگون شونده در آن جاری است، نقش سنتی متخصص روابط عمومی دستخوش تحولی بنیادین شده است. دیگر دوران ارتباطات یک طرفه و پخش پیام های از پیش تعیین شده به سر آمده است. امروز حرفه ای ها باید در قلب تلاطم دیجیتال قادر به درک، تحلیل و هدایت جریان های ارتباطی پیچیده باشند. ای...

1 روز پیش

بهبود عملکرد تیم کاری: ماموریتی فراتر از فیش حقوقی

در هر سازمان و تیمی کارمندی وجود دارد که به نظر می رسد آتش درونش خاموش شده است. او هر روز سر کار حاضر می شود، وظایفش را به صورت مکانیکی انجام می دهد و چشمش به ساعت است تا لحظه پایان روز کاری فرا برسد. این کارمند، یک نیروی بد یا ناکارآمد نیست؛ او قربانی یک اپیدمی خاموش در دنیای کار است: اپیدمی عدم انگیزه. بسیاری از مدیر...

1 روز پیش

آشنایی با نمای 360 درجه از مشتری: تحول کارآفرینی با تمرکز بر مشتریان

تصور کنید یکی از مشتریان شما هفته گذشته یک جفت کفش را به صورت آنلاین از سایت تان خریداری کرده است. امروز او وارد حساب کاربری خود می شود و به دنبال محصولات مراقبت از همان کفش می گردد، اما سبد خرید خود را نهایی نمی کند. چند ساعت بعد در اینستاگرام پستی از برند شما را می بیند و در مورد نحوه تمیز کردن آن کفش سوالی می پرسد....

1 روز پیش

مدیریت کارمندان کم بازده: هنر رهبری تجاری

هیچ چیز به اندازه سکوت یک فرهنگ سازمانی را مسموم نمی کند. نه فریادهای یک مدیر عصبانی، نه شکست در یک پروژه بزرگ و نه حتی یک بحران مالی. بلکه سکوت؛ سکوتی که در راهروها می پیچد، سکوتی که در جلسات تیم حاکم می شود و از همه بدتر سکوت یک رهبر تجاری در مواجهه با یک فیل بزرگ و نامرئی در اتاق: یک کارمند کم بازده. همه او را می بی...

1 روز پیش

۱۵ دلیل برای خوش بینی به جهانی شدن | راهنمای مدیران ارشد

مقدمه در شرایطی که تنش های ژئوپلیتیکی، تحریم ها و تغییر مسیر زنجیره های تأمین جهانی بسیاری از مدیران را نسبت به آینده تجارت جهانی بدبین کرده است، شواهد نشان می دهد که جهانی شدن نه تنها متوقف نشده، بلکه وارد مرحله ای بالغ تر و هوشمندانه تر شده است. این مقاله با رویکردی مدیریتی، ۱۵ دلیل روشن برای خوش بینی به آینده...