فروش نباید در حافظه بنیان‌گذار بماند

در کسب‌وکار تازه، حضور بنیان‌گذار در فروش می‌تواند اعتماد بسازد و شناخت محصول را مستقیماً به مشتری منتقل کند. اما همان مزیت، با رشد تعداد مشتریان ممکن است به محدودیت تبدیل شود. مقاله تازه‌ای درباره فروش بنیان‌گذار ب...

چرا مرز فروش اینترنتی و حضوری برای مشتری امروز معنای گذشته را ندارد؟

مشتری آنلاین است، اما خرید را در فروشگاه تمام می‌کند

سال‌هاست که مدیران خرده‌فروشی درباره سهم فروش اینترنتی و فروش حضوری صحبت می‌کنند، اما رفتار مشتریان از این تقسیم‌بندی ساده عبور کرده است. مشتری ممکن است نخستین بار محصولی را در یک شبکه اجتماعی ببیند، مشخصات آن را در سایت...

چگونه بدون قربانی کردن حاشیه سود، انگیزه خرید مشتری را افزایش دهیم؟

فروش بیشتر با تخفیف کمتر؛ مسئله طراحی پیشنهاد است

برای بسیاری از مدیران فروش، تخفیف سریع‌ترین راه تحریک تقاضاست. کافی است قیمت محصول چند درصد کاهش پیدا کند تا تعداد سفارش‌ها افزایش یابد و گزارش فروش ظاهری امیدوارکننده پیدا کند. اما رشد تعداد سفارش‌ها به‌تنهایی به معنای...

تبلیغات بیشتر همیشه فروش بیشتر نمی‌آورد

چگونه بفهمیم کدام بخش بودجه تبلیغات واقعاً مشتری جدید می‌سازد؟ بسیاری از کسب‌وکارها موفقیت تبلیغات را با تعداد کلیک، بازدید، پیام دریافتی یا فروش ثبت‌شده در روزهای اجرای کمپین می‌سنجند. این شاخص‌ها اطلاعات مفیدی ار...

وقتی افزایش قیمت بهتر از کاهش کیفیت است

چرا صرفه‌جویی پنهان می‌تواند گران‌تر از گرانی آشکار تمام شود؟ افزایش هزینه مواد اولیه، دستمزد، انرژی و حمل‌ونقل، مدیران را در برابر تصمیمی دشوار قرار می‌دهد: قیمت محصول را بالا ببرند، از سود خود صرف‌نظر کنند ی...

تبدیل زمان آزادشده به فروش سودآور، نه صرفاً خروجی بیشتر

فروشنده قوی چگونه از هوش مصنوعی سود می‌برد؟

بسیاری از مدیران فروش تصور می‌کنند افزودن ابزار هوش مصنوعی به تیم، به‌طور خودکار عملکرد فروشندگان را بهتر و فاصله افراد ضعیف و قوی را کمتر می‌کند. ابزار می‌تواند متن پیام مشتری را خلاصه کند، پیش‌نویس پیشنهاد تجاری ب...

وقتی عددها بازاریابی را اداره می‌کنند، شاید دارید چیز اشتباهی را بهینه می‌کنید

یک تبلیغ CTR بیشتری دارد. پس تبلیغ بهتر است. یک مخاطب CPA پایین‌تری دارد. پس بودجه بیشتری به آن می‌دهیم. یک کمپین ROAS بالاتری دارد. پس برنده است. این منطق آن‌قدر طبیعی شده که کمتر درباره فرض اصلی آن سؤال می‌کنیم:...

مشتری ممکن است قبل از ورود به سایت شما، تصمیمش را گرفته باشد

سال‌ها مدل بازاریابی دیجیتال نسبتاً روشن بود. مشتری چیزی می‌خواست. Google را باز می‌کرد. جست‌وجو می‌کرد. چند سایت را می‌دید. به صفحه محصول می‌رسید و تصمیم می‌گرفت. بخش بزرگی از SEO و تبلیغات دیج...

بودجه بازاریابی را از درآمد به عقب بچینید

جلسه برنامه‌ریزی بازاریابی در بسیاری از شرکت‌ها با فهرستی از فعالیت‌ها آغاز می‌شود: امسال باید روی اینستاگرام بیشتر کار کنیم، SEO را تقویت کنیم، تبلیغات کلیکی را افزایش دهیم، ویدئو بسازیم یا ابزار جدیدی برای اتوماسیون بخ...

وقتی فروش پایین می‌آید، بازاریابی را قطع نکنید؛ اول بفهمید چه چیزی را باید قطع کنید

وقتی درآمد شرکت پایین می‌آید، یکی از اولین عددهایی که زیر ذره‌بین می‌رود بودجه بازاریابی است. منطق هم ظاهراً ساده است: فروش کمتر شده، پس باید هزینه‌ها را کنترل کنیم و تبلیغات یکی از هزینه‌هایی است که می‌توان سر...

برای شبکه اجتماعی B2B یک قانون تازه بگذارید: اگر حرفی ندارید، پست نگذارید

بسیاری از شرکت‌های B2B برنامه شبکه اجتماعی خود را با این سؤال شروع می‌کنند: «هفته‌ای چند پست منتشر کنیم؟» از همین سؤال می‌توان حدس زد چرا بخش بزرگی از محتوای شرکتی شبیه یکدیگر است. شنبه معرفی محصول، دوشنبه...

معماری گذشته در استراتژی حال

بازاریابی مبتنی بر نوستالژی

آرشیو جمعی خاطرات ما یک معدن گرانبها و دست نخورده است. در جهانی که با سرعت نور به سمت آینده ای نامشخص شتاب می گیرد و هر روز با نوآوری های ویرانگر و جریان های اطلاعاتی بی پایان حس جهت‎یابی ما را به چالش می کشد، گذشته به یک پناهگاه روانی...

اینفلوئنسر مارکتینگ؛ چه زمانی باید آن را به یک کانال واقعی تبدیل کنیم؟

یکی از نشانه‌های بلوغ یک کانال بازاریابی این است که دیگر برای هر بار استفاده از آن مجبور نباشید از صفر تصمیم بگیرید چه کسی مسئول است، بودجه از کجا می‌آید، موفقیت چگونه سنجیده می‌شود و چه کسی باید نتیجه را گزارش کند. این دقیق...

فروش در شبکه‌های اجتماعی؛ قبل از ورود به TikTok Shop چه چیزی را بسنجیم؟

یک پلتفرم جدید به شما می‌گوید: مشتری اینجاست. Traffic آماده است. Checkout داریم. Creator داریم. Promotion داریم. فقط محصولتان را بیاورید. برای مدیر Growth پیشنهاد جذابی است. چرا مشتری را مجبور کنیم از محیطی که دوست دارد خارج شو...

رشد فروش؛ آیا کسب‌وکار شما توان تحمل جهش تقاضا را دارد؟

در بیشتر جلسات رشد، سؤال این است: «چطور تقاضا را بیشتر کنیم؟» تبلیغات. Creator. Affiliate. Promotion. Marketplace. Retail. اما یک سؤال کمتر مطرح می‌شود: اگر فردا تقاضا سه برابر شد، چه اتفاقی برای شرکت می‌افتد؟...