مدل کلاسیک بازاریابی بسیار ساده بود: ابتدا مشتری باید برند را بشناسد، سپس به محصول علاقه‌مند شود، آن را بررسی کند و در نهایت خرید انجام دهد. به همین دلیل شرکت‌ها بودجه خود را میان تبلیغات آگاهی از برند، بازاریابی، فروش و نقطه…
نفوذ در ماهیت بنیادین خود یک فرآیند مبتنی بر نمایش قدرت و سر و صدا نیست؛ بلکه یک معماری دقیق و صبورانه مبتنی بر روانشناسی انسانی است. در چشم انداز کسب و کار امروز که مخاطب با سیلی از پیام های تبلیغاتی بمباران می شود، توانایی یک…
یک محصول مجموعهای از اتم هاست که در یک کارخانه مونتاژ شده اند، یک شیء فیزیکی با کارکردی مشخص اما یک برند صورت فلکی نامرئی از معانی، خاطرات و انتظارات است که در ذهن جمعی ما می درخشد. بزرگترین خطای استراتژیک در دنیای کسب و کار…
میدان نبرد بازاریابی با یک جابهجایی تکنیکی در قوانین روبهرو شده است. برای سال ها این یک جنگ فرسایشی بود که در آن گردان های بزرگ با بودجه های هنگفت پیروزی را از طریق بمباران بی امان تبلیغاتی و تسخیر فضاهای رسانه ای گران قیمت…
بسیاری از کارآفرینان دنبال بازاری می‌گردند که میلیون‌ها مشتری داشته باشد، در حالی که گاهی یک گروه کوچک با مسئله‌ای جدی، نیاز مشخص و آمادگی بالا برای پرداخت، فرصت تجاری بسیار بهتری از یک بازار بزرگ و شلوغ ایجاد می‌کند یکی از اولین…
نقشههای قدیمی دیگر قلمرو جدید را توصیف نمی کنند. در چشمانداز پویای کسب و کار امروز بسیاری از اصول بازاریابی که تا دیروز به عنوان راهنماهای معتبر شناخته می شدند، اکنون به اسنادی تاریخی شبیه هستند که از سرزمینی صحبت می کنند که…
کاهش هزینه زمانی به سودآوری کمک می‌کند که اتلاف را از کسب‌وکار بیرون ببرد؛ اگر چیزی را حذف کنید که مشتری بابت آن شما را انتخاب کرده، ممکن است صرفه‌جویی امروز به کاهش فروش فردا تبدیل شود وقتی هزینه‌های یک کسب‌وکار بالا می‌رود، یکی…
صندوق ورودی ایمیل ما به یک صحنه جرم تبدیل شده است؛ جایی که معنا در سکوت و زیر انبوهی از کلمات مبهم به قتل رسیده است. ما در اقیانوسی از ارتباطات شناوریم، اما از تشنگی شفافیت در حال مرگیم. جلسات مجازی با چهره های نیمه حاضر و نگاه…
در جهانی که موفقیت بازاریابی اغلب با معیارهای سرد و بی روح دیجیتالی مانند نرخ کلیک، میزان بازدید و هزینه جذب مشتری سنجیده می شود، یک حقیقت بنیادین در حال بازکشف شدن است: هیچ الگوریتمی نمی تواند جایگزین قدرت یک ارتباط انسانی واقعی…
قیمت بالا همیشه مشتری را فراری نمی‌دهد؛ آنچه می‌تواند رابطه یک برند با مشتری را نابود کند، فاصله میان قیمتی است که انتظار دارد و ارزشی که در نهایت دریافت می‌کند فرض کنید برای خرید محصولی وارد یک سایت شده‌اید. قیمت مناسب به نظر…
مشتری وقتی آنلاین خرید می‌کند، چرا هنوز باید به فروشگاه شما بیاید؟
در بازاری که AI هزینه تولید را پایین آورده، مزیت رقابتی کسب‌وکارها از «انجام کار» به «ارزش انسانی» منتقل می‌شود تا همین چند سال پیش، توانایی تولید سریع یک متن حرفه‌ای، طراحی یک کمپین تبلیغاتی، تحلیل حجم زیادی از اطلاعات یا تهیه…
بازاری تریلیون‌دلاری که برندها را حذف می‌کند
بازاریابی B2B برای سال ها در سایه همتای پرزرق و برق تر خود بازاریابی مصرف کننده (B2C) زندگی می کرد، قلمرویی که تصور می شد با منطق خشک، جداول مقایسه ویژگی ها و چرخه های فروش طولانی و کسلکننده اداره می شود. تصویر کلیشه ای یک…
در دوران گذشته بخش بازاریابی اغلب به عنوان یک مرکز هزینه خلاقانه در سازمان نگریسته می شد، یک جزیره پر از ایده های بزرگ که موفقیت آن با معیارهای ناملموسی مانند آگاهی از برند یا جوایز خلاقیت سنجیده می شد. ارتباط میان یک کمپین…
اتاق فکر یک آژانس تبلیغاتی در گذشته شبیه به کارگاه یک مجسمه ساز بود. ایده ها مانند توده های عظیم سنگ مرمر با دقت و وسواس انتخاب می شدند و سپس تیمی از متخصصان برای هفته ها یا حتی ماه ها، با صرف انرژی فراوان، به آرامی آن ایده واحد…
برای سال ها الگوریتم به اصل نامرئی دنیای دیجیتال تبدیل شده بود، یک نیروی مرموز و همه توان که سرنوشت برندها را در دست داشت و بازاریاب ها مانند دانشجویانی خستگی ناپذیر تلاش می کردند تا با انواع رمز و رازهای (سئو، هشتگ گذاری، زمان…
غرش جمعیت در لحظه به ثمر رسیدن یک گل، همسرایی ده ها هزار نفری در خواندن سرود یک تیم، سکوت نفسگیر یک استادیوم پیش از یک پرتاب پنالتی حیاتی؛ همه این موارد صحنه هایی آشنا برای علاقه مندان به دنیای ورزش است. ورزش در خالص ترین شکل خود…
موتور جست وجو کلاسیک در حال مرگ است. جای آن را یک موجودیت کاملا جدید گرفته است، یک همکار شناختی که دیگر علاقه ای به ارائه لیستی بلند از لینک ها ندارد، بلکه می خواهد پاسخ نهایی و قطعی را مستقیما به شما ارائه دهد. این تحول، که توسط…
یک خودرو در منطقی ترین و بنیادی ترین تعریف خود ابزاری است برای جابه جایی از نقطه الف به نقطه ب. این وسیله ای است که براساس معیارهای عینی مانند مصرف سوخت، هزینه نگهداری، فضای داخلی و ایمنی ارزیابی می شود. با این حال، در میان صدها…