تصویر برند یکی از مهمترین دارایی های یک سازمان در دنیای رقابتی امروز است. این مفهوم بازتاب دهنده برداشت و احساسات مشتریان کنونی و بالقوه از یک شرکت است و نقشی کلیدی در شکل گیری اعتماد وفاداری و موفقیت تجاری ایفا می کند. در عصری که مخاطبان با انبوهی از پیام های تبلیغاتی مواجه اند، ایجاد تصویری مثبت و منسجم از برند،...
آخرین باری که یک خرید نسبتا مهم انجام دادید را در نظر بگیرید. شاید یک گوشی هوشمند جدید، یک دوره آموزشی آنلاین یا حتی یک دستگاه قهوه ساز. به احتمال زیاد شما یک روز از خواب بیدار نشدید و همان لحظه تصمیم به خرید آن نگرفته اید. فرآیند خرید شما یک سفر بوده است؛ سفری که شاید با دیدن یک تبلیغ یا شنیدن توصیه یک دوست شروع شده،...
یک قانون نانوشته برای سال ها بر استراتژی محتوای کسب و کارها حکومت می کرد: همه چیز با یک پست وبلاگ شروع می شود. مقاله سنگ بنای کار بود؛ خشت اولی که دیوارهای دیگر (پست های اجتماعی، ایمیل ها، اینفوگرافیک ها) بر پایه آن چیده می شدند، اما این دوران به پایان رسیده است. ادامه دادن این روش در زمانه کنونی مانند تلاش برای ساختن...
به تخته کلاکت کارگردانی فکر کنید؛ آن صدای خشک و قاطع «تق» قبل از شروع هر برداشت. آن صدای کوتاه یک دنیا معنا در خود دارد: هماهنگی، برنامه ریزی، هدف گذاری و اعلام آغاز یک جادو. بازاریابی ویدئویی موفق بسیار شبیه به ساخت یک فیلم سینمایی است. بسیاری از کسب و کارها وسوسه می شوند که سریعا دوربین را بردارند و شروع...
همه ما تجربه این را داشته ایم که یک جفت کفش را در یک فروشگاه اینترنتی تحسین کرده اید، اما خرید را نهایی نکرده باشیم. چند ساعت بعد در حالی که در حال خواندن یک سایت خبری هستید، ناگهان همان جفت کفش از گوشه صفحه به شما چشمک می زند. روز بعد در فید اینستاگرام شما ظاهر می شود و به آرامی مانند یک نجوای آشنا، شما را صدا می زند....
در دنیای دیپلماسی یک اشتباه مهلک وجود دارد که به آن ترجمه تحت اللفظی می گویند. یک دیپلمات تازه کار ممکن است یک عبارت مودبانه در زبان خودش را کلمه به کلمه به زبان کشور میزبان ترجمه کند، غافل از اینکه نتیجه نهایی یک عبارت بی ادبانه یا حتی توهین آمیز است. او کلمات را درست منتقل کرده، اما معنای فرهنگی را به کلی از دست داده...
چرا برخی گروه های موسیقی افسانه ای با تشویق طرفداران به ضبط و پخش رایگان کنسرت های شان (حرکتی که از نظر اقتصادی یک خودکشی به نظر می رسد) به یکی از سودآورترین گروه های تاریخ تبدیل می شوند؟ این پارادوکس ویرانگر یک شکاف عمیق در منطق کلاسیک کسب و کار را آشکار می کند و ما را مستقیما به قلب یک دوگانه استراتژیک می برد. ...
در حوزه مدیریتی هر شرکتی اعداد و نمودارهایی وجود دارند که تصویری کلی از سلامت کسب و کار را نشان می دهند: میانگین ارزش هر سفارش، نرخ کلی بازگشت مشتری و تعداد بازدیدکنندگان سایت. این اعداد مهم هستند، اما به طرز خطرناکی فریبنده اند. آنها داستانی در مورد یک موجود افسانه ای به نام «مشتری ایده آل» روایت می کنند؛...