در بیشتر جلسات رشد، سؤال این است: «چطور تقاضا را بیشتر کنیم؟» تبلیغات. Creator. Affiliate. Promotion. Marketplace. Retail. اما یک سؤال کمتر مطرح میشود: اگر فردا تقاضا سه برابر شد، چه اتفاقی برای شرکت میافتد؟...
بازاریابی همیشه مستعد یک وسوسه بوده است: پیداکردن Shortcut. در دوره SEO: «چگالی کلمه کلیدی چقدر باشد؟» در شبکههای اجتماعی: «چه ساعتی پست بگذاریم؟» در TikTok: «چه صدایی الان Trend است؟» و حال...
قرارداد بازاریابی شروع شده است. آژانس هر هفته محتوا منتشر میکند، گزارش شبکههای اجتماعی مرتب ارسال میشود، تعداد دنبالکنندگان افزایش یافته و در جلسه ماهانه نمودارهای متعددی روی صفحه دیده میشود. شش ماه بعد مدیرعا...
وقتی فروش رشد نمیکند، واکنش معمول مدیران قابل پیشبینی است: تبلیغات را بیشتر کنیم، سایت را تغییر بدهیم، روی اینستاگرام فعالتر شویم، فروشنده استخدام کنیم، قیمت را کاهش بدهیم یا کمپین تازهای راه بیندازیم. مشکل اینجاست...
برونسپاری یکی از ابزارهای مهم رشد کسبوکار است. شرکت کوچک نمیتواند برای هر فعالیت یک تیم کامل بسازد. آژانس نیرو دارد، تجربه دارد، فرایند دارد و میتواند کاری را که شرکت هنوز بلد نیست سریعتر اجرا کند. اما برون&z...
فرض کنید قرار است برای چهار سال آینده کشور زندگی خود را انتخاب کنید. طبیعی است سایت رسمی دانشگاه را ببینید. رتبهبندیها را بخوانید. بروشور را بررسی کنید. اما احتمالاً در مرحلهای از تصمیم سراغ سؤال دیگری میروید: &...
یکی از اشتباههای کلاسیک توسعه بازار این است که شرکت تصور میکند اگر محصول در بازار فعلی موفق است، کافی است همان محصول، همان تبلیغ و همان پیام را در بازار جدید تکرار کند. در ظاهر منطقی است. چرا چیزی را که جواب داده تغییر دهیم؟ ا...
یکی از توصیههای رایج کارآفرینی این است: «یک Niche پیدا کنید و مالک آن شوید.» توصیه درستی است. مشکل از جایی شروع میشود که کسبوکار تصور میکند باید برای همیشه همانجا بماند. بازار اولیه معمولاً برای...
کسبوکار امروز میتواند تقریباً همهچیز را اندازه بگیرد. مشتری کجا کلیک کرد. چند ثانیه ماند. چه چیزی خرید. چند بار برگشت. کدام ایمیل را باز کرد. در چه نقطهای سبد خرید را رها کرد. این حجم داده یک مزیت بزرگ است. ا...
بسیاری از کسبوکارها هنوز درباره کانال فروش اینگونه فکر میکنند: سایت برای فروش. اینستاگرام برای فروش. فروشگاه برای فروش. مارکتپلیس برای فروش. نمایندگی برای فروش. پس اگر همه برای فروشاند، تفاوتشان چیست؟ مع...
وقتی یک برند تصمیم میگیرد رشد کند، اولین واکنش معمولاً قابل پیشبینی است: مخاطب بیشتری پیدا کنیم. پیام را عمومیتر کنیم. ویژگیهای خاص را کمتر کنیم. کمپین را طوری بسازیم که هیچ گروهی احساس نکند «این برای من نیس...
یکی از تناقضهای بازاریابی محلی این است که کسبوکار هرچه کوچکتر است، گاهی بازار خود را بزرگتر تعریف میکند. یک کافه تازهتأسیس میگوید: «میخواهیم در تمام تهران شناخته شویم.» یک رستور...
بعضی برندها یک مشکل بازاریابی ساده دارند: محصولشان ناشناخته است. برندهای دیگری مشکل دشوارتری دارند: مردم محصول را میشناسند، اما علاقهای ندارند درباره موضوع آن حرف بزنند. محصولات بهداشت شخصی، بعضی خدمات مالی، بیماریها، مش...
جلسه فروش ساختار واضحی دارد. یک اتاق. یک Presentation. چند سؤال. و معمولاً طرف مقابل از لحظه اول میداند قرار است چیزی به او فروخته شود. اما بعضی روابط تجاری در موقعیتهایی بهتر شکل میگیرند که «فروش» موضوع ا...
در فروش، وقتی مشتری رقیب را انتخاب میکند، تحلیل نسبتاً ساده است. شاید قیمت او بهتر بوده، شاید ویژگی محصول مناسبتر بوده یا رابطه قویتری داشته است. اما یک نوع باخت فروش بسیار پیچیدهتر است: مشتری شما را به رقبا ترجیح...