بازاریابی و فروش

2 هفته پیش

راهنمای گوش دادن به مخاطب در شبکه های اجتماعی

گوش دادن اجتماعی (Social Listening): هنر بازاریاب های موفق

برای چندین دهه کتاب های درسی بازاریابی بر یک اصل بنیادین استوار بودند: هنر فریاد زدن. موفقیت از آنِ شرکتی بود که می توانست با خلاقانه ترین شعارها و بزرگ ترین بودجه ها پیام خود را بلندتر و گسترده تر از رقبا به گوش جهان برساند. کسب و کارها گویندگان یک مونولوگ بی پایان بودند و مخاطبان شنوندگانی منفعل. اما این دوران...

1 ماه پیش

ترکیب بازاریابی ویدئویی و شبکه های اجتماعی

در روزهای آغازین سینما تماشاگران با دیدن تصویر متحرک یک قطار که به سمت ایستگاه می آمد، از صندلی های خود فرار می کردند. خودِ حرکت به تنهایی یک معجزه بود. پیام اهمیتی نداشت؛ خود رسانه جادو محسوب می شد. امروز بخش بزرگی از دنیای بازاریابی ویدئویی در همان دوران کودکی سینما باقی مانده است. کسب و کارها هیجان زده از اینکه می ت...

1 ماه پیش

اشتباهات مرگبار در بازاریابی جهانی

یک دیپلمات کارکشته را تصور کنید که برای اولین بار به سرزمینی بیگانه قدم می گذارد. او پیش از آنکه حتی یک کلمه درباره سیاست یا اقتصاد بر زبان بیاورد، تمام حواس خود را به کار می گیرد تا الفبای نانوشته آن فرهنگ را بیاموزد. او به زبان بدن مردم، رنگ هایی که دوست دارند، طعم غذاها و سکوت های معنادارشان در میان گفت وگوها عمیق ت...

1 ماه پیش

تولید محتوا با هک های ساده و کاربردی

بسیاری از کسب و کارها در مسابقه بی پایان برای جلب توجه، به کارخانه های تولید محتوا تبدیل شده اند. آنها با سرعتی سرسام آور مقاله، ویدئو و پست های اجتماعی تولید می کنند، با این امید که صدای شان در میان هیاهوی دیجیتال شنیده شود. اما این رویکرد، اغلب به فرسودگی تیم ها و تولید انبوهی از محتوای متوسط منجر می شود که در اقیانو...

1 ماه پیش

طراحی بودجه بازاریابی: خداحافظی با کسری بودجه

هیچ سندی در دنیای کسب و کار به اندازه سند بودجه بازاریابی مورد سوءتفاهم قرار نگرفته است. برای بسیاری از مدیران این سند یک تمرین سالانه طاقت فرسا و پر از اضطراب است؛ میدانی برای چانه زنی های بی پایان که در آن بازاریاب باید برای هر ریال از سرمایه گذاری خود بجنگد. این سند اغلب به عنوان یک مرکز هزینه، ضرورت اجتناب ناپذیر ی...

1 ماه پیش

انقلاب هوش مصنوعی در بازاریابی

دنیای تبلیغات برای دهه ها بر یک معامله ناپایدار استوار بود: شرکت ها با صرف هزینه های هنگفت پیام های خود را به سوی انبوهی از مخاطبان شلیک می کردند، به این امید که درصد کوچکی از این پیام ها به هدف اصابت کند. این رویکرد در بهترین حالت یک بازی پرهزینه از حدس و گمان بود و در بدترین حالت به خلق یک اقیانوس بی پایان از محتوای...

1 ماه پیش

تقویت روابط با مشتری؛ هنر موفقیت در بازارهای مدرن

رابطه میان یک کسب و کار و مشتری اش اغلب یک معامله سرد، بی روح و کاملا قابل پیش بینی محسوب می گردد؛ رابطه ای شبیه به تعامل یک انسان با یک دستگاه فروش خودکار. شما سکه خود را وارد می کردید، دکمه مربوط به انتخاب خود را فشار می دادید و محصول موردنظر خود را از دریچه تحویل می گرفتید. در این معادله مشتری یک مصرف کننده بی نام و...