امکان خرید آنلاین سهام توسط مشتری و پرداخت وجه سهام خریداری شده بهصورت مستقیم از سپرده واگذار شده به کارگزار (از طریق اینترنت بانک مشتری) یکی از دغدغههای سازمانهای ذیربط است.سامانه بورسار خدمت جدیدی است که از طرف بانک اقتصاد نوین ارائه شده و بر همین هدف یعنی ابتدا خرید آنلاین سهام و سپس انتقال وجه تمرکز دارد. انتقا...
معمولا صاحبان صنایع تلاش میکنند که با توسعه دامنه خطوط ضمیمه خود تمامی بازار را در اختیار بگیرند، بهنظر ما این حرص است و نه راه عقلانی و منطقی! تحقیقات شرکت ریساندریس نشان میدهد یک نام تجاری پیشرو حداکثر بین 40 تا 50 درصد بازار را میتواند در اختیار داشته باشد (البته کالا یا خدمات که معمولا در اختیار دولت است را ب...
مکدونالد به تازگی محصولات خود را ارزانتر کرده است؛ سیاستی که خبری بد برای رقبایش یعنی وندیز و برگرکینگ به شمار میآید. دوشنبه دوم ژانویه، مکدونالد بسته تخفیفی تازه خود را به نام McPick ارائه کرد. این بسته که در زمانی محدود عرضه شده، به مشتریهای مکدونالد این امکان را میدهد که دو تا از غذاهای زیر را تنها به قیمت 2...
آیا میدانستید مدل تعالی سازمانی، توسط بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ایجاد شد؟ این بنیاد درصدد تشویق و کمک به سازمانها در سراسر اروپاست تا بتوانند فعالیتهایی انجام دهند که در نهایت منجر به برتری و تعالی در رضایت مشتری، رضایت کارکنان، رضایت جامعه و رضایت سهامداران شود. مدل تعالی سازمانی به مدیران سازمانهای اروپایی کمک م...
توجه به خود در بازاریابی یعنی دیدن خود به نوعی دیگر، چشمها را باید شست، جور دیگر باید دید. این شعر به شکلی ساده و زیبا بیانگر تاریکاندیشی ذهن انسان است. اما درک زیبایی کلام شاعر به معنی شکل گرفتن تحول در ما نیست. برای ایجاد تحول درخود و موفقیت در فروش توجه به خود بسیار مفید و لازم است، اما تا هنگامی که پی به دلایل فر...
بازاریابی خیرخواهانه یا مسئولیت اجتماعی (CSR) که امروزه توسط بسیاری از سازمانهای اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است، یکی از دغدغههایی است که از جانب آب معدنی «مهرآب بهشت» با برند «دیدی» با جدیت پیگیری میشود. این آب معدنی برای مصارف خیریه اختصاص یافته و قرار است بخشی از سود آن صرف امور خیرخواهانه شود. در و...
احتمالا گاهی در کوچه و خیابان یا در رسانههای مختلف به عناوینی با موضوعیت مصرف غذای سالم، وظایف شهروندی در خصوص جلوگیری از آلودگی هوا یا تکرار معرفی امراض حاصل از استعمال دخانیات برخورد کردهاید. بازاریابی اجتماعی بخشی از گروههای بازاریابی را شامل میشود که دستورات و عوامل منجر به زندگی بهتر و سالمتر را در یک محدوده...
استفاده بیرویه از افراد جوان و زیبارو میتواند نقش مخربی در فرآیند توسعه و گسترش یک برند ایفا کند.تعداد بسیار زیادی از مغازهها و هتلها وجود دارند که عمداً و البته به صورت کاملاً غیرقانونی افراد را صرفاً بر پایه زیبایی آنها به استخدام خود در میآورند، اگرچه اثبات این موضوع بسیار دشوار بوده و نیازمند مدارک مفصل و مستن...
در شماره ماه مه سال 2005 مجله معروف مدرسه کسبوکار هاروارد (Harvard Business Review) به مقاله بسیار جالبی برخورد کردم که بهشدت مرا تحت تاثیر قرار داد. عنوان این مقاله انشعاب و گریز از منحنی عمر محصول (Product Lifecycle) بود. عنوان این نوشته آنقدر اغواکننده بود که نمیتوانستم از خواندن آن صرف نظر کنم. نویسنده آ...
هنگامی که مالک یک کسب وکار مرتبط با فناوری یا در زمینههای علمی هستید، چالش بزرگی برای معرفی آن به عموم پیش روی شماست. درحالیکه بیشتر بازار هدف و مصرف کنندگان شما ممکن است اصطلاحات مرتبط با آن و واژگان و زبان آن را بشناسند، اما برای بعضی دیگر نیز ممکن است درک آن سخت باشد. مهم است که شما قادر به شرح محصول خود برای اکثر...
هنگامیکه نام یکی از سیاستمداران ایرانی به میان میآید ناخودآگاه تصویری از آن سیاستمدار در ذهن مخاطبان ایرانی شکل میگیرد. ممکن است برخی به نیکی و برخی دیگر به بدی یا کاریزماتیک بودن از یک سیاستمدار یاد کنند، اما آنچه اهمیت دارد این است که ایجاد تصویری مناسب از سیاستمداران طی فرآیندی در بازاریابی سیاسی و...
همانطور که پیشتر اشاره شد طرحهای تحقیقاتی به دو دسته کلی اکتشافی و قطعی تقسیم میشود. در این یادداشت به بررسی انواع طرح قطعی (استنتاجی) که خود به دو دسته توصیفی و علّی تقسیم میشود پرداخته خواهد شد.
تحقیق توصیفی
این تحقیق بهدنبال توصیف چیزی همچون عملکردها یا ویژگی بازار است. بیشتر تحقیقات بازاریابی ماهیت...
آیا میدانستید میزان موفقیت چانهزنی مشتریان در خریدهایشان به پنج عامل بستگی دارد؟ این پنج عامل عبارتند از یک میزان تلاش و تمرکز خریدار. یعنی زمانیکه تعداد معدودی خریدار وجود دارند که بخش اعظم خریدهای یک محصول را انجام میدهند، آنها قدرت چانهزنی بالایی دارند و اضافه شدن تعداد مشتریان0 قدرت چانهزنی خریدار...
افرادی را در بخش پاسخگویی به مشتریان به کار بگیرید و همان چیزی باشید که ادعا میکنید، این یکی از بهترین راههای ممکن برای ایجاد یک ارتباط پایدار میان برند شما و مشتریانتان است. در حال حاضر بهصورت روز افزونی به سوی سامانههای خودکار ارتباط با مشتریان میرویم و این موضوع دسترسی به یک شخص واقعی را بیش از پیش دشوار میسا...
پیرمرد سبزرنگ شیبابا که لباس آشپزی بر تن داشت و با یک اشاره میوهها را به ژلههای دوستداشتنی تبدیل میکرد، امروزه جوان شده و ریشهایش را اصلاحکرده است. این تغییرات شیبابا به تغییر در Mascot آن خلاصه نشد و Rebranding یا بازآفرینی نیز در برند شیبابا انجام شد که منجر به تغییر نام این برند از شیبابا به شیبا شد. این...