بازاریابی و فروش

9 سال پیش

راهکارهای فروش از زبان یک فروشنده

مبحث فروش و فروشندگی، دارای دامنه لغات وسیعی است که هرشخص به نوعی این شغل را معرفی می کند اما بسیاری از ما به این شغل و مهارت به صورت جدی نگاه نمی کنیم. فروشندگی حرفه ای پیچیده و قابل تامل است. موفقیت در این حرفه در گرو برخورداری از مهارت های فنی و تخصصی و مهارت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران است. فروشندگی مجبور ساخ...

9 سال پیش

آموزش تحقیقات کیفی بازار / مصاحبه های عمیق

در جلسات گذشته در خصوص تاریخچه تحقیقات کیفی و اهمیت سؤالات تحقیق مطالبی ارائه شد. در این جلسه در خصوص مصاحبه های عمیق که یکی از مهم ترین ابزارهای جمع آوری اطلاعات در تحقیقات کیفی است صحبت خواهد شد. گاهی برای محقق پیش می آید که نیازمند صحبت با افرادی است که یک موضوع مانند استفاده از یک صابون را تجربه کرده اند. به صورت...

9 سال پیش

بازاریابی به سبک بازی پوکمون گو / مردم به خیابان‌ ها می‌ ریزند!

پوکمون گو (Pokemon Go) نام یک بازی متعلق به شرکت نینتندو است که میلیون ها فرد را از محله ای به محله دیگر می کشد. این بازی فقط یک تحول خیره کننده در بازار بازی ها نیست، بلکه باعث تحول در تجارت نیز شده است؛ در اصل با پوکمون گو، واقعیت افزوده (AR) در حال واردشدن به خیابان های اصلی شهرها است. این بازی سه مرحله اصلی...

9 سال پیش

نخستین فروشگاه زنجیره ای خودرو زیر ذره بین «فرصت امروز» / تثبیت قیمت، تنوع محصول و سهولت دسترسی

بسیاری از مشتریان همواره تمایل دارند از فروشگاهی محصولات مورد نیاز خود را خرید کنند که تنوع محصولی بالایی دارد و خدمات مناسبی را به آنها ارائه می دهد. برخی مشتریان در فرآیند خرید همواره با سردرگمی جدی مواجه هستند. بازار خودرو نیز از جمله بازارهایی است که مشتریان آن برای پیدا کردن خودروی مورد نظر خود با چالش های جدی موا...

9 سال پیش

اتوماسیون اداری

آیا می دانستید اتوماسیون اداری که هدیه صنعت فناوری اطلاعات IT به بروکراسی اداری است، ایده ای نوین است که عمر آن در ایران به بیش از یک دهه نمی رسد؟ اتوماسیون اداری ترکیبی از وسایل و تجهیزات گوناگون برای تسهیل امور مرتبط با فعالیت های اداری است که دارای مزایایی از قبیل پشتیبانی از اهداف و رسالت های سازمان، افزایش بهره ور...

9 سال پیش

بررسی مفاهیم برند

همه آنچه در ذهن مدیران سازمان، کارکنان، شرکا و درنهایت مشتریان شکل می گیرد، در تعامل با یکدیگر تشکیل دهنده برند سازمان بوده و در ذهن و ضمیر مشتریان جای می گیرد. علامت تجاری یك نام، لغت، علامت، نشانه، طرح یا نشان تجاری است كه برای شناسایی یك محصول یا خدمات یك تولیدکننده یا گروهی از تولیدکنندگان به كار می رود و در جهت مت...

9 سال پیش

رابطه بازاریابی درونی و بازاریابی بیرونی

با ظهور اقتصاد رقابتى مفاهیمى چون مشتری گرایی، مشترى مدارى و کسب رضایت مشترى، پایه و اساس کسب و کار تلقى شده و سازمانى که به آن بى توجه باشد از صحنه بازار حذف مى شود. در این نوشته، ضمن معرفی شاخص های بازاریابی درونی، رابطه بین بازاریابی درونی و مشتری گرایی توضیح داده خواهد شد. تحقیقات انجام شده در این زمینه نشان می د...

9 سال پیش

بررسی فعالیت های ارتباطاتی آیسی مانکی در گفت و گو با دکتر فرزاد مقدم / ایجاد تمایز با رفتارهای ارتباطی جوان پسند

بیشتر مخاطبان ایرانی، برند آیسی مانکی را به عنوان نوشیدنــی هــای مکمل می شناسند. محصولات این شرکت با ماسکوت میمون که تداعی کننده هیجان و شادی است، به بازار عرضه می شود و مخاطبان خاصی را دنبال می کند. آیسی مانکی در چند سال گذشته در فعالیت های ارتباطاتی برند، رفتار های متمایزی را نشان داده است؛ به عنوان نمونه کمپ...

9 سال پیش

طراحی و توسعه وب در کسب وکار

آیا می دانستید طراحی و توسعه وب یک حرفه و تخصص پر از اصطلاحات فنی و تخصصی است و بسیاری از مشتریان معمولا با این اصطلاحات آشنایی ندارند؟ بنابراین در مذاکرات مختلف آنها را با اصطلاحات انگلیسی گیج نکنید، خیلی ساده و به زبان آنها صحبت کنید تا مطمئن شوند که می خواهید به آنها کمک کنید و آنها را درک می کنید. مراحل پروژه را ب...

9 سال پیش

اصل کیفیت و موفقیت برند

برای افزایش فروش، باید محصولات و خدمات خود را ارتقا ببخشید. همه می دانند که « محصولات و خدمات بهتر در بازار برنده است». این اصل کیفیت است، ابتدایی ترین اصل کسب و کار. یک اصل، حقیقتی بدیهی است و نیازی به اثبات ندارد. همه می دانند که اصول درست است و هیچ کسی درباره بدیهیات بحث نمی کند، همه می دانند که « محصول...

9 سال پیش

احساس و بازاریابی

کسانی که به رابطه احساس و بازاریابی باور دارند، معتقدند کلیه تصمیماتی که در امر فروش اتخاذ می شود احساسی هستند. حتی اگر شما یک فرآیند کاملاً منطقی را هم برای خرید طی کنید، در آخر، این احساس شماست که شما را به خرید کردن یا خرید نکردن وادار می کند. بسیاری از فاکتورهای عاطفی وجود دارند که بر مبنای آنها شما می توانید این...

9 سال پیش

بررسی محصول جدید برند میهن به نام بستنی بیسکواستار از منظر بازاریابی / مشتری یابی با تردید

بازار بستنی در فصل گرما دستخوش تغییرات در تولید و فروش شده و برندهای مطرح در این حوزه دست به تولید بستنی های جدید برای تقاضای بی شمار مشتریان می زنند. این بستنی ها در انواع و طعم های مختلف و به شکل هایی مانند دسر یا بستنی های نوظهور تولید می شود. یکی از این بستنی ها، بیسکواستار محصول برند میهن است که با روکشی از...

9 سال پیش

فرآیند ارتباطات

آیا می دانستید فرآیند ارتباطات شامل فرستنده، رمزگذاری، دستگاه تغییر دهنده، رمزگشایی و گیرنده است که جزء جدانشدنی تمامی برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی است؟ رمزگذاری دومین مرحله از فرآیند ارتباطات است که یک ایده خلاق را گرفته و آن را به یک آگهی توجه برانگیز تبدیل می کند و در تلویزیون، رادیو و مجله و دیگر وسایل ارتباطی ا...

9 سال پیش

فقدان روابط عمومی موثر! / کیارستمی همچنان معلم است

تصمیم داشتم این یادداشت را در ستون هفته قبل منتشر کنم اما با خوش بینی منتظر یک عکس العمل منطقی ماندم که متاسفانه این اتفاق نیفتاد و لازم دانستم به این موضوع اساسی و مهجور که انگار سال هاست از ذهن افراد، اصناف، جمعیت ها و شرکت ها پاک شده دوباره اشاره کنم و آن را یادآوری کنم. متاسفانه بسیاری از ما هنوز شیوه صحیح دفاع از...

9 سال پیش

تجدید نظر کنید

آمارهایی وجود دارد که نشان می دهد دوران بازاریابی سنتی به اتمام رسیده است: بالای 80درصد از مردم از تبلیغات تلویزیون فراری هستند. بین 70 تا 80درصد از کاربران آنلاین بنرهای تبلیغاتی را نادیده می گیرند. بیش از 40درصد از پاکت های نامه تبلیغاتی شما هرگز باز نمی شوند. درصد کمی از کسانی که بروشورهای تبلیغاتی را می گیرند آن را...