در جلسه گذشته در خصوص فنون فرافکنی مطالبی ارائه شد. در این جلسه مردم نگاری مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. از نظر لغوی روش مردم نگاری یعنی توضیح و معرفی یک قبیله یا قوم، ولی از نظر روشی یعنی روش تحقیق عملی و مطالعه زمینه ای، و مجموعه روش های...
مفهوم مزیت نسبی ابتدا در زمینه تجارت بین الملل به کار برده شد به طوری که دیوید ریکاردو در نوشته های خود در قرن نوزدهم میلادی این گونه نتیجه گیری می کند که نفع هر کشوری در این است که به تخصصی شدن در تولید و ارائه کالاها و خدماتی بپردازد که د...
نزدیک به یک ماه است که فیلمی در حال اکران است فیلمی که تحسین عموم را برانگیخته و در مدت زمان کوتاه خود توانسته جایگاه بسیاری خوبی در اذهان مخاطبان بسازد و با اقبال عمومی بسیار خوبی مواجه شده، فیلمی که با بیان چند موضوع تلخ اجتماعی بسیار تأث...
ارائه یک تجربه عالی به مشتری اتفاقی نیست، این یک موضوع برنامه ریزی و طراحی شده است و آگاهانه به مشتریان ارائه می شود. زیرا هیچ راه حل مناسبی برای همه رویکردها در خلق تجربه مشتری وجود ندارد. از طرفی تجربه ای که ارائه می دهید منحصر به استرا...
ارتباطات بازاریابی یکپارچه شامل هماهنگی و یکپارچه سازی همه ابزارهای ارتباطی بازاریابی است که با استفاده از یک برنامه بدون عیب و نقص برای حداکثر کردن اثر روی مصرف کننده نهایی با حداقل هزینه در شرکت ها اجرا می شود. این یکپارچه سازی همه کانال...
گاهی از مواقع برای افراد این اتفاق می افتد که احساس می کنند چیزی را که در حال رخ دادن است قبلا تجربه کرده اند؛ به این حالت در زبان فرانسوی دژاوو گفته می شود. دژاوو در فارسی به «آشنا پنداری» اطلاق می شود و نام یکی از رستوران های ایرانی است....
در ساخت برند یک اشتباه می تواند تمام زحمات یک شرکت را به باد دهد پس لطفا از شش اشتباه معمول زیر فاصله بگیرید: 1- مشتری مدار بودن به جای رقیب مدار بودن: امروزه تمام شرکت ها مدعی مشتری مداری هستند که قدرت این مزیت رقابتی سال های گذشته را با...
اگرچه بسیاری معتقدند شیوه بازاریابی نایکی در جریان برگزاری رقابت های المپیک آتلانتا بسیار هوشمندانه بوده است،اما نکات منفی را نیز در این رابطه می توان برشمرد. به عنوان مثال مجله این برند آمریکایی با انتشار یک آگهی نوشت: «چنانچه برای پیروز ش...
با رشد و توسعه کسب و کارهای آنلاین در چند سال گذشته، استارتاپ های مختلفی هرروزه برای کسب سودآوری در این حوزه شروع به کار می کنند اما تنها برخی از این کسب و کارها با سودآوری مناسبی همراه می شود. راه اندازی این کسب و کارها صرفا به طراحی یک و...
B2B نخستین خریدوفروش معاملات الکترونیکی است و هنوز هم طبق آخرین آمار بیشترین عایدی را کسب می کند. در B2B تجار نه تنها مجبورند مشتریان خود را بشناسند، بلکه باید واسطه ها را نیز شناسایی کنند. در این مدل همه شرکاء و خدمات مرتبط با تجارت...
چنانچه شما برندی مانند کوکاکولا، جنرال موتورز یا مایکروسافت را در اختیار دارید و پرداخت مبالغی نظیر 100 الی 200 میلیون دلار کار دشواری برای شما محسوب نمی شود، می توانید به عنوان حامی رسمی مسابقات المپیک ریو محسوب شده و تبلیغات گسترده ای در...
امروزه سازمان های بهداشتی و درمانی نیز مانند هر سازمان نوین دیگری برای جذب مخاطبان بیشتر، ناگزیر به استفاده از ابزارهای بازاریابی هستند. با توجه به اینکه ارتباطات کلامی در انتخاب بیمارستان ها برای درمان بسیار حائز اهمیت است و مخاطبان...
آیا می دانستید در مدیریت مبتنی بر هدف به مشارکت افراد در تعیین هدف تاکید می شود؟ این هدف ها باید قابل لمس، قابل تایید و قابل سنجش یا اندازه گیری باشند و قصدش این است که با استفاده از هدف های سازمانی موجبات انگیزش و تحریک کارکنان را به وجود...
کتاب هری پاتر شاید معروف ترین کتابی باشد که در نسل فعلی نوشته شده است. دلایل مختلفی مبنی بر خوب بودن این کتاب وجود دارد و اما در کل درس های مختلف بازاریابی هم وجود دارد که می توان از هری پاتر آموخت. پس اجازه دهید، ببینیم این درس ها کدام موا...
توزیع نامتعادل و ناموزون خدمات عمومی شهری ضمن ایجاد نابرابری و ناعدالتی فضایی، از عوامل مهم در فشار ترافیکی بر بخش مرکزی شهرها است. توجه به این نکته بسیار حایز اهمیت است که با امکان سنجی و نیازسنجی خدمات مورد نیاز در بخش های کم ترافیک از شه...