علی آل علی- کارشناس روزنامه فرصت امروز

5 ساعت پیش

چرا برندهای بزرگ به جای مشتری، طرفدار می سازند؟

یک ناخدای باتجربه را در نظر بگیرید که کشتی خود را از میان توفان های سهمگین عبور می دهد. وفاداری خدمه او از ترس یا اجبار ناشی نمی شود. این وفاداری محصول روزها و شب هایی است که ناخدا در کنارشان ایستاده، به نگرانی های شان گوش داده و چشم اندازی روشن از مقصدی امن را برای شان ترسیم کرده است. خدمه به او وفادارند، چون می دانند...

10 ساعت پیش

زنگ زدگی شغلی: اپیدمی جدید نیروی کار

اغلب ما برای سال ها با وسواس در حال تشخیص، تحلیل و مبارزه با یک اپیدمی شناخته شده در محیط کار بوده ایم: فرسودگی شغلی (Burn Out). این کلمه به نمادی از فرهنگ کار مدرن تبدیل شده است؛ تصویری از یک شعله شمع که از دو طرف می سوزد، یک انفجار آتشین از استرس، کار بیش از حد و فشار بی پایان که در نهایت به خاکستری از خستگی و بی تفا...

16 ساعت پیش

عصر جدید جست وجو آنلاین با چاشنی هوش مصنوعی

تجربه جست وجو در اینترنت برای نزدیک به 20سال فرآیندی یک شکل بود. شما یک سوال را در جعبه ای سفید تایپ می کردید، دکمه اینتر را فشار می دادید و در مقابل شما ردیفی از 10 لینک ظاهر می شد. هر در ورودی یک دنیای احتمالی بود و وظیفه شما به عنوان یک کاوشگر انتخاب بهترین در و ورود به آن بود. کسب و کارها نیز تمام استراتژی،...

1 روز پیش

راهنمای بهبود مهارت های نیروی کار

یکی از خطرناک ترین دروغ هایی که کسب و کارها به خودشان می گویند این است: «توسعه مهارت های کارکنان، یک هزینه اضافی است». این جمله کوتاه، که اغلب در جلسات بودجه ریزی برای توجیه کوتاه مدت نگری به کار می رود، تنها یک اشتباه حسابداری نیست؛ این یک نابینایی استراتژیک با عواقبی ویرانگر است. ما در دورانی زندگی...

1 روز پیش

اشتباهات مرگبار در بازاریابی جهانی

یک دیپلمات کارکشته را تصور کنید که برای اولین بار به سرزمینی بیگانه قدم می گذارد. او پیش از آنکه حتی یک کلمه درباره سیاست یا اقتصاد بر زبان بیاورد، تمام حواس خود را به کار می گیرد تا الفبای نانوشته آن فرهنگ را بیاموزد. او به زبان بدن مردم، رنگ هایی که دوست دارند، طعم غذاها و سکوت های معنادارشان در میان گفت وگوها عمیق ت...

1 روز پیش

رهبری تجاری در عصر هوش مصنوعی

هرچه ماشین های ما هوشمندتر می شوند، رهبران تجاری ما باید انسان تر شوند. این پارادوکس در قلب بزرگ ترین تحول مدیریتی قرن بیست و یکم قرار دارد. برای دهه ها مدل ایده آل رهبری تجاری تصویر یک نابغه تنها بود؛ فرمانده ای استراتژیست که با تکیه بر هوش برتر، تجربه بی همتا و توانایی پردازش اطلاعات بیشتر از هر کس دیگری، کشتی سازمان...

1 روز پیش

تولید محتوا با هک های ساده و کاربردی

بسیاری از کسب و کارها در مسابقه بی پایان برای جلب توجه، به کارخانه های تولید محتوا تبدیل شده اند. آنها با سرعتی سرسام آور مقاله، ویدئو و پست های اجتماعی تولید می کنند، با این امید که صدای شان در میان هیاهوی دیجیتال شنیده شود. اما این رویکرد، اغلب به فرسودگی تیم ها و تولید انبوهی از محتوای متوسط منجر می شود که در اقیانو...

2 روز پیش

رویکردی نوین به کارآفرینی

دوراهی کار هوشمندانه یا کار سخت

دو هیزم شکن را در جنگل تصور کنید؛ هر دو ماموریت یکسانی دارند: قطع کردن بیشترین تعداد درخت تا غروب آفتاب. هیزم شکن اول، با عزمی راسخ و بدون لحظه ای درنگ تبر خود را با تمام قدرت بر تنه درختان فرود می آورد. عرق می ریزد، نفس نفس می زند و با هر ساعت که می گذرد، ضرباتش کندتر و کم اثرتر می شود، اما دست از کار نمی کشد. هیزم شک...

2 روز پیش

طراحی بودجه بازاریابی: خداحافظی با کسری بودجه

هیچ سندی در دنیای کسب و کار به اندازه سند بودجه بازاریابی مورد سوءتفاهم قرار نگرفته است. برای بسیاری از مدیران این سند یک تمرین سالانه طاقت فرسا و پر از اضطراب است؛ میدانی برای چانه زنی های بی پایان که در آن بازاریاب باید برای هر ریال از سرمایه گذاری خود بجنگد. این سند اغلب به عنوان یک مرکز هزینه، ضرورت اجتناب ناپذیر ی...

2 روز پیش

صدای مشتری (Voice of Customer): راهنمای جدید کسب و کارها

درون دیوارهای شیشه ای بسیاری از شرکت های بزرگ یک بیماری خطرناک و مسری در حال گسترش است: بیماری کر شدگی استراتژیک. رهبران، مدیران و استراتژیست ها در جلسات بی پایان غرق در نمودارهای فروش، تحلیل های رقابتی و پیش بینی های داخلی، با یکدیگر به بحث می نشینند. آنها به دقت به صدای مدیر مالی، رئیس بخش بازاریابی و مشاوران گران قی...

2 روز پیش

از بهترین مدیر به بدترین: واکاوی یک مکانیزم خطرناک

یک اسطوره خطرناک در دنیای مدیریت وجود دارد؛ اسطوره رهبرِ قهرمانی که همیشه در دسترس است، پاسخ تمام سوالات را می داند و هر گره کوری را با سرانگشتان تدبیرش باز می کند. ما این تصویر را تحسین می کنیم، برای رسیدن به آن تلاش می نماییم و آن را به عنوان الگوی نهایی موفقیت به نمایش می گذاریم اما این اسطوره یک دروغ زیباست. ...

3 روز پیش

انقلاب هوش مصنوعی در بازاریابی

دنیای تبلیغات برای دهه ها بر یک معامله ناپایدار استوار بود: شرکت ها با صرف هزینه های هنگفت پیام های خود را به سوی انبوهی از مخاطبان شلیک می کردند، به این امید که درصد کوچکی از این پیام ها به هدف اصابت کند. این رویکرد در بهترین حالت یک بازی پرهزینه از حدس و گمان بود و در بدترین حالت به خلق یک اقیانوس بی پایان از محتوای...

4 روز پیش

پیشرفت سازمانی با فرار از منطقه راحتی

در اعماق سیستم عامل بیولوژیک ما یک فرمان بنیادین و باستانی حک شده است: «به دنبال راحتی بگرد و از ناراحتی پرهیز کن». این غریزه برای هزاران سال کلید بقای گونه ما بوده است. این همان نیرویی است که ما را از خطرات دور نگه داشته، به ما آموخته تا انرژی را ذخیره کنیم و ما را به سمت ساختن پناهگاه های امن و قابل پیش ب...

5 روز پیش

تقویت روابط با مشتری؛ هنر موفقیت در بازارهای مدرن

رابطه میان یک کسب و کار و مشتری اش اغلب یک معامله سرد، بی روح و کاملا قابل پیش بینی محسوب می گردد؛ رابطه ای شبیه به تعامل یک انسان با یک دستگاه فروش خودکار. شما سکه خود را وارد می کردید، دکمه مربوط به انتخاب خود را فشار می دادید و محصول موردنظر خود را از دریچه تحویل می گرفتید. در این معادله مشتری یک مصرف کننده بی نام و...

5 روز پیش

داده ها؛ زبان آینده دنیای کسب و کار

تصور کنید به کشوری بیگانه سفر کرده اید. قبل از سفر چند عبارت کلیدی را از یک کتابچه راهنما حفظ کرده اید: «سلام»، «متشکرم» و «یک فنجان قهوه لطفا». این عبارات به شما کمک می کنند تا نیازهای اولیه تان را برطرف کنید. شما به زبان آن کشور خیلی کم آشنا هستید اما یک شب در یک مهمانی خود را در م...

5 روز پیش

جذب مشتری: ماموریت برندینگ مدرن!

یک لحظه به آخرین قهوه ای که خریدید فکر کنید. آیا آن را صرفا به دلیل طعم دانه هایش انتخاب کردید؟ یا به این دلیل که فنجان آن حس خاصی از تعلق، سادگی یا شاید پرستیژ را به شما منتقل می کرد؟ حقیقت این است که ما در اکثر مواقع محصول را نمی خریم؛ ما نسخه ای بهتر از خودمان را می خریم که آن محصول به ما وعده می دهد. این جادوی نامر...

6 روز پیش

بررسی لایه ای مهم از فرهنگ سازمانی موفق

چرا باید موفقیت های کاری را جشن گرفت؟

کوهنوردی را تصور کنید که ماه ها سختی را به جان خریده، از مسیرهای ناشناخته عبور کرده و سرانجام بر قله ای می ایستد که پیش از او کمتر کسی آن را فتح کرده است. او برای لحظه ای کوتاه به منظره پیش رو خیره می شود، اما ذهنش بی درنگ به چالشی بزرگ تر پرتاب می شود: قله بعدی که در دوردست ها خودنمایی می کند. این تصویر استعاره ای دقی...

6 روز پیش

تحول کمپین های بازاریابی با آنباکسینگ

بسیاری از کسب و کارها بر این باورند که سفر مشتری در لحظه ای که بر روی دکمه خرید کلیک می شود، به پایان می رسد. این یک اشتباه محاسباتی نیست؛ این یک نابینایی استراتژیک است. آنها تمام انرژی، خلاقیت و بودجه خود را صرف کشاندن مشتری به این نقطه اوج می کنند و غافلگیرانه در مهمترین لحظه ممکن او را رها می نمایند. واقعیتی...

6 روز پیش

چگونه عملکرد ضعیف یک کارمند کل تیم را فلج می کند؟

در هر سازمانی یک هزینه پنهان و فرساینده وجود دارد که برخلاف هزینه های عملیاتی یا بازاریابی به ندرت مورد بحث و اندازه گیری قرار می گیرد. این هزینه سنگین سکوت و مدارا در برابر عملکرد ضعیف است. ما در مورد کارمندانی صحبت نمی کنیم که در حال یادگیری هستند یا با یک چالش موقتی روبه رو شده اند؛ بلکه منظور آن دسته از افرادی است...

6 روز پیش

تغییرات گوگل ادز در جست وجوی هوش مصنوعی گوگل

اغلب اوقات تصویر اصلی از یک متخصص تبلیغات کلیکی (PPC) شبیه به یک مهندس پرواز در یک هواپیمای قدیمی است: فردی که در مقابل داشبوردی پیچیده و مملو از ده ها اهرم و دکمه نشسته و با مهارتی استادانه به صورت دستی و در لحظه تمام متغیرهای یک کمپین را تنظیم می کند. او نرخ کلیک ها را زیر نظر داشت، کلمات کلیدی منفی را شکار می کرد و...

آخرین مطالب

پیشنهاد سردبیر

	مزایا و اهداف بازاریابی محتوایی: 9 نکته طلایی که باید بدانید
	چند نوع ریسک مالی در بازار وجود دارد؟
	بازاریابی محتوایی (Content marketing) چیست؟ همه آنچه باید بدانید!
	استراتژی بهینه بازاریابی دیجیتال
	داستان سرایی، قدرتمندترین مهارت یک کارآفرین!