در سال های اخیر دپارتمان روابط عمومی در شرکت ها تبدیل به جعبه ابزاری همه کاره شده است؛ از پاسخگویی به خبرنگاران گرفته تا مهار بحران های رسانه ای و تولید محتوا تا مدیریت شهرت برند در فضای آنلاین. هر روز فهرستی جدید از انتظارات به وظایف این تیم افزوده می شود. انگار هر مشکلی که پیش بیاید، باید روابط عمومی آن را حل کند.
ا...
در دنیای پررقابت امروز راه اندازی یک استارت آپ شاید ساده تر از گذشته باشد، اما حفظ و رشد آن داستانی کاملا متفاوت است. آمارهای موسسه فوربس نشان می دهد بیش از ۹۰ درصد استارت آپ ها در سال اول فعالیت خود شکست می خورند؛ عددی که حتی شنیدنش هم برای کارآفرینان جوان دلهره آور است. از کمبود منابع مالی گرفته تا نبود شناخت درست از...
در دنیای بازاریابی کمتر پدیدهای به اندازه برندهای لوکس جای بحث دارد. از یک سو قیمت های سرسام آور این محصولات هر خریدار معمولی ای را از همان ابتدا عقب می نشاند و از سوی دیگر فروشگاه های پرزرق و برق شان مملو از مشتری است. این یک پارادوکس اساسی است؛ مگر نه اینکه برندهای گران قیمت باید با کمترین مشتریان سر و کار داشته...
در جهانی که محتوا با سرعت نور منتشر می شود و برندها لحظه به لحظه برای دیده شدن در رقابتند، آنچه در نهایت اعتبار یک برند را تعیین می کند، صرفا خلاقیت یا بودجه تبلیغاتی نیست؛ بلکه تعهد آن به اخلاق است. بازاریابی در ذات خود تلاشی برای اثرگذاری بر رفتار انسان هاست و همین موضوع آن را به میدانی حساس و مستعد سوءاستفاده ت...
برای بسیاری از بازاریاب ها هیچ چیز لذت بخش تر از آن نیست که کمپین شان با سرعت نور در فضای آنلاین دست به دست شود، میلیون ها نفر آن را مشاهده، درباره اش حرف بزنند و نهایتا برندشان به موضوع روز بدل شود. وایرال شدن محتوا نوعی شهرت سریع است که بدون پرداخت هزینه های سنگین تبلیغاتی برند را بر سر زبان ها می اندازد، اما آیا فقط...
صبح ها دیگر با صدای زنگ ساعت از خواب بیدار نمی شویم، بلکه صدای نوتیفیکیشن ها ما را میخکوب می کند. چشم هنوز گرم است اما انگشت ها بی درنگ صفحه گوشی را روشن می کند. سرک کشیدن به اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب یا هر شبکه دیگری حالا بخشی از روتین روزانه مان شده؛ نه برای تفریح یا وقت گذرانی صرف، بلکه گاه برای تصمیم گیری، خر...
تولید محتوای بازاریابی تازه، مثل پختن یک غذای مفصل، زمان و هزینه زیادی می طلبد. از ایده پردازی تا طراحی و انتشار هر مرحله ساعت ها کار می خواهد و جیب تان را سبک تر خواهد کرد. حالا نگاهی به آرشیو سایت یا حساب شبکه های اجتماعی برندتان بیندازید. انبوهی از پست، مقاله و ویدئوهای قدیمی آنجا خاک می خورند؛ محتواهایی که روزی با...
دنیای امروز مثل مسابقه دوی سرعت است؛ پرشتاب، بی وقفه و پر از تغییراتی که هر روز در گوشه ای از بازار رخ می دهند. کسب و کارها دیگر نمی توانند مثل گذشته در گوشه ای امن پنهان شوند و با اطمینان به مشتریان وفادار دل ببندند. سرعت تحولات بازار، ظهور فناوری های نوین و تغییر سلیقه مشتریان همه دست به دست هم داده اند تا عرصه رقابت...
تصور کنید وارد یک اتاق بزرگ می شوید که دیوارهایش با صدها تابلو پر از نوشته و عکس پوشیده شده است. در این میان قرار است فقط یکی از این تابلوها پیامی حیاتی به شما منتقل کند، اما کدام یک؟ چقدر زمان می برد تا در میان این ازدحام بصری همان پیام کلیدی را پیدا کنید؟ حالا همین سناریو را به دنیای داده ها تعمیم دهید. ماجرا عجیب شد...
ما در شرایطی زندگی می کنیم که کسب و کارها برای ماندن در رقابت از ابزارهایی استفاده می کنند که بتوانند پیام و ارزش های برند را به شیوه ای روشن، جذاب و به روز به مخاطب برسانند. از این رو تبلیغاتی که مبتنی بر استراتژی های محکم و اجرای دقیق باشند، می توانند نسبت به روش های سطحی تاثیر چند برابری داشته باشند. البته همه این ش...
دیجیتالی شدن دنیا دیگر نشانی از دنیای گذشته باقی نگذاشته است. به عنوان مثال، مشتریان دیگر مانند گذشته تصمیم نمی گیرند. رفتار مصرف کننده دیگر تابع یک خط مستقیم نیست، بلکه درگیر طیفی پیچیده از احساسات، نیازهای پنهان و محرک های ذهنی است. شاید یک پیشنهاد تخفیف دار نتواند مشتری را به خرید ترغیب کند، اما یک جمله ساده مث...
عرصه سیاست ایالات متحده بار دیگر شاهد درگیری میان جمهوری خواهان و دموکرات هاست. آخرین باری که چنین درگیری شدیدی میان دو حزب شکل گرفت، دونالد ترامپ بازیگر اصلی میدان و اعتراض به نتیجه انتخابات ریاست جمهوری 2020 دست آویزش بود. این بار اما ماجرا فقط سیاسی نیست، بلکه از جنس پول و بدهی است!
ماجرا از همین چند هفته پیش شروع...
بلاک چین نامی آشنا برای کارآفرینان حوزه فناوری است. با این حال در حوزه بازاریابی هنوز در ابتدای راه قرار دارد. بسیاری از مشتریان هنوز به شنیدن اسم آن عادت ندارند. بنابراین بجاست که از خودمان بپرسیم بلاک چین و بازاریابی دقیقا چه نسبتی با هم دارند؟ جواب این سوال در یک کلمه خلاصه می شود: بازاریابی غیرمتمرکز.
ب...
از قدیم گفته اند «یک دست صدا ندارد» و شاید این عبارت هیچ جا به اندازه دنیای کسب و کار کاربرد نداشته باشد. جمله ای ساده اما پر از نکات کلیدی. در دنیای کسب و کار دقیقا همین ماجرا برقرار است. اگر برندی بخواهد به تنهایی، بدون تعامل و همکاری مسیر موفقیت را طی کند، دیر یا زود صدای پای شکست را خواهد شنید. شاید بتو...
جلب توجه مشتری در دنیای امروزی از آن ماموریت هایی است که حتی تام کروز هم باید برای انجامش چند بار فکر کند. در بازاری که برندها سر و دست می شکنند تا یک نگاه از مشتری بگیرند، دیگر نه تخفیف معجزه می کند، نه شعارهای قشنگ. مشتری امروز هم باهوش تر از گذشته است و هم سرش شلوغ تر. پس عجیب نیست اگر خیلی از کمپین های بازاریابی با...
دیر یا زود برای هر کسب و کار روزی می رسد که لازم است تیمی را توسعه یا نیروی تازه نفسی را وارد میدان کند. در چنین شرایطی چاره ای جز عبور از مسیر نسبتا پرپیچ و خم استخدام نیست؛ مسیری که ظاهرا ساده و قابل پیش بینی به نظر می رسد، اما در عمل چالش هایی نه چندان کم اهمیت در دل آن نهفته است.
نخستین اصل در این راه، درک این نکت...
تا همین یکی دو دهه پیش دنیای بازاریابی صحنه ای یک طرفه بود؛ برندها فریاد میزدند و مشتری ها اگر می شنیدند، شاید واکنشی نشان می دادند اما اکنون دیگر آن دوران به پایان رسیده است. امروز مخاطب نه تنها می خواهد بشنود، بلکه می خواهد شنیده هم شود. آنها به دنبال برقراری ارتباط واقعی با برندها هستند. در چنین شرایطی دیگر شعا...
برندسازی همچون قلم موی هنرمندی است که در دنیایی بی انتهای ایده ها و امکان ها می تواند هویت یک کسب و کار را به شکلی منحصر به فرد به مخاطبان منتقل کند. در این عرصه تقریبا هر کاری امکان پذیر است و توانایی های خلاقانه می تواند مرزهای سنتی را درهم بشکند، اما در کنار این امکانات بی پایان، محدودیت های مالی هر کسب و کاری به عن...
اگر می توانستید قبل از هر تصمیم گیری تجاری واکنش ناخودآگاه مشتریان را ببینید، بشنوید یا حتی اندازه گیری کنید، چه اتفاقی می افتاد؟ درست همین جاست که نورومارکتینگ (Neuro Marketing) یا بازاریابی عصبی وارد میدان می شود. نورومارکتینگ شاخه ای از بازاریابی است که با تکیه بر علوم اعصاب و روان شناسی شناختی به برندها اجازه می ده...
تصور کنید وارد اتاقی می شوید که طرف مقابل تان با لبخندی مرموز و جدیت مثال زدنی منتظرتان است. شما دقیقا نمی دانید قرار است چه اتفاقی بیفتد، اما خوب می دانید که اگر مذاکره درست پیش برود، نتیجه اش می تواند سودی سرشار یا شراکتی ارزشمند باشد. در دنیای امروز، مذاکره دیگر فقط هنر سخن گفتن نیست، بلکه نوعی بازی میان ذهن هاست. ج...