برای نزدیک به یک قرن مدل اصلی بازاریابی شبیه به استفاده از یک بلندگوی غول پیکر در یک استادیوم شلوغ بود. برندها با صرف هزینه های سرسام آور پیام خود را از طریق رادیو، تلویزیون و بیلبوردها با حداکثر قدرت ممکن فریاد می زدند به این امید که صدای شان در میان هیاهوی جمعیت به گوش چند نفر برسد.
این یک بازی مبتنی بر شانس،...
یک نگهبان فانوس دریایی را در یک شب مه آلود و توفانی در برج بلند خود نه به دنبال کشتی های سرگردان می رود و نه برای آنها فریاد می کشد. او تنها یک کار انجام می دهد: با ثباتی تزلزل ناپذیر نور به محیط اطراف می اندازد. او کشتی ها را با زنجیر نمی بندد؛ او نوری است که کشتی ها آزادانه انتخاب می کنند تا مسیرشان را با آن بیابند....
در فرهنگ کار مدرن یک نشان افتخار خطرناک وجود دارد: مشغله. ما کار کردن تا دیروقت، خوردن ناهار پشت میز کار و پاسخ دادن به ایمیل ها در نیمه شب را به عنوان نشانه هایی از تعهد و جاه طلبی ستایش می کنیم. ما بیگاری را مانند یک مدال بر سینه می زنیم و در یک رقابت نانوشته برای اینکه چه کسی بیشتر فداکاری می کند، شرکت می کنیم.
اما...
شرکت پپسی در سال ۲۰۱۷ یکی از پرستاره و پرهزینه ترین تبلیغات تاریخ خود را با حضور سلبریتی های مشهور اجرا کرد. این ویدئوی خوش ساخت، تصویری از میان مردم و یک جامعه ایده آل را نشان می داد. مدیران پپسی انتظار یک شاهکار بازاریابی را داشتند، اما واکنشی که دریافت کردند توفانی جهانی از خشم و تمسخر بود. این تبلیغ نه تنها یک شکست...
یک شرکت نوپا را تصور کنید. آنها محصولی بی نظیر و تیمی پرانرژی دارند. همچنین به نظر می رسد آینده ای درخشان در انتظارشان است، اما وقتی به حضور عمومی آنها نگاه می کنید، یک آشفتگی کامل می بینید. لوگوی آنها در سایت با لوگوی اینستاگرام شان فرق دارد. رنگ هایی که در تبلیغات شان استفاده می کنند هر هفته تغییر می کند. لحن شان در...
گالیلئو گالیله در قرن 17 میلادی وسیله ای عجیب و تقریبا جادویی را به سمت آسمان شب نشانه رفت. این وسیله که ما امروز آن را تلسکوپ می نامیم، به خودی خود یک اختراع پیچیده نبود، اما کاری که گالیله با آن کرد جهان را برای همیشه تغییر داد: تغییر درک انسان از فضا و کیهان!
رهبری تجاری آینده نگر (Visionary Leader) در دنیای کسب و...
در زندگی هر کسب و کاری روزهای آفتابی و آرام زیادی وجود دارد. فروش خوب است، مشتریان راضی هستند و تیم با انگیزه کار می کند، اما در افق همیشه احتمال شکل گیری یک توفان ناگهانی وجود دارد. یک محصول معیوب، یک خطای انسانی از سوی یکی از کارمندان، یک شایعه در شبکه های اجتماعی یا یک بازخورد منفی که مانند ویروس پخش می شود. اینها ب...
فرض کنید یک فروشگاه بی نظیر در یک خیابان شلوغ راه اندازی کرده اید. طراحی داخلی آن خیره کننده است، محصولات شما از بالاترین کیفیت برخوردارند و تیم فروش شما بهترین آموزش ها را دیده اند. شما تمام تلاش خود را در داخل فروشگاه انجام داده اید، اما یک مشکل اساسی وجود دارد: وقتی مردم در شهر درباره بهترین فروشگاه ها صحبت می کنند،...
در دنیای کسب و کار یک تراژدی خاموش و بسیار پرهزینه وجود دارد: سازمانی که مملو از افراد بااستعداد، باهوش و سختکوش است، اما در عمل نتایجش ناامیدکننده و متوسط باقی می ماند. بسیاری از مدیران، با مشاهده این وضعیت، به اشتباه به دنبال جذب ستاره های بیشتر می گردند؛ به این امید که تزریق استعداد فردی بیشتر به صورت جادویی نتایج ر...
در ذهن بسیاری از ما تصویر کلاسیک یک فروشنده ماهر ترکیبی از یک مناظره کننده چیره دست و یک شعبده باز روانشناس است. فردی که با کاریزما، زبانی چرب و نرم و پاسخی آماده برای هر اعتراضی می تواند شما را متقاعد کند چیزی را بخرید که شاید تا چند دقیقه قبل، حتی نمی دانستید به آن نیاز دارید.
در این دیدگاه سنتی فروش یک نبرد ا...
ارتباط مانند کلیدی جادویی درهای موفقیت را در زندگی شخصی و حرفه ای ما باز می کند. چه در یک گفت وگوی دوستانه، چه در جلسه ای نحوه ارتباط ما می تواند روابط را عمیق تر کند یا به آنها آسیب بزند. اگر گاهی احساس می کنید پیام تان به درستی منتقل نمی شود یا ارتباط تان به نتیجه نمی رسد، نگران نباشید. مهارت های ارتباطی قابل یادگیری...
راه اندازی یک کسب و کار جدید، مسیری پر از هیجان، شب زنده داری و بلندپروازی است. در ذهن هر کارآفرین ایده ای ناب و محصولی انقلابی وجود دارد که قرار است دنیا را متحول کند، اما در این مسیر پر پیچ و خم، جایی که شور و اشتیاق به تنهایی کافی نیست، بسیاری از استارت آپ ها در دامی خطرناک گرفتار می شوند. این دام چیزی نیست جز بازار...
پایان دادن به یک رابطه شغلی شباهت عجیبی به یک پروژه مهندسی پیچیده دارد. تصور کنید دو مهندس در حال ساختن یک پل بر روی دره ای عمیق هستند که دو مرحله از زندگی حرفه ای آنها را به هم متصل می کند. مهندس اول با دقت، برنامه ریزی و احترام به سازه ای که ترک می کند، پلی زیبا و مستحکم می سازد؛ پلی که نه تنها او را با امنیت به سوی...
چند سال قبل یک مهندس جوان رویای ساعتی را در سر داشت که بتواند با گوشی هوشمندش صحبت کند. او با این ایده به سراغ سرمایه گذاران سنتی سیلیکون ولی رفت و با یک پاسخ سرد و یکپارچه روبهرو شد: «هیچ کس یک ساعت هوشمند نمی خواهد». درهای سرمایه گذاران خطرپذیر یکی پس از دیگری به روی او بسته شد. مهندس قصه ما ورشکسته...
ادوارد یکی از بهترین متخصصان شرکت خودش است. او قابل اعتماد، فوق العاده سختکوش و همیشه برای کمک به دیگران آماده است. هرگاه پروژه ای با شکست روبه رو می شود، او اولین کسی است که مسئولیت آن را می پذیرد تا از تیم محافظت کند. وقتی همکارانش به بن بست می خورند، ادوارد تا دیروقت در دفتر می ماند تا به آنها کمک کند. در جلسات او ب...
یک پازل هزار تکه بسیار زیبا را در نظر بگیرید. تصویر روی جعبه، چشم نواز و بی نقص است؛ یک چشم انداز هماهنگ و یکپارچه. حالا تصور کنید که هر بخش از این پازل، توسط یک تیم جداگانه در یک اتاق مجزا ساخته می شود. احتمالا نتیجه کار یک تصویر از هم گسیخته، ناهمگون و بی معناست؛ تصویری که هیچ شباهتی به آن چشم انداز رویایی روی جعبه ن...
فرهنگ مدرن به طور مداوم در حال ترسیم نقشه های گنج برای ماست. این نقشه ها مسیر رسیدن به یک زندگی ایده آل را به ما نشان می دهند و وعده می دهند که اگر به اندازه کافی سخت کار کنیم، به اندازه کافی سریع بدویم و به اندازه کافی هوشمندانه عمل نماییم در نهایت به جزیره افسانه ای خوشبختی خواهیم رسید. جامعه این جزیره را با نام های...
در سال های ابتدایی قرن بیستم یکی از حیاتی و پیچیده ترین مشاغل در هر کلانشهری اپراتور تلفنخانه بود. این افراد در قلب یک معبد از سیم ها و دوشاخه ها می نشستند. تمام جریان اطلاعات شهر از میان ذهن و انگشتان آنها عبور می کرد، اما با ظهور تلفنخانه های خودکار این شغل به طور کامل ناپدید شد. نکته تکان دهنده اینجاست: تکنولوژی نیا...
شما قطعا چنین تیم هایی را دیده اید: مجموعه ای از ستارگان درخشان که هر کدام به تنهایی یک نابغه در حوزه خود محسوب می شوند. رزومه های شان بی نقص، مهارت های شان زبانزد و هوش فردی شان غیرقابل انکار است. روی کاغذ این تیم شکست ناپذیر به نظر می رسد؛ یک تیم رویایی که قرار است کوه ها را جابه جا کند، اما در عمل یک جای کار می لنگد...
برای بیش از دو دهه متخصص سئو در سازمان های مدرن نقشی شبیه به یک کیمیاگر داشت. او فردی بود که ادعا می کرد زبان اسرارآمیز و دائما در حال تغییر گوگل را می فهمد و با ترکیبی از هنر، دانش فنی و صبر استراتژیک می توانست یک وبسایت را از گمنامی مطلق به صدر نتایج جست وجو برساند.
ارزش این متخصصان در دانش انحصاری آنها ب...