تا الان در خصوص تعاریف اولیه فروش و ضرورت ها و اهمیت آن به صورت کلی صحبت کردیم و با چند مثال ساده برخی اشتباهات روزمره در ارتباط مؤثر را بیان کردم، حال می خواهم تعریف کلی از ارتباط مؤثر را برای تان بیان کنم و چند راه حل ساده برای…
تا الان در خصوص تعاریف اولیه فروش و ضرورت ها و اهمیت آن به صورت کلی صحبت کردیم. من دیگر لازم نمی بینم در خصوص اهمیت این موضوع در زمانی که در آن زندگی می کنیم صحبت کنم. ما متوجه شدیم یکی از مشکلات اصلی هر انسانی کنار آمدن با مردم…
فروش یعنی متقاعد کردن یک یا چند نفر جهت انجام یک کار و فعالیت که این فعالیت می تواند ترغیب یک کودک جهت انجام تکالیف شب، ازدواج یک نفر با شما، یا مبادله یک خدمت یا کالا و هزاران مثال دیگر باشد. به طور کلی همه انسان ها به خصوص در…
معنا و مفهوم واقعی فروش یعنی متقاعد کردن یک یا چند نفر جهت انجام یک کار و فعالیت که این فعالیت می تواند ترغیب یک کودک جهت انجام تکالیف شب، ازدواج یک نفر با شما یا مبادله یک خدمت یا کالا و هزاران مثال دیگر باشد. به طور کلی همه…
امروز می خواهم در مورد شیوه های تصمیم گیری افراد با شما صحبت کنم، اما پیش از آن مرور می کنم در ابتدا فرد مقابل باید ما را شبیه خود بداند تا با ما هم صحبت شود و زمان خود را در اختیار ما قرار دهد. در گام بعدی ما باید بفهمیم او…
امروز می خواهم در مورد شیوه های ادراکی صحبت کنم منظورم از شیوه های ادراکی این است که طرف مقابل ما چگونه می فهمد و داده ها را در ذهن خود تجزیه و تحلیل می کند. سوء تفاهم زمانی بروز می دهد که اشخاص خود به خود فرض را بر این می گذارند…
قبل از پاسخ به این سوال یک نکته مهم را به یاد داشته باشید. بعد از همگامی، هدایت یا متقاعد سازی است ولی باید بدانیم که زمانش فرا رسیده است یا نه. برای این منظور در سطح غیر کلامی (زبان بدن) مخاطب خود را محک بزنید، به عنوان مثال…
در سال های اخیر تمامی مدیران و شرکت ها به اهمیت زبان بدن پی برده اند که آن را از تعداد کتب چاپ شده و دوره های برگزار شده می توان متوجه شد. در بیشتر این موارد به خصوص مواردی که بین مردم از اسم و رسم خاصی برخوردار هستند در خصوص…
پروفسور آلبرت مهرابیان، روانشناس میگوید: پیام های خاموش ما می تواند سخن ما را تأیید یا نفی کند. پیام های غیرکلامی در مقایسه با کلمات از تأثیر بیشتری برخوردار هستند. حالات چهره و زبان بدن از اهمیت قابل ملاحظه تری برخوردار هستند،…
همان طور که قبلا گفتم اشخاص، کسانی را دوست دارند که مانند خود آنها باشند. به قول جفری گیتومر در شرایط برابر، مردم از دوستان خود خرید می کنند و در شرایط نه چندان برابر نیز مردم از دوستان خود خرید می کنند. اشخاص با کسانی بیشتر…
یکی از قدرتمندترین شیوه های ارتباط مؤثر قانون شبیه بودن است که توسط میلتون اریکسون در سال 1979 ارائه شد. در این شیوه یا تکنیک شما باید با مشتری خود همگام شوید و با جلب دوستی آنها به آنان کمک کنید. فراموش نکنید این کمک باید…
امروز می خواهم در مورد داشتن تنوع رفتاری و نه تنوع شخصیت با شما صحبت کنم. راه حل های متفاوت یعنی اینکه اگر شما در برابر مخاطب خود از تنوع رفتاری وسیع تری برخوردار باشید، می توانید تبادل های خود را با طرف مقابل کنترل کنید. برای…
واژه NLP (برنامه ریزی عصبی کلامی)، نتیجه پژوهش های دو دانشمند با نام های دکتر ریچارد بندلر و دکتر جان گریندر بود که امروزه در روابط بین خانواده، مدارس، سازمان ها و به خصوص بازاریابی کاربرد های فراوانی دارد. *همانطور که اگر…